Livit.ch - Livit AG - Real Estate Management (1 von 5 Punkte)

Lausige Verwaltung!
Bereits die Übergabe der Wohnung war lausig. Die eigentlich zuständige Person für die Übergabe
musste durch eine weitere Person unterstützt werden und dennoch wurden die offensichtlichen Mängel nicht bemerkt bzw. gekonnt ignoriert. Darauf hingewiesen wollte man nicht darauf eingehen. Erst als mit Mitschutz gedroht wurde und Einschalten eines Anwaltes (ich bin gelernte Anwaltssekretärin), wurden die Mängel behoben. Wenn man bei der Livit AG anruft, muss man ewig warten, bis jemand abnimmt (auch wenn man eigentlich eine direkte Nummer einer/eines Mitarbeiterin/Mitarbeiters wählt kommt man in die Warteschlaufe...), und wenn es heisst, die gesuchte Person sei gerade besetzt, rufe aber zurück, dann passiert das nicht. Auch auf Mails wird wochenlang nicht geantwortet - trotz meist dringlichen Anliegen und Eingangsbestätigungen seitens der Livit AG. Wenn es Probleme mit etwas in der Wohnung gibt, geht es Ewigkeiten, bis diese behoben werden. Auch hier muss zuerst mit Mitschutz gedroht werden, bevor die Mängel endlich korrekt behoben werden. Egal ob Servicearbeiter, Hauswart oder Bewirtschafter/-in, alle sagen immer wieder etwas anderes und leiten einem an andere Stellen weiter - das kann doch nicht wahr sein, dass alle Personen entweder die Arbeit abschieben wollen oder schlicht und einfach nicht wissen, was sie überhaupt machen müssen und wie! Reklamiert man zudem betr. der Reinigung des Blocks (in meinem Fall Ettenhauserstrasse 3 8620 Wetzikon), wird einem mitgeteilt, die Mieter/-innen seien stets zufrieden gewesen und man habe eine neue Reinigungskraft eingestellt. ...geputzt wird dann trotzdem nicht! Hauptsache hohe Mietkosten und Nebenkosten verlangen, aber ja nichts für die Mieter tun! Absolut daneben und eine Frechheit! Wäre ich nicht auf eine Wohnung in Zürich angewiesen und gebe es mehr freie und bezahlbare Wohnungen im Kanton Zürich, würde ich umgehend kündigen.

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Kommentare zur Bewertung

Metzger kommentierte vor 6 Monaten

Déjà-vu, als Mieterin der Livit in St. Gallen habe ich das gleiche Problem, und werde auf die gleiche Art abgewimmelt.

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