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Schmutzfangmat­te, Türmatte, Bo­den­schutzmat­te, Ar­beits­platzmat­te, Teppich - Standard u. nach Mass | schutzmat­ten.ch (1.2 von 5 Punkte)

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Keywords: Magento Varien E-commerce


Erfahrungen und Bewertungen zu Schutzmatten.ch

Zu der Website Schutzmatten.ch wurden insgesamt 42 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.

1.2 von 5 Punkte

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dobu
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Tagen
Schweiz, 1 Bewertung

Hände weg von dieser Firma! Null Sterne. Schlechter geht es nicht mehr. Nach 4 Wochen Ware noch immer nicht angekommen (obwohl 3 - 5 Tage versprochen waren) Habe mir schlussendlich bei der Konkurrenz den Teppich besorgt, der auch innert 2 Tagen geliefert wurde. Kundendienst = null und trotz riesiger Lieferverzögerung wird keine Annullierung der Bestellung akzeptiert.

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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M. Ernst
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Monat
Schweiz, 1 Bewertung

Ware viel zu spät erhalten, falsche Angaben auf der Homepage. Die natürlich über 1000 Top-Bewertungen auf der Homepage wirken gefakt. Miserabler Kundenservice - nie wieder.

3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Wonderwoman
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Monaten
Schweiz, Rafz, 1 Bewertung

Teile alle gemachten Kommentare: Ware kam nicht, dann falsch, dann ging gar nichts mehr. Aber nun aufgepasst: der Eigentümer ist wohl insolvent, hat aber bereits eine neue Firma aufgemacht: mattenlager.de

5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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T.Hungerbühler
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Monaten
Schweiz, 1 Bewertung

Alles geklappt. Ein bisschen lange Lieferfrist (4 Wochen). Sonst alle in Ordnung. Ware genau was ich bestellt habe. Kann die fast 100% negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. OK. die Rechnung kam bereits 1 Tag nach der Bestellung. Aber bezahlbar war diese erst nach Erhalten der Ware. Was ich OK finde.
Wenn man die negativen Bewertungen analysiert, sieht man schnell, dass es auch einige "kurrlige" Besteller gibt, die meinen man könne im Internet einfach etwas bestellen und wenn es einem nicht gefällt oder was falsches Bestellt hat wieder zurücksenden.
Bei mir wars OK!

1 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Andi
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Monaten
Schweiz, 1 Bewertung

Habe die Ware erhalten, und eine Rechnung im voraus per Mail mit Frau Dr. ...... und von beidem bin ich weit entfernt ;-)

Ware schnell erhalten.
Nach 3 Monaten kommt nun eine Zahlungsaufforderung vom Inkassobüro, ohne Mahnung oder irgendwetwas..... mit dem doppelten Betrag. Da Frag ich mich, wie teuer wäre es gekommen, wenn ich mehr bestellt hätte.

Bei der Lieferung stand nichts von Rechnung bezahlen. Ich dachte, ich habe den kauf mit der Kreditkarte getätigt und somit bereits bezaht.
Da beissen wir uns wiedereinmal selber mit unserem super Schweizer Gesetz welches davon Lebt, solche Lücken aufzuweisen!!


schutzmatte.ch ECHT ENTTÄUSCHT UND WERDE DEM NACHGEHEN, OB ES HIER MÖGLICHKEITEN GIBT DIESER FIRMA AUF DIE NERVEN ZU GEHEN

3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Scura
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Monaten
Schweiz, Muttenz, 1 Bewertung

Wie bei allen anderen Bestellern:
Gleich nach der Bestellung Rechnung erhalten, Ware jedoch nicht :-/
Nach dem Nachfragen wurde mir mitgeteilt, dass die Ware beim Versand beschädigt (wie oft passiert das wohl?) wurde und keine Adresse mehr auffindbar war. Sie bestätigten mir, dass unmittelbar neue Ware zugeschickt werde, dies war vor 2 Monaten. So habe ich nun wie alle anderen eine Mahnung mit Androhung zur Zahlung erhalten und ärgere mich. Keine Mail und kein Telefon wird beantwortet. Habe mich beim Rechtsschutz erkundigt und erfahren, dass ich nichts bezahlen soll!
Also bitte, zahlt dieser Firma nichts. Wenn sie betreiben müssen Sie belegen, dass wir die Ware erhalten haben. Das wäre ein Eigengoal für diese Firma. Also aufgepasst, bitte nicht eine unseriöse finanziell unterstützen !

7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Birdy
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 5 Monaten
Schweiz, 1 Bewertung

seit 6 Wochen warte ich auf die Ware.
Leider keine Antwort mehr auf meine Mails erhalten...
Telefonnummer nimmt niemand ab (laut telsearch ein Call Center).

Ober Mühsam. Geht gar nicht. Weiss nicht kommt noch was oder nicht. Schrecklich

3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Pascal
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 5 Monaten
Schweiz, 1 Bewertung

Kann mich meinen Vorrednern nur anschliessen. Alles gesagt.

Die Ware war schnell da, aber da sie nicht passte bat ich um eine Retournierung, die mir verweigert wurde. Kundendienst ist anders.

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Redlion59
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 5 Monaten
Schweiz, 1 Bewertung

Habe vor zwei Monaten eine Whiteboard bestellt und im Vorauskasso bezahlt. Nach zwei Monaten Wartezeit habe ich noch immer keine Ware erhalten. Der Telefonanschluss wird nicht bedient. Emails werden nicht beantwortet. Nichts ausser Frust! Meiner Meinung nach überhaupt nicht empfehlenswert!!

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Tom
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Monaten
Schweiz, Bern, 1 Bewertung

ich war ein idiot, dass ich nicht zuerst die Bewertungen gelesen habe. Qualität miserabel und Aufbau des bestellten Gestells extrem mühsam. Zugute halten muss ich, dass die Reaktion auf meine E-Mails schnell erfolgte, jedoch die Argumentation dass sie keine Rücksendungen entgegennehmen spricht für sich

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Marti
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Monaten
Großbritannien, 1 Bewertung

Gar nicht zu empfehlen, unterirdischer Kundendienst!! Bestellt vor einem Monat, bisher keine Ware erhalten (trotz vorheriger Nachfrage, bei der ein Versand innert 3-6 Arbeitstagen zugesagt wurde). Auf das letzte Mail von mir von vor 10 Tagen wurde überhaupt nicht reagiert... Das Telefon das auf der Homepage angegeben ist wird nicht abgenommen.

5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Nyiroe
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Monaten
Schweiz, 1 Bewertung

Erhielt trotz Vorauszahlung eine scharf formulierte Mahnung. Da Ware noch nicht mal versandt worden ist, habe ich die Bestellung annulliert. Schauen wir mal ob ich das Geld zurückerhalte. Werde es hier mitteilen.

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Nyiroe
Nyiroe kommentierte vor 6 Monaten

Die erste Rückmeldung besagte, dass die Bestellung annulliert wurde. Die zweite Mail zweit Tage später:
"Gemäss AGB besteht leider grundsätzlich kein Rückgaberecht. Diesen haben Sie bei Ihrer Bestellung zugestimmt."
Also passt auf bei dem Laden.
(Ich habe LEIDER im Voraus bezahlt.)

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Bachmann
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Monaten
Schweiz, 1 Bewertung

Sehr unseriös. Hat AGBs die besagen, dass nichts zurück gegeben und storniert werden kann. Laut Aussagen hier versenden Sie nicht mal eine Rechnung, sondern über eine Inkassofirma eine völlig überteuerte Droh-Mahnung. Wer Lust hat an einer Sammelklage mit zu machen, darf sich gerne bei mir melden. Gerne Prüfen wir wo das Recht abgehalten wird.

7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Karin
Karin kommentierte vor 2 Monaten

Hallo Herr Bachmann

Wäre interessiert an einer Sammelklage.
Könnten Sie sich bei mir melden.
Gruss
Karin

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S.Meng
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 7 Monaten
Schweiz, Gebenstorf, 1 Bewertung

Hält Lieferversprechen nicht. Ist telefonisch kaum erreichbar und zeigt sich total unkulant, obwohl Versprechen nicht gehalten wurden. Versteckt sich feige hinter AGB und fremden Lieferservice.
Nicht empfehlenswert.

3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Bachmann
Bachmann kommentierte vor 6 Monaten

Richtig ebenso bei uns. Wir sind innert 30Stunden vom Kauf zurückgetreten und wollten stornieren. Angeblich sei dies nicht möglich laut ihren AGBS

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Peter Signum
Peter Signum kommentierte vor 6 Monaten

Auf Grund eines völlig unangebrachten Schreibens dieser Firma, habe ich die Bestellung vor der Auslieferung storniert.
Hier die Antwort:
"Gemäss AGB besteht leider grundsätzlich kein Rückgaberecht. Diesen haben Sie bei Ihrer Bestellung zugestimmt."
Passt auf und lest die anderen Kommentare!

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roman wirth
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 7 Monaten
Schweiz, 1 Bewertung

Habe etwas für 19.- bestellt. Bis heute 5 Monate später, noch nie eine Rechnung/Mahnung erhalten. Nun wurde ein Inkassobüro beauftragt den betrag von über 100.- einzufordern, und drohen mit pfändung und betreibung.

Telefon wird nicht bedient, mails nicht beantwortet

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Siegfried B.
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 8 Monaten
Schweiz, Frauenfeld, 1 Bewertung

Trotz Bestellbestätigung, Rechnung und Versandankündigungen per E-Mail habe ich nach fast 3 Monaten Wartezeit noch immer keine Ware erhalten. Der Telefonanschluss wird nicht bedient. Nichts ausser Frust! Meiner Meinung nach überhaupt nicht empfehlenswert!!

7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Max Baumann
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 9 Monaten
Schweiz, Zurich, 1 Bewertung

Habe Klickfliesen im Wert von ca. 800 CHF auf Rechnung bestellt und unmittelbar danach eine Bestätigung per Email erhalten. Die Ware würde in wenigen Stunden das Lager verlassen und ich würde in 3-4 Tagen meine Lieferung erhalten. War leider zu schön um wahr zu sein.
Am nächsten Tag erhielt ich eine weitere E-Mail: ich sei durch ein internes System welches stichprobenartig Zahlungen filtriere ausgesucht worden und müsse die Zahlung per Vorauskasse tätigen.
Ich dummer Mensch hätte die Bestellung sofort annullieren sollen. Leider habe ich jedoch bezahlt und habe nach Treu und Glauben gehandelt. Nachdem das Geld auf dem Konto des Verkäufers war, habe ich nie wieder etwas gehört von Schutzmatten.ch.
Telefonanrufe werden nicht entgegengenommen und E-Mails werden nicht beantwortet.
Ich sah mich gezwungen meine Bestellung schriftlich per E-Mail zu annullieren. Habe jedoch keine Antwort erhalten bisher. Das Geld und die Ware ist mit grosser Wahrscheinlichkeit futsch. Ist auch keine Schweizer Firma, auch wenn man überall Schweizerwappen sieht. Es handelt sich um eine Deutsche Firma welche im Internet nicht gerade mit super Bewertungen brilliert.
NICHT ZU EMPFEHLEN !

11 von 11 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Nyiroe
Nyiroe kommentierte vor 6 Monaten

Ging mir ebenso! Das gleiche Vorgehen, habe bezahlt. Nun bin ich der Gelackmeierte die dies Firma auch noch mit einem Kauf unterstützt hat!

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Andilope
Andilope kommentierte vor 5 Monaten

Hallo zusammen, bei mir war es das gleiche Vorgehen: Erst habe ich Zahlung auf Rechnung angewählt, dann kam die Bestellbestätigung und nach zwei Tagen die Aufforderung zur Vorkasse, da ich "stichprobenartig" vom System aussortiert wurde. Dank euer Kommentare habe ich den Auftrag storniert. Bis jetzt scheint alles ok zu sein. Warten wir mal...!

Jedenfalls vielen Dank an euch alle, dass ihr hier eure Erfahrungen teilt.

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Mike Kniffka
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 9 Monaten
Schweiz, 1 Bewertung

Eine Wartezeit von 6 Wochen wurde abgewartet. Danach kein Kontakt per Telefon möglich. Da das Telefonie abgenommen wird. Bei mehrmaligem Nachfragen über die E-Mail , und unserem Druck wurde der Artikel gesucht und beim Lieferanten GLS gefunden. Leider wurde der Artikel dort beschädigt Punkt nach Verhandlungen mit dem anbieter schutzmatten.ch wurde uns zugesichert es gibt eine neue Lieferung die uns nichts kosten wird. Nun kam die erste Mahnung . nach mehrmaligen E-Mail-Kontakt wurde uns gesagt von der ganzen Abmachung wissen sie nichts und das ist nicht ihre Art. Nun kam heute die letzte Mahnung und die Androhung mit der Betreibung. Aus diesem Grund werden wir das trotz unsere unseren nicht Verschuldens bezahlen und auch die entsprechende Bewertung hier hinterlegen. Wir raten niemandem bei schutzmatten.ch zu bestellen auch wenn andere ein wenig teurer sind es lohnt sich auf jeden Fall dem Ärger aus dem Weg zu gehen Punkt schutzmatten.ch No-Go

5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Patrizia Müller
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 9 Monaten
Schweiz, 1 Bewertung

ACHTUNG!!!
Keine Rückgabe möglich!
Geht gar nicht in der heutigen Zeit!!!
Das Kleingedruckte UNBEDINGT lesen.

7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Jasmin
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 9 Monaten
Schweiz, 1 Bewertung

Ich kann mich nur anschliessen. Warte seit über einen Monat auf einen Artikel. Auf mehrere Anfragen folgte KEINE ANTWORT. Telefon wird nicht bedient.Aus lauter Verzweiflung habe ich die Bestellung annulliert. Da kommt plötzlich und unerwartet eine Antwort: Die Ware wird innerhalb 3-4 Tage geliefert. Freudesprünge. Kurz darauf folgt: Ihre Bestellung wurde annulliert! Ich schreibe NEIN, wenn jetzt die Ware kommt, annullieren sie die Bestellung nicht. Zu spät. Auf mehrere E-mails kommt immer die gleiche Antwort: IHRE BESTELLUNG WURDE ANNULLIERT. Absolute Frechheit. Bitte bestellt nichts bei dieser Firma.

6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Matthias
Matthias kommentierte vor 6 Monaten

Warum geben Sie dann die maximal Anzahl Sterne? ... laut Ihrer Bewertung wäre dies ja AUCH nur 1 Stern.

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SH
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 10 Monaten
Schweiz, 1 Bewertung

Teppiche waren verfärbt, wiesen kaputte Stellen und Klebereste auf. Auch waren die Teppiche nicht mit dem Bild auf dem Internet vergleichbar. Per Telefon ist niemand erreichbar und der Kundendienst antwortet irgendwann nicht mehr.

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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ab
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 10 Monaten
Schweiz, 1 Bewertung

Liefern Ware seit 2 Monaten nicht. Keine Antwort auf Mails.

5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Michi
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 10 Monaten
Schweiz, 1 Bewertung

Unglaublich was sich diese Firma erlaubt!
Hochwertige Schutzmatte bestellt und eine total verformte Matte erhalten, die sich nach etlichen Wochen nicht flachpressen ließ! Geld weg und Ware entsorgt!

Liebe Leute, macht nicht den gleichen Fehler wie ich!
Etwas habe ich heute gelernt, bevor ich im Netz etwas bestelle informiere ich mich zuerst über die Firma!

10 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Bensi
Bensi kommentierte vor 6 Monaten

Ja - das hätte ich auch tun sollen.....
Die Matten sind soweit o.k. - aber eben, keine richtige Rechnung und kein Einzahlungsschein und gemäss den AGB kann leider nichts retourniert werden..... das habe ich noch nie erlebt, bei Produkten ab Lager.

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Clint
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 10 Monaten
Schweiz, 1 Bewertung

Ganz lausig, Artikel hat einen defekt, keine Antwort auf meine Mails und abnehmen tut auch niemand. Empfehlung: Nicht bestellen!!!

7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Lukas Knörr
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 10 Monaten
Großbritannien, 1 Bewertung

Ware musste nach Bestellung statt per Rechnung mit Vorabüberweisung beglichen werden. Nach 2 Monaten noch immer die Ware nicht erhalten!

8 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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F. Zbinden
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 11 Monaten
Schweiz, 1 Bewertung

Miserabler Kundenservice, per Telefon nie zu erreichen (die Telefonanlage sei defekt), keine Antwort auf Nachrichten. Es wurden nicht alle bestellten Artikel geliefert, aber trotzdem verrechnet. Als ich nicht bereit war, für die nicht gelieferte Ware zu zahlen, drohte man mir mit einer Betreibung.

8 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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cege
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Schweiz, Dachsen, 1 Bewertung

Kann man einer Online-Versand-Firma vertrauen, deren Telefonzentrale während über einem Monat "vorübergehend ausser Betrieb" ist? Und das obschon sie auf ihrer Homepage behauptet, "wir sind für Sie da, von 9:00 bis 17:00"?
Nein. Dieser Firma darf man nicht vertrauen.
Miserabler Service und Kundendienst; keine Rücknahme auch bei unzweifelhaft falscher Lieferung.
Tipp: Nichts bestellen!

10 von 11 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Marina Nietlispach
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Schweiz, 1 Bewertung

SCHLECHT
Keine funktionierende Telefonnummer
Man darf die Wahre zurück nicht versenden, ??? warum??? weil alles von Deutschland kommt, und die Versandosten und Aufwand wollen die nicht haben.
Dann muss man sich nicht als eine Schweizerfirma präsentieren.

8 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Sabine Grundmann
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Schweiz, Niederrohrdorf, 1 Bewertung

Ware im Juni erhalten, war o.k., aber ohne Rechnung am Paket, im Paket oder per e-mail. Nun bekomme ich im November plötzlich eine Mahnung mit Mahngebühr. Geht gar nicht!

7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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flo
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Schweiz, Brugg, 1 Bewertung

Unseriös!!!
Lieferung war ok.
ABER: Keine Rechnung, keine Mahnung. Nach 8 Monaten schneit es dann eine Inkassorechnung ins Haus. Diese beträgt dann das 2.5 fache des Originalbetrags

8 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Fritz
Fritz kommentierte vor 10 Monaten

Ist mir genau so ergangen. Sie haben behauptet, dass sie mich drei mal gemahnt haben. Wäre ja schön blöd wenn ich da nicht reagieren wurde. Danach kam die Rechnung via Inkassofirma. Solche Firmen sollten gesperrt werden.

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A. Schuler
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Schweiz, 1 Bewertung

Völlig unprofesionell...habe eine Inkasso Mahnung erhalten ohne vorher je an die Zahlung errinnert worden zu sein, auch eine Rechnung habe ich nie erhalten, sonst wär das bestimmt nicht untergegangen.

8 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Marianne Maritz
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Schweiz, 1 Bewertung

Ich habe eine Gummimatte 2mm dick bestellt, als sie kam, stinkte sie schon durch den Plastik hindurch, war auch viel zu schwer zum tragen. Deshalb wollte ich sie wieder zurücksenden, da ich die Ware so nicht gebrauchen kann.
Es war keine Rücksendeadresse dabei, also schrieb ich dem Kundendienst. Dieser antwortete mir, dass ich bei ihnen kein Rückgaberecht habe, laut AGB‘s. Ich schrieb nochmals, dass dies ein Mangel sei, die Matte kann man nicht gebrauchen weil si nun auch 1 Monat draussen ausgelüftet immer noch fürchterlich stinkt. Sie nehmen sie nicht zurück! Das finde ich eine absuKatastrophe!! Auf gar keinen Fall bei Schutzmatten.ch bestellen.

8 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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KM
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Schweiz, 1 Bewertung

Kann mich nur allen anschliessen. Eine reine Katastrophe. Unakzeptabel.
Niemand nimmt das Telefon ab.
ABSOLUT UNSERIÖS. Liefern zuerst tagelang nicht, dann nach mehrmaligem Nachfragen klappt es dann doch noch mit einer komischen Ausrede und dann kommt noch die falsche Farbe.
Jetzt möchten die Fotos sehen und senden keine Adresse für Rücksendung.

10 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Kommentare zur Bewertung

KM
KM kommentierte vor 1 Jahr

Hier die Adresse für Rücksendungen.
Schutzmatten.ch gehört zu Floordirekt in Deutschland.


Impressum

Floordirekt GmbH & Co. KG
Markircher Str. 12a
D-68229 Mannheim
Deutschland (Germany)

Registergericht: Amtsgericht Mannheim
Registernummer: HRA 704713

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gem. § 27a UStG: DE 289841692

Persönlich haftender Gesellschafter: Velvet Verwaltungs GmbH, Sitz Mannheim, Amtsgericht Mannheim, HRB 724635, Geschäftsführer: Hubert Eisenach

Telefon: 49 (0)621 - 405 465 90
Telefax: 49 (0)621 - 32 89 93 19

E-Mail: info@floordirekt.de
Internet: https://www.floordirekt.de/

Verantwortlich für den Inhalt: Hubert Eisenach (Anschrift s.o.)

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Helen Stacher
Helen Stacher kommentierte vor 1 Jahr

Danke. Kann ich das (minderwertige, nicht wie abgebildete) Produkt dahin zurücksenden aus der Schweiz? Kann ich so vom 14-Tage Widerrufsrecht Gebrauch machen? Wird das akzeptiert?

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Rebekka Eichenberger
Rebekka Eichenberger kommentierte vor 1 Jahr

Mir geht es gerade genau gleich! Habe falsche Farbe erhalten, blau anstelle anthrazit und falsche grösse,2.5 cm differenz zur Bestellten Ware. Mail habe ich eine Antwort erhalten,sie müssen es abklähren. Schicke nun den Teppich an die unten aufgeführte Adresse zurück! Werde auf keinenfall die Rechnung begleichen

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Reto Meng
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Schweiz, La Neuveville, 1 Bewertung

Auch ich kann von dieser Firma nur abraten.
Sehr unprofessionell und kundenunfreundlich. Nehmen das Telefon nicht ab und als wir unser Paket zurücksenden wollten, wurde die Annahme verweigert.
Wir haben leider zu spät gesehen, dass diese Firma anscheinend kein "Rückgaberecht" hat, was grundsätzlich schon auf eine unseriöses Unternehmen hinweisen sollte.

6 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Kommentare zur Bewertung

Sentameister
Sentameister kommentierte vor 1 Jahr

Genau meine Erfahrung.Unfreundlich fast nicht erreichbar E-Mail-Adresse ?
Nur mit Glück.Habe an verschiedene Adressen geschrieben und werde noch als Lügnerin hingestellt weil sie angeblich die Mails nicht finden.Wllte die Badematte umtauschen,nichts zu machen.das es sowas in der Schweiz gibt ist mir unverständlich.

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simone piller
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Schweiz, Luzern, 1 Bewertung

schutzmatten.ch liefert unsagbar schlechte Qualität. Werben mit falschen Angaben, und falschen Fotos ! die nicht dem Produkt entsprechen !! "Schwerlastregale" sind Gestelle mit 5mm dünnen MDF Tablaren ! die versenkt, in dünnen, sich total raus biegenden L-Profilen mit somit rundherum lottrigem Luftraum vor sich hinwackeln..... Die Gestelle fallen schon ohne Last fast auseinander.
Die Mitarbeiterinnen gehen dann inhaltlich, trotz genauen Erklärungen der Missstände, nicht auf Beanstandungen ein, sondern berufen sich nur auf die unterschriebenen AGB.... und schreiben sie wollen die Ware nicht zurücknehmen.

10 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Andrea
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Schweiz, 1 Bewertung

Auch ich kann nur von der Firma abraten.
Sehr unprofessionell. Nehmen das Telefon nie ab und auf Mails antworten Sie auch nur wenn man Glück hat.

8 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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ug
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Schweiz, 1 Bewertung

Wollte jemanden für eine Auskunft telefonisch erreichen. War unmöglich!
Angegebene Kundennummer ist nicht in Betrieb!
Schliesslich eine Adresse der Firma in Zug gefunden. Doch bei der Zuger Tel.-Nummer nimmt auch nie jemand ab.
Kein Kundendienst - Werde nichts bestellen!

5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Jolo
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Schweiz, 1 Bewertung

Habe eben einem Türhackem vpn dieser Firma geliefert bekommem. Passt bei unserrn Türen nicht. Wollte eine Adresse, um die Ware zu retournierem. Antwort SIE NEHMEN KEINE WARE ZURÜCK!

6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Anna Lopez
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Schweiz, 1 Bewertung

Absolut minderwertige ware, keinen cent wert. War ausgefranst, kaputt. Keine rücksendung möglich.

5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Darko Lazarevic
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Schweiz, 1 Bewertung

Ich wollte die Bestellte Ware zurücksenden und habe am Kundendienst geschrieben. Die wollten mir keine Adresse aushändigen. Telefonisch kann man auch niemanden erreichen und wen ich nach einer Telefonnummer frage, dann heisst es wir haben momentan Probleme mit unseren Telefon. Bestellt ja nichts bei denen egal wie verlockend das Angebot auch ist.

12 von 12 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Michi
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Jahren
Schweiz, Zurich, 1 Bewertung

Beschädigte Ware. Keine funktionierende Telefonnummer. Keine Antwort auf Emails. Trotzdem Mahnungen erhalten.
Miserabler bzw. nichtexistenter Kundendienst.

9 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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G.Schmidlin
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Jahren
Schweiz, 1 Bewertung

Die Ware ist minderwertig und weicht massiv von den Produktdaten ab.
Materialstärke wird mit 13mm angegeben, Durchschnitt ist 7-8 mm!

14 von 15 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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4. Alu-Fus­sabtre­ter /fussmat­ten/e­delstahlmat­ten.html
5. Türmat­ten aus Ko­kos /fussmat­ten/ko­kos­mat­ten.html
6. De­sign-Ein­gangsmat­ten /fussmat­ten/de­signmat­ten.html
7. Anti-Rutsch-Si­cher­heits­mat­ten /fussmat­ten/si­cher­heits­mat­ten.html
8. Tep­pi­che & Bo­den­beläge /boden­bela­ge.html
9. Ein­gangsmat­ten für Bo­den­vertiefun­gen /fussmat­ten/ein­gangsmat­ten-boden-ver­tiefun­gen.html
10. Weih­nachts­mat­ten /fussmat­ten/weih­nachts­mat­ten.html

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