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Erfahrungen und Bewertungen zu Servertown.ch
Zu der Website Servertown.ch wurden insgesamt 47 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.
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Schweiz, 1 Bewertung
...toller Support - ohne Hürden
SO GEHTS !
Ausfälle hatte ich über längere Zeit keine.
z.T etwas ungewöhnliche Einstellungen...
aber dafür gibts ja den einwandfreien Support.
klar empfehlenswert !
Keine Person fand diese Bewertung bisher hilfreich
Sehr guter Support, lösungsorientiert und ohne langes Schnickschnack !
Weiter so, danke.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Möchte hier meine positiven Erfahrungen Preisgeben. Ich finde es löblich wie auf Anfragen reagiert wird und bin sehr glücklich über meine Wahl.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Super
Gute Leute! Exzellente Kommunikation! Ehrlich und direkt, ist wirklich super tolle Plattform, Kompliment Support auch super.
Besten Dank
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, Zurich, 1 Bewertung
super engagierter, zuvorkommender und rascher Support - vielen Dank!
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Super Erfahrung!
Gute Leute! Exzellente Kommunikation! Ehrlich und direkt, Klip und Klar, passt nicht Jedem, mir jedoch schon! Five stars!
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Nun ich bin nun schon seit Jahren bei diesem Provider und ich muss oder darf sagen, dass ich mit den Leistungen - vorallem auch dem Support jederzeit sehr zufrieden war.
Auch die Beratung/Support beim Aufbau und Betriebnahme meiner sehr einfachen webpage war hervorragend.
Die verrechneten Kosten sind durchaus tragbar, auch wenn ich nicht mit anderen Providern verglichen habe - denn wichtig ist mir der persönliche Kontakt und die gleichen Ansprechspartner über die vielen Jahre hinweg.
6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Österreich, 1 Bewertung
Habe bis jetzt keine Probleme mit dem Server gehabt, alles läuft!
Support ist freundlich und schnell!
6 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, 2 Bewertungen
Hoster mit relativ schlechten Angeboten. 35GB Speicher, 15 Domains aber nur 5 Datenbanken? Bei jedem anderen Hoster hat man immerhin gleichviele Datenbanken wie Domains aufschaltbar.
"Billigstes" Abo effektiv zu billig... Zweites Abo mit 50GB zu teuer für CHF 9.90 - das machen anderen Hoster günstiger und besser mit unlimitiert Domains, Datenbanken und Aliase.
Relativ arrogante Art beim Beantworten der Mails. Auch auf dieser Plattform beim lesen der Bewertungen hat der Hoster doch auch einen Touch Arroganz drin. Schreibt nur auf schlechte Bewertungen, wieso nicht auf die guten?
7 von 11 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Schweiz, 1 Bewertung
So, das wird etwas länger schätze ich.
1. Performance und Leistung
Ich hatte anfangs zwar ein paar Startschwierigkeiten (Seite ab und an nicht erreichbar, was aber sehr schnell erledigt wurde, weiteres dazu dann bei Support), doch bisher kann ich mich wirklich nur positiv über Servertown äussern. Das Forum, welches ich über Servertown läuft gut und wirklich Ausfälle konnte ich auch nicht verzeichnen.
2. Support
Hier ein wirklich grosses Lob! Ich hatte anfangs ein paar Schwierigkeiten, unter anderem, dass die Seite mal nicht erreichbar war, sodass ich ein Ticket eröffnet habe. Es dauerte nicht lange, bis eine Antwort kam und nach ein paar Mal hin und her schreiben wurde ich auch angerufen, um das Problem genauer ergründen zu können. Schlussendlich hat alles wieder wunderbar funktioniert. Auch mit dem SSL Zertifikat hatte ich persönliche Probleme es richtig zu installieren. Im Ticket nachgefragt und es wurde dann sogar für mich erledigt! Solch einen Service erhält man nicht überall, ich habe schon andere Anbieter ausprobiert.
Also allgemein werden Tickets und Probleme immer sehr zeitgerecht und kompetent bearbeitet und für den Kunden die passende Lösung gesucht und angewandt, da habe ich schon viel anderes erlebt!
3. Kritik betreffend Laufzeit etc,
Im Bezug auf die Kritik, die hier einige äussern... erstens ja, wer kein Ticket schreibt und sich nicht mit dem Kundenservice in Verbindung setzt, ist selbst schuld. Diese Leute können auch nicht riechen, wenn es einem gerade nicht so gut passt, also entweder Ticket schreiben oder anrufen!
Die Verträge laufen in der Tat 1 Jahr und werden automatisch verlängert. Man erhält dann per E-Mail die Zahlungsaufforderung. Mag dem einen oder anderen vielleicht nicht gefallen, doch dass es so läuft, wird vorab genauestens niedergeschrieben und erklärt. Wem's nicht passt, kann sich ja nen anderen Anbieter suchen... wer nicht richtig liest oder vergesslich ist, soll sich selber die Schuld geben und keine schlechten Bewertungen schreiben, weil man's selber verbockt hat.
Man kriegt hier genau das, was auch geschrieben wird, da sind keine versteckten Kosten oder plötzlich aufkommende Rechnungen, gar nichts. Sondern genau das, was man auch akzeptiert, wenn man seinen Vertrag bestellt. So, das musste jetzt mal gesagt werden.
10 von 11 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, Frauenfeld, 1 Bewertung
Sehr kompetenter Support!
Die 30 tätige Testphase ist eine Möglichkeit zu sehen ob es einem gefällt und ob etwas etwas für einen ist.
8 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Habe mich als Laie und Einsteiger für das Angebot von Servertown entscheiden und schätze den engagierten, schnellen und hilfsbereiten Kundendienst, der sogar zu nächtlicher Stunde antwortet. Das Angebot ist klar strukturiert, die Leistungen wie die AGB's transparent und klar.
8 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, 1 Bewertung
Musste Rechnungen bezahlen, obwohl Kündigung schon vor einem Jahr gemacht wurde, telefonisch wie auch via Webticker... Leider schlechte Erfahrungen gemacht.
Support war nicht hilfbereit.
7 von 20 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Eine Kündigung hat immer schriftlich zu erfolgen und kann nicht per Telefon angebracht werden.
Dies schon alleine aus rechtlichen gründen.
Auch in diesem speziellen Fall hat der Kunde später im Schrift Verkehr mitgeteilt das er den Server ja nicht gebraucht habe und dachte somit werde das automatisch gelöscht.
Uns nun mit 1* zu Bewerten können wir leider nicht nachvollziehen aber wir bedanken uns trotzdem höflich.
Ein tolles Support-Team! Die Hilfe ist kompetent und schnell - absolute Spitzenklasse! Die Website und der Kundenbereich von Server-/Techtown sind übersichtlich strukturiert. Das Preis-Leistungsverhältnis ist hervorragend - die Angebotspakete sind entsprechend der Praxiserfahrung beim Nutzer geschnürt und decken die Wünsche ab. Ebenfalls Note phantastisch! Ich kann den Anbieter guten Gewissens empfehlen!
8 von 11 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Preis, Leistung, übersichtlichkeit, Transparenz, Email-System, Baukasten alles sehr einfach und klar. Keine versteckten Kosten und beinahe unheimlich schneller Support (Antwortezeit bei meinen bisherigen Problemen / Anfragen <10 Minuten!)
Von meiner Seite absolut Empfehlenswert.
8 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Trent, 1 Bewertung
Einfach ein Traum. 20.45 Uhr ein Anruf VON Servertown, als ich das Packet gebucht habe. Man hilft, weil man es dem Kunden einfacher machen möchte.
Verbindung bricht ab. Es wird nochmal VON servertown angerufen.
Mir, einem Laien, wird geholfen. Einfach noch nie dagewesen. Alles einfach super.
8 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Nice Guys and the Location in Switzerland ist safe and fast for our Company.
We need high security and we foundet in servertown.
9 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Super einfacher Website-Baukasten und genialer Support!
Bin froh, dass ich mich für Servertown entschieden habe.
9 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis, super schneller und kompetenter Support!!!
10 von 11 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Ich bin der Dienstleistung von Server Town sehr zufrieden. Sehr schnelle und sichere Server mit Standort in der Schweiz und schnellem Support.
10 von 11 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Italien, 1 Bewertung
Wir sind mit Servertown sehr zufrieden! Grüsse aus Italien
11 von 12 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, 1 Bewertung
Servertown ist sehr zu Empfehlen. Sie bieten einen ganz tollen Service.
10 von 11 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Spanien, Ceuta, 1 Bewertung
Servertown.ch ist unser bester Partner.
Zuverlässig und schnell. TOP!
9 von 12 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Munich, 1 Bewertung
Nette Leute, schneller Support auch ausserhalb der Office Zeiten. Sehr zu empfehlen.
10 von 11 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Hallo, ich bin seit knapp 2 Jahren bei Servertown und bin sehr zufrieden. Super Service, freundliche bedienung, und bei extrawünschen wird alles schnell und zuverlässig erledigt. Danke and das coole Team.
12 von 13 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, 2 Bewertungen
ich finde servertown suuuuuuper.. ;)
alles sehr schnell und sehr nette leute.. die haben mir auch mein telefon, ipad und lapto diesen sonntag eingerichtet..
einfach genial.. ich bin begeistert.. :)
13 von 14 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, Seon, 1 Bewertung
Katastrophal!
Suchte zum testen meiner Homepage einen Server.
Ich bin totaler Neuling was Homepages angeht, darum half mir ein Freund.
Wir versuchten mehrere Anbieter, darunter Servertown.ch
aber auch dieser Host funktionierte nicht.
Für mich war die Sache auch vom Tisch, da stand ja nämlich 30 Tage kostenlos testen.
Nach 30 Tagen kommen Rechnungen per Mail!!!
Auf bitte, dies zu annulieren , weil man ja schliesslich den Service nie nutzte, kamen nur Absagen auf schlechtem Deutsch.
Man wird sogar beleidigt, man könne nicht lesen, wie man hier sogar sieht!
Absolut nicht zu empfehlen
10 von 23 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Ich persönlich habe den Fall bearbeitet und kann sehr gut deutsch.
Wie der besagte Herr schon schreibt hat er mehrere Hoster probiert und keiner funktionierte. Auch schreibt er er sei neuling. Daher ist es einfach allen Hoster die Schuld zu geben anstelle sich selber.
In den AGB Absatz 9 steht ganz klar drinn dass man spätestens 1 Woche vor Ablauf der Testfase künden muss weil sonst automatisch die Lizenzen von uns bezahlt werden.
Daran muss sich au der Kunde halten und eben das gelesene auch verstehen. Wir bedauern die Vorgehensweise dieses Kunden denn offensichtlich liegt der Fehler bei uns.
Also, ich habe nur super Erfahrungen mit dem Support und den Produkten gemacht. Mir aht man als Neuling super geholfen und alle meine ??? und Ängste genommen.
Ich habe ganz klar ***** vergeben.
Super schneller, freundlicher und kompetenter Support. Ich kann servertown nur weiterempfehlen.
12 von 13 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Super Super Ich kann ServerTown nur empfehlen.
Der Support ist vorbildlich und auch rund um die Uhr erreichbar.
Einfach weiter enpfehlen ;-) ;-)
14 von 15 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, Altendorf, 1 Bewertung
Wir sind mit Servertown schon seit Jahren sehr zufrieden. Dank dem super Kundenservice (365 Tage im Jahr) werden wir immer bestens unterstützt und beraten, da waren wir schon mehrmals sehr froh darüber. Absolut empfehlenswert!
18 von 19 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, 1 Bewertung
Sehr zufrieden mit alle funktionalitäten
-Sofort erreichbar wenn hilfe brauchst
-Ticket Lösung im gleiche Tag
-Windows Server /.NET sehr schnell (sehr Wichtig)
-und günstig
-Alles im griff
17 von 18 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, 1 Bewertung
Ich bin nun seit ca. drei Jahren bei Servertown und hatte keine Probleme..
Weder mit ausfällen noch dem Support..
Der Support ist immer sehr freundlich und überaus hilfsbereit.
Ich denke einfach, dass es immer so aus dem Wald ruft, wie man selbst rein-ruft..
Ich finde Servertown einfach klasse und kann dies eFirma nur empfehlen.. :)
18 von 19 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Superschneller und guter Kundenservice! Danke vielmals!!!
20 von 21 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Wir sind bereits seit 4 Jahren Kunde und mehr, als zufrieden. Anfragen oder Neubestellungen werden selbst am Wochenende immer sofort und sehr persönlich erledigt, Probleme flugs aus der Welt geschafft. Der Preis ist im internationalen, vor allem europäischen Vergleich, absolut OK. So bleibt uns nur eins - wir empfehlen Servertown.ch vollumfänglich weiter!
20 von 22 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, 1 Bewertung
Seit Jahren sind wir vollstens zufrieden und können servertown nur liken.
21 von 24 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Ich bin jetzt seit gut einem halben Jahr bei Servertown. Supportanfragen werden sogar im Wochenende innerhalb kürzester Zeit beantwortet. Mit dem Webinterface "plesk" hat man viele Einstellungsmöglichkeiten und durch die weitverbreitete Software hat man im Internet bei Problemen schnell Hilfe gefunden ohne direkt den Support anrufen zu müssen. Die Exchange Server laufen ohne Probleme und funktionieren weit besser als bei meinem bisherigen Provider. Da die Server Ende Januar ausgetauscht worden sind ist die Erreichbarkeit und die Geschwindigkeit massiv gestiegen. Die unteren Bewertungen, wo das Thema angesprochen wurde, dass die Website bis zu 48 Stunden nicht erreichbar war ist somit jetzt gelöst.
Falls jemand noch skeptisch ist oder Fragen hat kann er sich gerne bei uns mir melden: cyber-core.com
23 von 24 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, Egerkingen, 1 Bewertung
Ich habe den Web/Mail-Provider kurzfristig wechseln müssen. Die Mail-Supportanfrage an ServerTown.ch wurde am Sonntag (!) prompt beantwortet. Am Montagmorgen konnte ich mit Herr Spillmann telefonieren und das Problem und das weitere Vorgehen besprechen. Der Transfer fand umgehend statt und verlief reibungslos. Ein Teil der Arbeit wurde mir sogar abgenommen. Ich kann ServerTown in Sachen Kundendienst wärmstens empfehlen. Ob die Technik auf demselben hohen Niveau läuft, kann ich natürlich erst sagen, wenn ich längere Zeit Kunde gewesen bin.
25 von 26 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Ich bin seit einigen Tagen bei Server Town und bin wirklich mehr als zufrieden. Der Service ist schnell, kompetent, freundlich, alles was zu einem perfekten Service gehört.
Vielen Dank Server Town Team.
24 von 26 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Ich bin jetzt seit knapp 4 Monaten bei ServerTown, der Support ist GENIAL.
Die Rechnungen sind im Admin menü ersichtlich, TOP.
Das der Vertrag ohne Kündigung automatisch weiter läuft ist ganz klar, das ist überall so.
SERVERTOWN TEAM weiter so.
28 von 32 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, 1 Bewertung
Wir wissen nicht wie es geht, aber es geht.
Der Preis und den Support ist einfach nicht zu überbieten.
Auch das Team ist extremst lösungsorientiert und Kundennah.
Wir würden immer wieder mit denen arbeiten. Weiter so!!
33 von 39 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Ich kann ServerTown nur empfehlen. Wir haben mehrere Anbieter mit Schweizer Server Angeboten probiert, aber Preis und vor allem die Leistung sind bei ServerTown einfach ausgezeichnet.
Der Support ist vorbildlich und auch rund um die Uhr erreichbar. Wir haben das getestet ... :) Deshalb meine uneingeschränkte Empfehlung für diesen Webhosting Anbieter.
33 von 40 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, Langenthal, 1 Bewertung
Ich schreibe aus aktuellem Anlass....sämtliche Dienste sind nun bereits seit mehr als 48 Stunden nicht verfügbar....und das bei einem Provider der sich mit seinem Support differenzieren will. Ich arbeite selber auch in dieser Branche und weis, dass man nie zu 100% vor Ausfällen geschützt ist. Aber mehr als 48 Stunden alles down geht einfach gar nicht! Und wenn schon alles Tod ist, sollte man es zumindest schaffen, eine simple Webpage aufschalten zu können, wo man sich als Kunde laufen zum aktuellen Stand informieren kann. Aber auch hier Fehlanzeige....schade
16 von 46 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Leider hat ein Fehlerhafter Controller den gesamten Cluster zum Ausfall gebracht. Das konnte nicht so einfach gefunden werden da er fehlerhafte Signale versednete und nicht komplett ausfiel.
Eine Webseite mit infos konnten wir nicht aufschalten da alles nicht mehr funktionierte.
Aber die Telefonleitungen waren geöffnet und wir haben danach sauber aufgeklärt und informiert.
Wir bedanken uns bei den Kunden, die dafür verständniss hatten und für alle netten Worte, welche wir zum grössten Teils erhielten
Schweiz, Zurich, 1 Bewertung
Cooles Team und vorallem persönlich und nah.
Wir sind absolut zufrieden und würden servertown immer wieder wählen.
33 von 36 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, Otelfingen, 1 Bewertung
Wir haben mit servertown sehr gute Erfahrungen gemacht. Die Reaktionszeit bei Problemen ist sehr kurz. Die Probleme konnten auch immer gelöst werden.
Dass Rechnungen nur per Mail versednet werden ist nicht perfekt aber bei 4.- mtl. auch schwierig umzusetzten.
Alles in Allem sehr freundliche Leute da.
33 von 35 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, 2 Bewertungen
Meine Erfahrungen mit Servertown waren bis jetzt immer gut..
Hatte nie ausfälle und der Support ist immer freundlich und schnell
31 von 34 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, 1 Bewertung
Kann ich leider auch nicht empfehlen. Aus meiner Sicht zu häufig Ausfälle, teilweise starke Verzögerung beim Mail. Support schnell aber was bringt es, wenn nichts funktioniert. Musste feststellen, dass auch in diesem Fall zwischen billig und preiswert klar unterschieden werden muss.
14 von 48 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Wenn der Kunde auf seinem Server die Einstellung 'greylisting' eingeschatlete hat, dann werden die Mails vom Server erst nach dem 2. automatischen Versuch zugestellt. Dies dauert je mach Mailserver bis zu 30min. So kann man sich zusätzlich und besser von Spammails schützen.
Wenn jedoch der Kundendienst nicht kontaktiert wird sondern einfach nur schlechte Kritiken geschrieben werden, können wri leider auch nicht mehr tun.
Hier empfiehlt es sich, sich besser mit der Materie vertraut zu machen oder den 365 Tage Support zu nutzen, welcher im übrigen sogar an Feiertagen auf Mails antwortet.
Schweiz, 1 Bewertung
Ich kann den Hoster nicht empfehlen:
- Der Zahlungsablauf ist unüblich, auf einmal hat man eine Rechnung im Account (nicht in der Post) ohne vorherige Information, oder der üblichen Auswahl von Zahlungsmitteln.
- Die Vertragslaufzeiten sind ein Jahr und werden ohne vorherige Infomails automatisch verlängert. Bei knappem verpassen der Kündigungsfrist wird ohne Rücksicht und nach mehreren Anfragen nochmals ein ganzes Jahr verrechnet.
17 von 50 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Ja, ich habe genau die gleichen Erfahrungen gemacht!
Beitrag kommentieren
In den Agb die jeder Käufer bestätigt, steht ganz klar drinn, dass sich ein Vertrag Automatisch um ein Jahr verlängert. Ist auch bei Handy verträgen und anderen Abos so.
Zudem informieren wir jeden Kunden bei Anmeldung im Bestätigungsmail dass wir die Rechnungen nur per Mail versenden auch zum Schutz der Umwelt. Aber lesen und verstehen sind zwei paar Schuhe.
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Vielen Dank für die Bewertung.
Beitrag kommentierenUns mit 1* zu bewerten weil Sie der Ansicht sind, dass unsere Produkte subjektiv gesehen nicht zu Ihnen passen finden wir nicht ganz fair.
Natürlich steht es jedem frei, seinen Hosting Provider selber zu wählen. Da Sie weder unseren Service, den Support oder unser System nicht testeten, sondern nur aufgrund der Angebote bewerteten, ist die Aussage sehr ungenau.
Vielen Dank aber trotzdem.
Natürlich hatte ich Ihren Service und Support gestestet. Darum auch meine Aussage in meiner Bewertung: "Relativ arrogante Art beim Beantworten der Mails". Ob Ihr Angebot zu mir passt oder nicht tut nichts zur Sache. Ihr Angebot ist im Vergleich zu anderen Anbietern nicht Konkurrenzfähig, da zuwenig Leistung involviert ist.
Beitrag kommentierenDa Sie meine Bewertung auf dieser Plattform als "Rufschädigend" bei Webwiki gemeldet hatten, zeigt auch, dass Sie mit gewissen Feedbacks nicht umgehen können. Ob meine Bewertung nun subjektiv ist oder wahrheitsgetreu spielt auch keine Rolle. Anscheinend haben Sie mit Ihren Produkten auch zu kämpfen, sonst müssten Sie auf negative Bewertungen nicht so reagieren.