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Erfahrungen und Bewertungen zu Suissepool.ch

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Rothenberger Christa
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 9 Monaten
Schweiz, 1 Bewertung

Auch wir haben sehr schlechte Erfahrung gemacht mit Suissepool. Abgemacht war dass die ganze Familie aufgenommen wird ansonsten werden wir den Wechsel nicht vor nehmen. Da die Visana unseren jüngsten Sohn der leider an einer Krankheit leidet nicht aufgenommen hat. Und der andere Sohn in der dental abgelehnt wurde war es für uns klar dass wir nicht wechseln. Wir haben anfang Jahr 2016 dies per Mail mitgeteilt da man telefonisch niemand erreichen konnte. Leider mussten wir Ende 2016 feststellen dass dieser Berater uns bei der alten KK gekündigt hat (ausser unseren jüngsten der an der Krankheit leidet), seither haben wir nur Probleme und Ärger. Wir konnten zwar nach einem langen hin und her (Dank der Visana) die zwar dazumal auch nicht auf unsere Mail reagiert hat, den Rückzug bei unserer alten KK veranlassen, dies mussten wir selber machen, von Suissepool hatten wir da absolut keine Unterstützung, weder vom Berater noch von seinen Vorgesetzten. Unser Sohn wird wahrscheinlich nie mehr eine dental abschliessen können, da er leider nicht die besten Zähne hat. Dies zu Suissepool, lasst nie einen solchen Berater in Euer Haus, die nutzen das Vertrauen der Kunden auf übelste aus und arbeiten nur für Ihren Profit u. nicht für die Zufriedenheit der Kunden.

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Zimmermann
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 10 Monaten
Schweiz, Rebstein, 1 Bewertung

der Versicherungs-Vetreter hat uns eine neue Krankenkasse
gesucht und wollte uns die Offerten schicken,aber es kam nichts.
Erreichbar ist er leider auch nicht .
Ich bin total entäuscht.

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Felix Speerli
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 10 Monaten
Schweiz, 1 Bewertung

Nach einem Besuch eines Versicherungsvertreters wurde vereinbart, dass wir die unterschriebene Kündigung einreichen, sobald wir die Offerten der neuen und der alten Versicherung vergleichen konnten. Jemand bei Suissepool hat meine Unterschrift gefälscht und meine alte Krankenkasse gekündigt. Seither haben wir seit Monaten nur Ärger. Auch die Visana spielt in diesem Spiel bös mit und verweist auf alle möglichen Fristen um alles hinaus zu zögern! Wir werden den Kassensturz und Beobachter einschalten!

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Martina
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 11 Monaten
Schweiz, 1 Bewertung

Die Firma Suissepool AG ist unzuverlässig. Ein Versicherungsberater versprach Dinge, die bei einem Wechsel gar nicht möglich waren. Ich musste ständig mich mit denen in Verbindung setzen und hatte nur Probleme. Nun meldet sich der entsprechende Berater nicht mehr, da er für mehrere Wochen im Spital sei. Der Antrag ist pendent und es kann kein Rückzug mehr vorgenommen werden. Diese Firma ist sehr unseriös.

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Hof Ruedi
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Schweiz, Uitikon, 1 Bewertung

Ein Makler der Firma Suissepool versprach uns, mit dem Abschluss einer neuen Krankenkasse bei gleichen Kosten die viel besseren Versicherungsleistungen. Wir waren damit einverstanden, dass die Zahnspangenversicherung bei drei der Kinder doppelt läuft, damit wir durch den Wechsel keine Verluste durch die Karrenzfristen erlitten. Das wurde uns so versprochen. Wir sagten auch, dass wir es schon einmal erlebt haben, dass wir für die Zusatzversicherung einen zusätzlichen Betrag bezahlen mussten, weil wir die Grundversicherung nicht dort hatten. Er sagte uns, das sei bei dieser Kasse nicht so. - Im Nachhinein stellte sich heraus, dass wir für jedes von unsere 6köpfigen Familie mindesten Fr. 30.-- im Monat mehr zahlen, da einige der Zusatversicherungen nicht kündbar waren.

Zudem haben wir jetzt das totale Chaos in den Versicherungen, sind schlechter abgedeckt und bezahlen noch mehr als vorger.

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