Apfelkiste.ch - Der Onlineshop für Zubehör & Trendartikel
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Zu der Website Apfelkiste.ch wurden insgesamt 13 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.
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Schweiz, Zurich, 1 Bewertung
Meine Erfahrung: Das mieseste Unternehmen in der Schweiz. Die Buchhaltung null im Griff. Bezahlte Rechnungen durch Inkassobüro eintreiben eine absolute Frechheit dieser Laden. Auf Beantwortung von Emails kann man bis zum Inkasso warten. Wenn man anruft wird man abgewimmelt, total inkompetente Leute die dort arbeiten.
Keine Person fand diese Bewertung bisher hilfreich
Schweiz, La Chaux-de-Fonds, 1 Bewertung
Ein abgekartetes Spiel zwischen Apfelkiste und availabill? Meine Adresse wurde missbraucht und obwohl ich nichts bestellt habe, wurde mir eine Mahnung mit horrender Mahngebühr und Verzugszinsen geschickt. Die beiden Firmen sagen, dass sie nichts machen können und schieben jeweils die andere Firma vor. Völlig unkooperativ, kundenunfreundlich und auxch schnippisch und arrogant. Zum Glück habe ich eine Rechtschutzversicherung!
5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Wieder bei Temu bestellt.
Denn die Wifi Kamera war unbrauchbar.
Keine Person fand diese Bewertung bisher hilfreich
1 Bewertung
bei mir ist erst die Mahnung gekommen dan 3 wochen später die richtige rechnung die mahnung von 28 franken irgend was und das usb c kabel mit nem L an schluss was ich fürs Micro gebraucht habe von 3M50 ist sogar kaputt gewesen kabel bruch hab es zurück geschickt inert 5 tagen an nem freitag und dan sollte ich die rechnung dennoch bezahlen von 35 franken was ich nicht gemacht habe hatte den nachweis von der post und den beleg das es zurück ging paar tage später nochmals ne 2 mahnung diesmal sogar von 45 franken was ich nicht bezahlt habe alles zusammen betrug um die 108 franken
das wahr 2023 im Juni
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, Lucerne, 2 Bewertungen
Schliesse mich Thomas Egli an.
War bei mir genau gleich. Ich hatte auch -einfach Nachvollziebar welche Bestellung- eine 1-Sterne Bewertung abgegeben. Dann 'Post vom Anwalt, dass ich nicht Kunde sei und dies Beweisen muss, etc.... (konnte ich natürlich)
Ich bin entäuscht und fühle mich richtig verkackeiert. Darum erhaltet ihr nun nochmals eine 1-Sterne-Bewertung! Kundensevice: absolute Katastrophe!!!
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, 2 Bewertungen
Ich habe vor kurzem einen USB Mehrfachstecker bei Apfelkiste bestellt. Die Lieferung ging schnell und ich hatte keine Probleme damit. Mir ist es allerdings unglaublich negativ aufgestossen, dass mir in derselben Zeit angedroht wurde, dass eine meiner alten negativen Bewertungen über Apfelkiste auf Webwiki gelöscht wird, wenn nicht innerhalb von vier (!) Tagen bewiesen werden konnte, dass eine Geschäftsbeziehung zwischen mir und Apfelkiste bestand. Mithilfe einer Anwaltskanzlei eine solche Aktion durchzuziehen, fand ich richtig mies und dreckig. V.a. unter den Umständen, dass ganz einfach nachzuvollziehen war, auf welche Sendung sich meine negative Bewertung bezogen hat und warum die Bewertung negativ ausfiel.
Aufgrund dieser miesen Nummer und weil Apfelkiste sich nicht bemüht hat, die Geschäftsbeziehung selbst zu überprüfen, sondern nur die negativen Bewertungen löschen wollte, gibt's von mir nochmals eine 1-Sterne Bewertung.
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, 1 Bewertung
AUFPASSEN mit der Rechnungen da!
Teil 3. Heute, am 10. Juni 2024, habe ich Neuigkeiten. Eine Frau, Diana, ohne Nachnamen, aus Deputy Customer Care & Returns Manager Apfelkiste.ch, kontaktierte mich per E-Mail:
- es tut ihr leid für Problem mit der Rechnung,
- sie würden mir 28.30 Franken zurückerstatten,
- erklärte nicht, woher dieser Betrag stamme,
- und Achtung! sie hat die Hoffnung zum Ausdruck gebracht, dass ich Korrekturen an dieser Rezension vornehmen werde.
Ich denke, es ist schon die Zeit, mich an Stiftung für Konsumentenschutz, an SECO oder an BFK zu wenden. Ihre kompetente Meinung interessiert mich sehr. Außerdem habe ich ein paar Leute durch Bewertungen kennengelernt, die mit den gleichen Problemen konfrontiert waren.
Teil 2. Am 30.05.24 Ergänzung zu einer Rezension von vor drei Wochen: Unlösbar am Telefon! Eine Bitte, mit einem Vorgesetzten zu sprechen, wurde beantwortet: "Er ist nicht da". Auf eine vor 3 Tagen gesendete E-Mail erfolgt keine Antwort. Also, Rechnung per E-Mail, Mahnungen und Inkasso-Androhungen per Post... 83 Franken: 54.85 Franken doppelt bezahlt, Mahnung 28 Franken und Verzugszinsen 0.15 Frank auf die Rechnung, die irguendwo in E-Mail ist. Ist das eine weitere Möglichkeit, Geld zu verdienen?
Teil 1. Ich hab eine Wahre ohne Rechnung erhalten. Telefonisch haben mir gesagt, dass die Rechnung kommt. Was angekommen ist, ist die Mahnung. Fällig 21.03.2024, Mahngebühr am 12.04.2024 ist von 28.00 Franken, dazu noch 0.25 Franken Verzugszinsen. Als Nächstes war Inkasso-Androhung auf den Teil von Rechnung und noch andren mit Mahngebüren zwei Mal
5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Schweiz, Bern, 1 Bewertung
Bestellte Ware ist nie angekommen. Apfelkiste lehnt Ersatz ab, da keine Transportversicherung gewählt wurde. Ware wurde mit TWINT vorausbezahlt. Die Firma empfiehlt mir eine Diebstahlanzeige bei der Polizei. Ja, eine Anzeige erwäge ich tatsächlich, wenn die Firma weiter unkooperativ bleibt: wegen gewerblichen Betrugs und zwar gegen Apfelkiste. Und nun rechne ich damit, dass diese Bewertung durch die Firma rasch möglichst gelöscht wird. Anderen Bewertern ist es genau so ergangen.
17 von 17 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, Lucerne, 2 Bewertungen
Ich warte schon mehrere Wochen auf meine Bestellung. Sendungsstatus: wird demnächst der Post übergeben.
Zuerst hiess es auf Seiten Apfelkiste: wenn mein Paket in den nächsten 2 Wochen nicht auftaucht, soll ich mich nochmals melden, dann wird geschaut...
Status immernoch: wird demnächst der Post übergeben...
Antwort diesesmal: der Status der Post stimmt nicht, das Paket sei übergeben worden. Ich soll mich mit der Post selber darum kümmern...
Anmerkung: ich habe extra die "Sendungsversicherung" angeklickt und auch bezahlt beim bestellen! Wofür? Es ist EURE Aufgabe meinem Paket nachzugehen!
Ich werde in Zukunft bestimmt nie mehr bei Apfelkiste bestellen!
12 von 12 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, Zurich, 1 Bewertung
Ich habe drei Artikel bestellt. Das Paket kam schlecht verpackt in meinem Briefkasten an und der teuerste Artikel fehlte. Auf meine Beschwerde wurde gesagt, dass man mir nicht helfen will, da ich keine Transportversicherung abgeschlossen hätte. Mir scheint eher, dass geschlampt wurde.
Laut DPD kam das Paket schon in sehr schlechtem Zustand bei Ihnen an und die Apfelkiste weist alles von sich. Auf Nachfragen kam die Meldung, dass der Fall schon geschlossen ist. Bestellen Sie hier auf keinen Fall.
11 von 11 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
ACHTUNG: Apfelkiste treibt Augenwischerei mit der Kunden.
Es werden Rabatte Angeboten 20% (Nur noch heute: 20% auf ALLES) => AUF ALLES
Aber plötzlich sind Airpods und andere "teuere" Artikel nicht Lieferbar.
Kaum war die Aktion mit 20% vorbei, waren bereits alle andere teuere Artikel wieder verfügbar.
5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, Alpnach Dorf, 2 Bewertungen
Ich hab ein Display bei Apfelkiste.ch bestellt, weil ich stand, dass es bereits am Folgetag zuhause eintrifft. Da das Paket nicht angekommen ist, hab ich Freitags um 15:45 Uhr bei der Hotline angerufen um nachzufragen, was los ist und ob das Display wenigstens am Samstag zugestellt werden kann. Leider hing ich 20min in der Telefonschlange ohne eine Angabe darüber zu bekommen, an welcher Warteposition ich mich befinde, resp. was die angenommene Wartezeit ist. Dies war ein unangenehmer Start ins Wochenende. Als ich dann endlich in der Leitung war, wurde einfach ohne etwas zu sagen aufgelegt. Als ich die Nummer dann nochmals gewählt habe, kam die Info, dass ich ausserhalb der Geschäftszeiten anrufe. Ich dachte, ich höre nicht recht!
Würde allen schwer davon abraten, auf dieser Seite zu bestellen. So etwas Kundenfeindliches habe ich noch bei keinem Onlineshop erlebt!!!
9 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, Zurich, 1 Bewertung
Nicht zu empfehlen aus drei Gründen:
a) Produkte kommen oft ohne Papiere, Herkunftsnachweis, Leistungbeschrieb, Anleitung, CE Konformitätsnachweis und oft als Massenartikel/ Bulk. Ich bin nicht einmal sicher, ob das nach geltendem Recht zulässig ist, die Produkte so zu versenden, respektive in Verkehr zu bringen.
b) Aufgrund von Probleme auf Seite Apfelkiste kam es zu Problemen und ungerechtfertigten Lieferverzügen mir gegenüber, sowie zur Lieferung defekter Artikel. Ich war so kulant und so dumm, eine zweite Bestellung zu erteilen, damit dieses Dilemma gelöst wurde. Anstelle der Verrechnung mit Guthaben fordert man von mir erneute Zahlung, verrechnet Zinsen, die ich für mein Guthaben nicht bekomme, was asymmetrisch und sachlich betrachtet nicht korrekt ist. Des Weiteren laufen dann Mahngebühren auf, die erst einmal nicht erklärbar sind.
c) Apfelkiste schweigt dazu und ist nicht erreichbar. Availabill verweist an Apfelkiste. Klug gemacht. Dumm sind wir, die da kaufen ist meine Meinung.
9 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Inhalte und Keywords
Wichtige und beliebte Webseiten
Die Inhalte der Website verteilen sich unter anderem auf den Seiten Konto Hallo, Merkliste und Deine Kiste. Nachfolgend werden die wichtigsten 10 Unterseiten von Apfelkiste.ch aufgelistet:
| # | Beschreibung | URL der Webseite |
|---|---|---|
| 1. | Konto Hallo | /account/orders |
| 2. | Merkliste | /account/watchlist |
| 3. | Deine Kiste | /cart |
| 4. | Zubehör | /zubehor.html |
| 5. | Apple | /apple-zubehoer.html |
| 6. | Samsung | /samsung-zubehoer.html |
| 7. | Andere Hersteller | /andere-hersteller.html |
| 8. | Case gestalten | /huellen-selbst-gestalten.html |
| 9. | Party Deko | /dekoration-party.html |
| 10. | Beauty & Gesundheit | /beauty-gesundheit.html |
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