Batsoft.ch (2 von 5 Punkte)

Meine Mutter hatte über 1 Jahr eine Reinigungskraft von Ihnen. Es lief alles zur besten Zufriedenheit.
Dann, als die Reinigungskraft ins Ausland ging, - fing die Katastrophe an.
1. die alte Reinigungskraft wurde meiner Mutter auch weiterhin zugeteilt (obwohl sie im Ausland ist und nicht mehr für Batsoft arbeitet).
2. Nach x Versuchen, eine andere Reinigungskraft zu erfassen, bzw. organisieren (auch telefonisch mit einem Mitarbeiter von Batsoft) hat es dann endlich geklappt, - eine neue Person anzustellen. Der erste Versuch der jeweiligen Mitarbeiter war zwar jedes Mal falsch (falscher Tag oder falsche Uhrzeit), aber am Schluss konnte es dann doch richtig eingetragen werden.
3. Dann, - wer auch immer, hat dann jeweils kurzfristig (am Vorabend), ohne Ersatz, die Buchung storniert. Warum?
4. Auch ein Bitten um einen Rückruf vom Büro wurde scheinbar nicht ernst genommen.
5. Heute habe ich telefonisch alle künftigen Buchungen stornieren lassen und wir benötigen auch keine Buchungen mehr von Euch.

Mein Fazit: schade, lausig und entäuschend.

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