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Caravan-shop.ch - Campingzubehör online bestellen (2.3 von 5 Punkte)

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(Platz # 11113)

Sprache: deutsch

In unserem Camping Onlineshop können Sie bequem und einfach verschiedenste Campingartikel online bestellen


Erfahrungen und Bewertungen zu Caravan-shop.ch

Zu der Website Caravan-shop.ch wurden insgesamt 3 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.

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Simone
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Wochen
Schweiz, 2 Bewertungen

Ich habe einen Fahrradträger für meinen Van bestellt. Leider habe ich das falsche Modell erwischt. Wir haben die Packung geöffnet, jedoch sofort gesehen, dass er nicht passt und ich habe telefonisch angefragt, ob ich den gegen den passenden Träger austauschen könnte. Wir hätten dem Unternehmen den Träger sogar persönlich retourniert. Die Dame am Telefon hat mir gesagt, dass eine Rücknahme normalerweise nicht möglich ist, aber sie werde schauen, man würde sich da wohl schon einigen können. Sie melde sich wieder. 1,5 Wochen später (!) kriege ich einen Rückruf, dass es nun doch nicht möglich sei.
Das ist alles andere als kundenfreundlich. Klar war die Falschbestellung mein Fehler, aber Kulanz sieht anders aus. Ist leider überhaupt nicht zu empfehlen!

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Dirk Hagemann
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Monaten
Schweiz, Locarno, 1 Bewertung

Lieferung und sehr guter Service in Recordtempo!

Ich habe schon schnelle Lieferungen in meinem Leben erhalten, aber was ich jetzt beim caravan-shop.ch in Punkto Schnelligkeit und Service positives erlebt habe, ist mir in der Art noch nie widerfahren.

Zunächst muss ich sagen, dass nicht genau das von mir georderte Produkt bei mir ankam, obwohl sehr schnell geliefert und in der äusseren Form und Grösse mit meiner Bestellung identisch, so dass ich gut nachvollziehen konnte, weshalb da ein Fehler bei der beauftragten Firma unterlaufen war. Ich habe dann beim caravan-shop sofort angerufen, jedoch niemanden unter der angegebenen Telefonnummer erreichen können, so dass ich gleich noch eine Mail an den Shop abgeschickt habe. Am späteren Abend rief mich dann eine sehr freundliche, auch noch in Punkto Hilfsbereitschaft sehr zuvorkommende Dame an, die sich bei mir zunächst vielmals entschuldigte, und gleich mitteilte, dass die richtige Sendung an mich in der Zwischenzeit bereits veranlasst worden sei. Ich war dann nicht nur sehr erstaunt, sondern regelrecht überrascht und verblüfft, als schon am nächsten Morgen das Paket mit dem richtigen Produkt bei mir ankam und die falsche Lieferung durch wiederum eine andere Person leicht zeitverschoben abgeholt wurde. Während des Telefongesprächs am Vorabend hatte mich noch die sehr nette Dame von sich aus darüber aufgeklärt, wie ich das von mir georderte Produkt – ein Fahrradträger mit Abstandswarnung (Distance Control) - richtig installieren könne, da, wenn hier ein Fehler unterliefe, es dann schwieriger würde, dieses im Nachhinein zu korrigieren. Das fand ich so aufmerksam und zuvorkommend, und es zeigte mir auch, dass die Mitarbeiterin sehr gute Kenntnisse über das verkaufte Produkt hatte. Ich kannte den Träger bereits, da meine Freundin ihn auch hat, und es für mich und meine Zwecke das beste Produkt auf dem Markt ist – ein Uebler i21 DC nun auch noch zu einem unschlagbaren Preis.

Ich möchte bei meiner äusserst positiven Bewertung unterstreichen, dass ich weder ein Mitarbeiter, Verwandte oder Bekannte des caravan-shops bin, sondern dies meine allererste Bestellung und Begegnung mit dem Shop war. Ich schreibe sehr selten Bewertungen. Ich hätte mich jedoch diesmal anhand dieser für mich doch sehr ungewöhnlichen und sehr schönen Erfahrung schuldig gefühlt, dies nicht zu tun. Wenn es mehr als 5 Sterne gäbe, so würde ich gleich 10 Sterne an den caravan-shop aufgrund dieser Erfahrung vergeben.

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Alexia
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 11 Monaten
Schweiz, Zurich, 1 Bewertung

Ich habe eine Abdeckplane bestellt doch leider musste ich mein Van wieder abgeben. Als die Ware dann ankam, schrieb ich caravan-shop.ch eine Mail, dass ich die Ware gerne zurücksenden möchte.
Die Ware war originalverpackt alles i.O.

Caravan-shop.ch war daraufhin extrem unhöflich und wimmelte mich ein paar Sätzen wieder ab, dass sie keine Waren zurücknehmen.
Obwohl auf der Seite steht, dass sie nach Absprache die Ware zurücknehmen.

Ich rief den Shop daraufhin an und hatte den Inhaber am Telefon.
Dieser war sehr unhöflich und wimmelte mich wieder ab, obwohl er meine Lage erkannte und sah, dass die Plane für mich unnütz ist.
Es war ihm völlig egal.
Ich war richtig platt nach dem Ganzen.

Ich würde diesen Shop niemandem empfehlen.

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Technische Informationen

Der Webserver von Caravan-shop.ch wird von Hostpoint AG betrieben und befindet sich in der Schweiz. Auf diesem Webserver werden weitere 40 Websites betrieben. Die Sprache der Websites ist überwiegend deutsch.

Ein Apache Webserver betreibt die Webseiten von Caravan-shop.ch. Als Shop Software kommt WooCommerce in der Version 8.5.2 zum Einsatz. Für die Auszeichnung der Inhalte kommt der aktuelle Standard HTML 5 zum Einsatz. Das Indizieren und Besuchen von Hyperlinks auf der Website wird durch Robots Angaben explizit erlaubt.

Informationen zum Server der Website

IP-Adresse:217.26.51.121
Server Betreiber: Hostpoint AG
Anzahl Websites:41 - weitere Webseiten mit dieser IP Adresse
Bekannteste Websites:Ginomarketing.ch (bekannt), Sbao.ch (ein wenig bekannt), Caravan-shop.ch (etwas bekannt)
Sprachverteilung:56% der Websites sind deutsch, 20% der Websites sind italienisch, 2% der Websites sind englisch

Technische Informationen zur Technologie der Website

Webserver Software: Apache
Cms-Software:WordPress, Version 6.4.3
Ladezeit: 0.63 Sekunden (schneller als 55 % aller Websites)
HTML Version:HTML 5
Robot Angaben:index, follow, max-image-preview:large, max-snippet:-1, max-video-preview:-1
Dateigröße:355.52 KB (593 im Fließtext erkannte Wörter)
  Caravan Shop GmbH

Gewerbe Mooshof 10
6022 Grosswangen

  041 5306796

Sicherheit und Einstufung

Die Website enthält keine bedenklichen Inhalte und kann sowohl von Minderjährigen als auch in der Arbeit genutzt werden.

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