Erfahrungen und Bewertungen zu Doggypet.ch
Zu der Website Doggypet.ch wurden insgesamt 27 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.
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Schweiz, Zurich, 1 Bewertung
Ich habe am 30.12.2020 2 Kleiderstangen bestellt. Das Geld wurde einkassiert aber die Ware habe ich bis heute nicht erhalten. Weder Telefon noch Emails werden beantwortet.
Weiss jemand ob man die Firma rechtlich belangen kann?
Keine Person fand diese Bewertung bisher hilfreich
1 Bewertung
Habe am 05.12.2020 ein Hundgitter bestellt. Bis jetzt ist nichts eingetroffen und es wurde weder auf Mails geantwortet noch wurde irgendwann ein Telefon abgenommen. Ich warte noch diese Woche ab und dann gehts es zur Polizei. Schade, dass ich einen Polizsten mit einem Bestellbetrug beschäftigen muss, die hätten sicher wichtigere Sachen zu erledigen.
Leider schon das zweite Mal, dass ein Schweizer Shop sich nicht an Abmachungen hält. Werde nun doch wieder auf Amazon oder andere Shops im Ausland zugreifen. Offenbar hat es Herr Schweizer nicht nötig anständig zu arbeiten, schade.
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, Schaffhausen, 1 Bewertung
Leider bin auch uch dieser Firma auf den Leim gegangen. Im August 2020 bestellt und bezahlt, Anfang September wurde mir das Geld zurück versprochen und jetzt wird wieder weder Telefon noch Email beantwortet.
HÄNDE WEG VON DIESER FIRMA!!!
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, Scuol, 1 Bewertung
Bin mit Paypal daran mein Geld wieder zu bekommen. Firma aggiert auch unter Baayoo GmbH
Nicht's bestellen!!!
5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, Fallanden, 1 Bewertung
Verkäufer weder per Mail oder Telefon erreichbar. Geld über Käuferschutz PayPal zurückerhalten.
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
1 Bewertung
Bestellung aufgegeben und bereits mit Kreditkarte bezahlt. Seit einer Woche wird die Bestellung weder bearbeitet noch wird auf Telefon oder sonstige Anfragen reagiert! Ich möchte mein Geld zurück! Wenn nicht bald reagiert wird schalte auch ich einen Anwalt ein! Es ist unter aller Sau was hier mit den leuten abgezogen wird! Leider hab ich die Rezessionen auch zu spät gesehen.
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Hallo Neva, habe ähnliche Probleme. Hattest du keine Problem mit der Zahlung mit Kreditkarte? Evtl. wurde diese nähmlich gar nicht ausgelöst. Wenn du ein roter Punkt unter deinen Bestellungen hast, ist deine Bestellung nicht ausgeführt. Ich rate dir, ruf bei deiner Kreditkarten-Gesellschaft an. Ich habe es auch getan und sogar meine Karte sperren lassen.
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Danke dir! Meine Bestellung wurde storniert als ich der Fake Firma geschrieben habe das ich meinen Rechtsanwalt einschalte! Diese Firma agiert unter ganz vielen Namen und "Betrieben" auch gross Packungen von Schockolade etc werden versucht den Leuten anzudrehen! Ich kann nur jeden warnen bei denen zu bestellen.
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Schweiz, 1 Bewertung
Ich warte schon seit 25.6.2020 auf meine offene Bestellung. Bis jetzt nichts erhalten. Habe bereits 2x eine E-Mail geschrieben. Es reagiert niemand. Die Firma ist absolut nicht zu empfehlen. Die Bestellung wurde meiner Kreditkarte bereits belastet. Finde dies eine absolute Frechheit! Ich muss meine Rechtschutzversicherung einschalten und hoffe, dass ich mein Geld bald zurückkriegen werde.
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, Schwerzenbach, 1 Bewertung
Zahlung von Hundebuggy wurde auf Credit Card doppelt abgebucht. Keine Reaktionen auf Mails, Messenger etc..Telefonisch oder sonst wie nicht erreichbar. Werde Rechtsschutz einschalten müssen. Lieferungen gehen länger als angegeben aber Ware i. O. Bewertungen von Kundenservice wegen keiner Info zwecks Rückerstattung daher sehr schlecht und wird auch nicht weiter positiv empfohlenen.
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, Zurich, 1 Bewertung
Anfang April bestellt und per PayPal bezahlt. Keine Ware oder Info etc. erhalten. Nachfragen per Mail oder Telefon war nicht möglich bzw. keine Antwort. Nun habe ich den Käuferschutz von PayPal eingeschaltet und immerhin mein Geld zurück erhalten. Zum Glück habe ich so etwas noch nie zuvor erleben müssen .
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, Zurich, 1 Bewertung
Keine Antwort auf Mails, SMS, WhatsApp Nachricht oder Telefon. Nur eine vage Nachricht auf Englisch im Cha auf der Homepage. We are offline and contact you soon.
Bestellung wurde sofort storniert nachdem ich die sehr schlechten Bewertungen gelesen. Gott sei Dank habe ich noch kein Geld überwiesen.
Schlechtester Kundendienst ever.
8 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, Zurich, 1 Bewertung
Vor 2 Monaten Fischfutter bestellt, Geld überwiesen... immer noch keine Ware !
..Fischfutter andersweitig besorgt - da sonst die Fische verhungert wären!!
Antwort auf Anrufe, Sms ?.... nada nehmen kein Telefon entgegen, rufen nicht zurück, reagieren auf keine Nachrichten !
Werde den Rechtschutz einschalten und mein Geld zurück forden !
Ausrede Corona lass ich nicht zählen !
DANN VERLANGT MAN KEIN GELD FÜR WARE WELCHE NICHT ZEITGWMÄSS GELIEFERT WERDEN KANN ( Lieferzeit bei meinen Artikel 5 Tage !! )
10 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, Winterthur, 1 Bewertung
Ich kann mich allen Bewertungen nur anschliessen. Seit dem 24.6.warte ich auf einen Hundeanhänger. Die Firma ist weder telefonisch erreichbar noch beantwortet sie meine Mails. Es ist nur frech so mit den Kunden umzugehen!!!. Ein Mail mit der Ankündigung die Ware sei DPD übergeben worden ist schlichtweg nicht wahr. Ich habe bei DPD nachgefragt. Bis heute haben sie keine Ware erhalten. Schade, dass es manche Firmen nicht nötig haben, Kunden korrekt zu bedienen. Wieder ein Onlineshp mehr, den ich nicht mehr berücksichtigen werde..
12 von 12 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Ware wurde jetzt geliefert. Danke.
Leider lässt der Kundendienst dennoch zu wünschen übrig. Einfach mal schnell eine kurze Antwort auf ein Mail wäre gut gewesen. Lieber die Antwort, die Sendung verspätet sich, als gar keine Antwort.
Schweiz, Zurich, 1 Bewertung
OnlineBestellung wird korrekt abgehandelt. Bestellung bestens erhalten.
Telefonisch ist Doggypet kaum erreichbar (dennoch würde ich wieder bei Doggypet Online bestellen)
0 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, Walenstadt, 1 Bewertung
Nie wieder! Hundebuggy bestellt (Lieferzeit 2-5 Arbeitstage) nach einer Woche noch nichts versendet und wir haben einen anderen gekauft. Mehrere Mails, SMS und Anrufe gemacht, das wir stornieren und vom Kauf zurück treten. Keine Antwort! Auch das Geld kam nicht zurück! Nach 2 1/2 Wochen immernoch keine Rückmeldung. Auch gesamt 15 Anrufe, 4 Mails und 4 SMS hat niemand geantwortet. Wir haben den Rechtsschutz eingeschaltet. Buggy brauchen wir nicht mehr und wir wollen unser Geld zurück!
10 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, Wettingen, 1 Bewertung
Habe am 8.6. einen Hundeanhänger bestellt. Lieferzeit sollte 2-5 Tage betragen.
Telefon wurde nicht abgenommen (18.6.)
E-mail mit Stornierungsanfrage (18.6.) blieb unbeantwortet.
Hotline / Service Telefon war mehrere Tage wegen Krankheit nicht erreichbar.
Email vom 24.6. von Doggypet; die Ware sei nun an DPD übergeben worden. Lieferzeit 1-2 Arbeitstage.
Mein E-mail vom 28.6. mit Nachfrage wo denn nun die Ware sei blieb unbeantwortet.
Telefon wird auch bei mehreren Versuchen nicht abgenommen (30.6.)
Meine Erfahrung bis jetzt negativ. Ich werde hier nichts mehr bestellen.
5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Ware wurde am 2.7. geliefert. Danke !
Support und Kundenservice bleiben stark ausbaufähig.
Schweiz, Zurich, 1 Bewertung
Ich habe bei der Firma einen Hundezwinger bestellt und um Lieferung vor dem 1. Juli gebeten. Habe nun seit bald 3 Wochen nichts mehr von der Firma gehört, trotz diversen Telefonanrufen und Mail scheint Niemand erreichbar zu sein. Ich würde nicht wieder etwas bei Doggypet bestellen.
7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Die sind in den Ferien und bieten keinen Support und nichts bis zum 31.7. an. Hab ich eben auf der Webseite gesehen, da ich mich auch beschwert habe. Hundeanhänger am 19.05. bestellt, lange nichts gehört, auch nach mehrmaligem Anfragen. Hab dan gebeten die Bestellung zu stornieren und nun warte ich immer noch auf mein Geld bzw. auf Antwort. So agiert keine seriöse Firma. Wenn ein Mitarbeiter schwer erkrankt und er so eine Schlüsselfigur war, dass danach nichts mehr läuft, dann ist das schon sehr bedenklich. Ich bestelle jedenfalls da nie wieder was.
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Ist bei mir genau so ergangen. Mir wurde am 07.07.20 zugesichert das ich mein Geld zurück erhalte ,bis jetzt kein Geld erhalten? Werde wohl Rechtliche schritte einleiten müssen
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Schweiz, Oberuzwil, 1 Bewertung
Hallo zusammen
Ich habe anfangs Monat bei Doggypet bestellt! Die Ware ist bereits bezahlt! Ich habe bis jetzt immer noch nichts erhalten! Weder auf Mail noch auf einen Anruf reagieren die! Was kann ich für rechtliche Schritte einleite?
9 von 11 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Wir lassen die Zukunft und den guten Ruf eines Unternehmens nicht durch einzelne Meinungen, die oftmals emotional und ungerecht sind, zerstören!
Wenn hier schon bewertet wird, dann wahrheitsgemäss. Unzufriedene Kunden "übertreiben" es gerne, wenn es um die Formulierung von Erfahrungsberichten geht.
Selbstverständlich passieren Dinge, die nicht passieren sollen, wenn Menschen am Werk sind. Aber in der Regel laufen bei Doggypet und bei anderen Unternehmen oder Dienstleistern 98% aller Leistungen, oder mehr, richtig, gut und erfolgreich.
Der Shop ist offiziell im Handelsregister registriert. Also kein Fake. Wenn man lesen kann versteht man auch die AGBs.
Diese Bewertungsseiten werden oftmals nur zur Schmähkritik missbraucht und spiegeln niemals die realen Verhältnisse da.
Bei Problemen einfach öfter anrufen und nachfragen.
Ganz klar eine Ausrede. Habe auch sehr schlechte Erfahrungen gemacht und würde nie mehr bei euch bestellen!
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Dummerweise häufen sich die unzufriedenen Kunden. Und was bitte ist übertrieben, wenn man schreibt, dass die Ware seit Monaten nicht geliefert wird und man nach einem Storno immer noch auf sein Geld wartet? Zum Glück gibt es solche Foren, die Ihr Geschäftsgebahren transparent machen und andere Kunden davor bewahren, den gleichen Fehler zu machen.
Es liegt bei Ihnen, die Kunden wieder zufrieden zu stellen. Schweigen oder sich verleugnen lassen (oder Betrieb wegen Betriebsferien zu stoppen) ist sicherlich keine fördernde Massnahme. Ich bestelle sehr viel online, und sowas hab ich noch nicht erlebt. Auch eine Tatsache. Keine Bewertung eines verärgerten Kunden.
Öffter anrufen ??? Ja wie den ??? Wenn niemand jemals das telefon entgegennimmt oder auf sms reagiert !! FINGER WEG von einer solchen Firma
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Schweiz, Yverdon-les-Bains, 1 Bewertung
Ich habe eine Katzenklappe bestellt und bezahlt, die 2 -5 Tage lieferzeit hat. Jetzt sind schon bald zwei Wochen vergangen...
Habe per Mail wie auch telefonisch versucht kontakt mit der Firma aufzunehmen, leider ohne Erfolg. (Laut Rezesionen auch kein Einzelfall.)
Man könnte ja zurück rufen oder auf die Mail antworten falls es engpässe mit der Lieferung gibt.
Ich möchte mein Geld zurück!!! Ansonsten muss man wohl oder übel rechtliche Schritte einleiten wenn es nicht anders geht. (Finde ich sehr traurig sowas)
Ist in meinen Augen weder vertrauenswürdig noch seriös.
5 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Hallo
Hat sich Ihr Problem erledigt? Ware oder Geld erhalten?
Danke für Ihre Rückmeldung.
Freundliche Grüsse
Schweiz, Munchenbuchsee, 1 Bewertung
Ich habe vor 10 Tagen tele einen Buggy bestellt(gleich noch am Fr. auch wie am Tele abgemacht eingezahlt,,,) - am Tele sehr freundlich, symphatisch....da ich den Buggy sehr dringend brauche, versprach man mir, dass er sofort am Mo morgen noch losgeschickt wird, damit er am Di voraussichtlich da wäre. Das war vor 8Tagen - seither versuche ich tgl. mehrmals via Tele (alle Nr) incl. div. mails die Firma zu kontaktieren - leider ohne jeglichen Erfolg.
Ich kann nur hoffen, dass es einen triftigen Grund gibt, so dermassen nicht erreichbar zu sein, dass der Buggy noch nicht geliefert wurde, sonst müsste ich mich den anderen neg. Kommentare (welche sich absolut bis jetzt mit meinen leider decken) anschliessen und ebenfalls rechtl. Schritte einleiten.
Vorallem bin ich persönlich sehr enttäuscht - ich hätte dies einfach nach dem netten Tele. nicht erwartet. Man lernt halt nie aus...........so schade.
Nachtrag 2.10.19
Danke eines klärenden Gespräches mit Hr. Bojahr konnte das Nichteintreffen meines Hundebuggys geklärt werden. An der telephonischen Erreichbarkeit ist sicher noch "Luft nach oben" bzw sollte in Zukunft gewährleistet sein. Danke für das Telephonat Hr. Bojahr und Ihr Entgegenkommen, mir die Summe zurück zu erstatten.
1 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Frau Hinz wurde gebeten den Hundebuggy direkt in unserem Online-Shop zu bestellen. Was aber nicht geschehen ist. Es erfolgte dennoch eine Überweisung, die von unserer Buchhaltung aber keiner Bestellung zugeordnet werden konnte. Zum Thema Erreichbarkeit ist zu vermerken, dass auch wir öfter erfolglos versucht haben Frau Hinz telefonisch zu erreichen.....Es gibt immer zwei Wahrheiten und es ist echt mühsam sich in diesem fragwürdigen Bewertungsforum anprangern und rechtfertigen zu müssen.
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Schweiz, Zurich, 1 Bewertung
Super kontakt sehr freundlich reibungslose Abwicklung
7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, Lausanne, 1 Bewertung
Meine Bestellung wurde trotz Feiertag dazwischen, zügig und in einwandfreiem Zustand geliefert. Keine Beanstandungen. Herzlichen Dank und PS: Hundi fährt gerne mit dem Buggy aus.
8 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Emsdetten, 1 Bewertung
Liefert auf Anfrage auch Produkte nach Deutschland die sonst nur in der Schweiz erhältlich sind. Prima Sache. 5 Sterne
10 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, Zurich, 3 Bewertungen
Wir haben bei Doggypet einen Hundezwinger gekauft. Schnell und sogar am Wochenende geliefert. Top Qualität und Service zum besten Preis
11 von 11 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, Zurich, 1 Bewertung
ACHTUNG: Firma die weder Ware liefert noch Geld retourniert. Auf diverse Emailanfragen wird nicht geantwortet. Sehr ärgerlich und zieht eine aufwendige betreibungsrechtliche Geldeintreibung nach sich. Eventuell ist da eine Strafanzeige wegen gewerbsmässigem Betrug angebracht!
11 von 28 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Guten Tag Frau Saladin,
Sie hatten nicht einmal die Courage gehabt uns bei Problemen telefonisch zu kontaktieren.
Davon abgesehen haben Sie den Kaufvertrag weder schriftlich storniert oder sonstige diverse Mails geschrieben. Es war genau genommen eine einzige in der Sie gleich unangemessen gedroht haben. Ihr Vorwürfe des Betruges weisen wir hiermit aufs Schärfste zurück. Denn Sie haben das Geld fristgemäss zurück erhalten. Ihre Denunzierung könnte auch eine Strafanzeige zur Folge haben.
Schweiz, Villars-sur-Glane, 1 Bewertung
UNSERIÖSE FIRMA DIE NICHT LIEFERT UND DIE VORAUSZAHLUNG AUCH NICHT ZURÜCKERSTATTET !
Auf Mails und Reklamation wird auch nicht geantwortet.
8 von 25 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Guten Tag,
wir haben auch Telefon. Oder ist es einfacher hier Unwahrheiten kund zu tun?????
Ich versuche auch schon eine Woche Sie zu erreichen, telefonisch, auf Facebook und per Email. Ausser der Mail, dass mein Geld bei Ihnen eingetroffen ist, ist leider nichts passiert.
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Gerade jemanden per Telefon erreicht. Ich jetzt läufts gut.
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Deutschland, Lindau, 3 Bewertungen
Tolle Produkte. Lieferzeiten und Preise im grünen Bereich. Immer wieder gerne mal.
11 von 12 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, Hinwil, 1 Bewertung
Absoluter schlechter Dienstleister und sehr unseriös... Keine Antwort auf Mails und AGBs und Homepage sind Irreführend und entsprechen nicht Schweizer Recht und obwohl eine Schweizer Firma
7 von 18 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Unzufriedene Kunden "übertreiben" natürlich gerne, wenn es um die Formulierung von Erfahrungsberichten geht.
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Wir lassen die Zukunft und den guten Ruf eines Unternehmens nicht durch einzelne Meinungen, die oftmals emotional und ungerecht sind, zerstören!
Wenn hier schon bewertet wird, dann wahrheitsgemäss. Unzufriedene Kunden "übertreiben" es gerne, wenn es um die Formulierung von Erfahrungsberichten geht.
Selbstverständlich passieren Dinge, die nicht passieren sollen, wenn Menschen am Werk sind. Aber in der Regel laufen bei Doggypet und bei anderen Unternehmen oder Dienstleistern 98% aller Leistungen, oder mehr, richtig, gut und erfolgreich.
Der Shop ist offiziell im Handelsregister registriert. Also kein Fake. Wenn man lesen kann versteht man auch die AGBs.
Diese Bewertungsseiten werden oftmals nur zur Schmähkritik missbraucht und spiegeln niemals realen Verhältnisse da.
Bei Problemen einfach anrufen und nachfragen.
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Hi, Thomas habe auch bei paypal die Meldung gemacht aber muss irgendwie noch bis morgen warten um dann Paypal hinzu zu fügen. Wie lange ging es bei dir, bis du den Betrag wieder rückerstattet bekamst?
Beitrag kommentierenHoi Paitricia
Beitrag kommentierenBei mir ging es rasch bzw. zwei Tage bis zur Rückerstattung.
LG Thomas