Erfahrungen und Bewertungen zu Fruugo.ch
Zu der Website Fruugo.ch wurden insgesamt 164 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.
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Schweiz, Kreuzlingen, 1 Bewertung
Vorauszahlung geleistet. Die Ware ist leider nie angekommen!!!
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, Steinhausen, 1 Bewertung
Ich habe vor 2 Monaten bestellt, aber bis heute meine bestellten Artikel nicht erhalten. Sollte 1.95Zollgebühren bezahlen gemäß dubiosen E-Mail zb von noreplay oder Postmaster. Es sind alles Fake Mails. Und wenn man bis zum Schluss liest, geht man automatisch ein Abo ein das alle 2 Wochen 60 Euro von meiner Kreditkarte abbuchen würde. Auf meine E Mails wird auch nicht reagiert. Bin sehr enttäuscht. Ich werde nichts mehr bestellen, aber leider sieht man vorher nicht woher die Ware kommt erst wenn man bestellt hat.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Weder Menge noch Qualität der bestellten Ware stimmten. Ausserdem erreichte sie uns erst 3 Wochen nach der Bestellung.
Eine Rücksende war nicht möglich.
Katastrophe, nie mehr!!!
Keine Person fand diese Bewertung bisher hilfreich
Schweiz, Zurich, 1 Bewertung
Ich ärgere mich sehr, dass ich die Rezensionen nicht vorher gelesen habe, und dass ich auf fruugo hereingefallen bin. Die Ware ist nie angekommen, die Sendung nachzuverfolgen ist unmöglich (es herrscht immer gerade ein "teschnisches Problem"), eine Telefonnummer des sogenannten "Kundendienstes" ist nicht eruierbar und Mails bleiben unbeantwortet.
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
ACHTUNG! Ich habe ein Olaplex Shampoo bestellt. Leider ist dieses Markenprodukt offensichtlich gefälscht. Die Farbe, Konsistenz, Geruch, etc. hat überhaupt nichts mit dem Original zu tun. Der Verschluss war auch nicht verschleisst wie bei sonstigen neuen Shampoos. Es wurde ganz offensichtlich eine billige Kopie in die Flasche gefüllt.
Auch habe ich erst bei der Bestellbestätigung mitgeteilt bekommen, dass die Ware aus China geliefert wird. Zuvor wurde das auf der Website verschwiegen. Zudem wurde die kurze Lieferzeit von 1-2 Tagen nicht eingehalten, denn es dauerte drei Wochen, bis die Lieferung eintraf.
Bei solch einer kurzen Lieferzeit sowie auf Grund der Endung „.ch“ der Website, geht man als Laie davon aus, dass die Ware in der Schweiz an Lager sei. Leider sind beides Manipulationen, um den Käufer zu täuschen und ihn zu einem Kauf zu motivieren, den er später bereuen wird.
Ich hätte die vielen schlechten Rezessionen vorher lesen müssen. Ich bin erstaunt darüber, dass fruugo.ch legal ist. Diese Website gehört gesperrt.
4 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Hamburg, 1 Bewertung
Ich habe eine Bestellung aufgegeben. Die Lieferung war bis auf die längere Lieferzeit in Ordnung. Leider war es die falsche Größe die geliefert wurde. Hatte eine kleinere Größe bestellt.
Das Reklamationsprozedere war abenteuerlich. Ein unglaublich komisches und umständliches Mailsystem. Meine Mails sind angeblich nicht angekommen. Sehr lange Reaktionszeiten. Fruugo hat erst einen Monat nach Beschwerde reagiert. Der Händler hat erst gar nicht geantwortet. Seit 2 Monaten wollen Sie immer wieder neue Sachen von mir. Jetzt soll ich ein Foto vom Produkt machen. Wieso, können sie auf dem Foto die falsche Größe erkennen. Irgendwann hat der Händler aus England reagiert. Soll zurückschicken auf meine Kosten. Bitte was? Er macht einen Fehler und ich bleibe auf sämtlichen Versandgebühren sitzen? Dann kann ich es gleich vernichten. Wirklich nie wieder! Der vermeintlich günstige Preis rächt sich jetzt. Schade!
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, Zurich, 1 Bewertung
Achtung - bei Reklamationen wegen nicht funktionierender Waren spricht man mit einem Roboter (Bot), der einem immer wieder die selben unsinnigen Fragen stellt.
Absoluter China-Nepp, zum Glück nur wenig Geld investiert, aber wieder viel Erfahrung gesammelt
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, Zurich, 1 Bewertung
Bitte bestellen Sie nichts. Ich habe weder meine bestellte Ware erhalten noch eine Antwort auf meine mehrmaligen Anfragen. Ich warte seit zwei Monaten auf die Ware und meine Anfragen werden ignoriert.
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Habe auch ziemlich schlechte Erfahrung gemacht.
Zuerst musste ich ewig lange auf die Lieferung warten. Dann war mit der verspäteten Lieferung die Rückgabefrist verstrichen. Und jetzt kann ich den Gegenstand nicht mal gebrauchen, weil dieser nicht den richtigen Stecker für die Schweiz hat. Eine Rücksendung ist nicht möglich, da das Teil irgendwo aus China kommt und fruugo.ch hier keinerlei Verantwortung übernimmt. Es schein mir ausweglos den Artikel zu retournieren. Es ist jedem abzuraten bei diesem Anbieter etwas zu bestellen.
3 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Schweiz, Wallisellen, 1 Bewertung
fruugo.ch und "lieferbar in 2-3 Tagen" dass ich nicht lache !! Erst bei der Sendungsverfolgung war ersichtlich, dass der Artikel aus China kommt. Wäre dies bei der Bestellung ersichtlich gewesen, hätte ich NIEMALS dort bestellt. Unter einer Homepage xxx.ch nehme ich an, dass die Ware aus der Schweiz oder wenigstens aus dem nahen Europa kommt.Warte seit 3 Wochen auf die Ware, war ein Geburtstagsgeschenk. In Zukunft Finger weg und nie wieder.
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, Mels, 1 Bewertung
Versprochen wurde eine Versandzeit, von 1-2 Tagen.
Nach der Bezahlung, wurde ich mit einer sehr langen Wartezeit
„dahin-vertröstet“. Eine Frechheit.
Hätte den bestellten Artikel dringend benötigt.
Jetzt ist er für mich nutzlos !!!
5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, Wil, 1 Bewertung
Na ja was soll ich sagen, hätte ich mal besser vorher all die schlechten Rezessionen gelesen. Jetzt muss ich es am eigenen Leib erfahren. Ware bestellt und bezahlt aber leider nie erhalten. Nicht zu empfehlen.
7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Ich habe eine Minipowerbank bestellt, die erst nach drei Monaten kam. Ich hab dann sogleich den ursprünglichen Preis bezahlt. Jetzt bekomme ich immer wieder Mahnungen für die Mahngebüren. Nie wieder Fruugo. Das ist ein schlechter Versand!!!
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, Winterthur, 1 Bewertung
Ich habe zwei Produkte bestellt, beide Defekt. Das es sich nicht um schweizer Produkte auf einer ch Seite handelt, war niergends ersichtlich! Fruugo zu erreichen war dann praktisch unmöglich. Nach jeder Mail schrieb mir ein neuer Mitarbeiter das genau gleiche?!? Obwohl ich ein Foto des Defekts gesendet habe & mich mehrmals gemeldet habe, habe ich keine brauchbare Rückmeldung erhalten. 0 Sterne sollten hier möglich sein!
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Indien, 1 Bewertung
Vorsicht!!!
Kein Kundenservice. Händler nehmen die Ware nicht zurück totz gültigem Widerspruchsrecht.
Kein Geld zurück
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, Frenkendorf, 1 Bewertung
Guten Tag
Habe eine Kofferwaage bestellt. Ist rel. rasch eingetroffen. Doch das Gerät ist absolut unbrauchbar. Messfehler enorm. Bei eff. 7 kg zeigt es nur 2 kg an. Zurückschicken ist wohl mit zuviel Aufwand verbunden, darum abschreiben, Lehrgeld bezahlt. Nie mehr fruugo!!!
8 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, Dudingen, 1 Bewertung
Guten Tag
Ich bestellt von Fruugo Geschreibt komme meine packet im 23.01.2023 aber nicht gekommen..
Ich probiert schauen who ist mein Packet aber ich kann nicht…
67300324 Das ist die sendungsnummer. Bitte schauen und schicken weil ich brauche schnell wie möglich..
2 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, Nussbaumen, 1 Bewertung
Das Produkt (Schmuckschatulle mit Glasplatte) kam 2 Woche verspätet an und die Glasplatte, war aufgrund unsachgemässer Verpackung, in viele Teile zersprungen. Wir meldeten dies bei FRUUGO und uns wurde empfohlen das defekte Produkt zu behalten und einen 10% Rabattgutschein zu bekommen. Wir könnten auch das defekte Produkt auf eigene Kosten retournieren, wobei wir uns selber die Adresse aus dem Internet heraussuchen sollten. Danach würden sie prüfen, ob der Fehler bei ihnen liegt und erst dann würden wir unser Geld bekommen. Die mails von FRUUGO waren automatisch übersetzt und extrem unfreundlich.
5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
vor einem monat habe ich einen artikel bestellt, ab lager, lieferfrist 2 tage, den artikel habe ich nicht bekommen!
7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Na Ja ich Bestellte ein Koffer Gewicht Maser .
In 2 Tage zu Hause garantiert, nach Bezahlung kommt die Sendung vom 29.Dezember 2022 - 06.Januar 2023 Fill eicht????
Bestellt wurde am 21 Dezember 2022.
Nur Lügen, Lügen ,Lügen.
Das ist fruugo.ch
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, Zurich, 1 Bewertung
Die Bestellung kam nach 3 Monaten, und dann kam nicht das bestellte Produkt, also d.h. hab Sitzsack bestellt, es kam die leere Hülle, Fruugo komentar war; der Filler für den Sitzsack ist nicht included!!!! War nicht günstig!
Nie mehr Fruugo, 0 Sterne wär das richtige für diesen schlechten Service
6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Ging mir genauso mp3 Player am 22.11.2022 bestellt erhalten
,am 06.01.2023 Falscher Player alles ist nur auf Chinesisch
Nach 5 nicht beantworten E-Mail Fragen , wie den Player Tauschen habe ich noch keine Angaben . Leider habe ich vorher die vielen negativen Bewertungen nicht gelesen . Kundendienst ist sehr schlecht .
Schweiz, St. Gallen, 1 Bewertung
Es wird nicht dad Produkt geliefert wie auf dem Foto ist. Wenn man schreibt heisst es man soll ein Foto hochladen, aber dies geht gar nicht es heisst nur immer es ist ein Fehler aufgetreten.
Keine Mailadresse und keine Telefonnummer um Kontakt aufzunehmen.
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, Aarau, 1 Bewertung
Unseriös. Ich habe einen OfenVentilator bestellt aber lediglich ein Ersatzflügelrad erhalten. Die Beschreibung des Artikels war bebildert mit dem Ventilator komplett. Bei ganz genauem Hinsehen, steht dann mikroskopisch klein zuunterst Ersatzblade.
Bitte meidet diesen unseriösen Anbieter. O Sterne wären bereits zu viel. Auf der Bestätigung stand dann absichtlich nur noch die Bestellnummer ohne Details.
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, Olten, 1 Bewertung
Billig Artikel Website und alles was und wie es beschrieben wird,ist kompletter Schwachsinn! Passt nie und wird als Topprodukt angepriesen. Am besten nichts bestellen und die Seite nicht besuchen. Lieferung; richtig schlecht und viel zu lange!
Material; billige Massenherstellung aus China!
Qualität; noch schlechter als schlecht!
3 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, Allschwil, 1 Bewertung
- Lieferung an Lager (ABER IN CHINA)
- Lieferung dauert entsprechend VIEL länger!
- Die Lieferfirma (DPD) war nicht fähig den richtigen Eingang zu finden!
- Paket zurück ins Lager nach Möhlin.
- Bei Fruugo keine Möglichkeit zu reklamieren, weder per Telefon noch per Mail!
- Das Hinweismail von Fruugo kommt nur auf Englisch und kannst du nur per "inmail" beantworten. Kennst das jemand?
- Trotz meiner schnellen Antwort ist das Paket jetzt zurück nach China!
- KUNDENUNFEUNDLICHER GEHTS NICHT! SCHÄMEN SIE SICH!!!
- MUSS MICH ZURÜCKHALTEN....... NULL STERNE!!!
7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, Buchrain, 1 Bewertung
Ware seit okt nicht erhalten 2 monate später noch immer trotz Anfrage nur eine knappe Antwort.
Ware nicht erhalten,Mahngebühren 27.--nun bezahlet aber Ware nieeee erhalten.
Aufgepasst auf dieser Plattform.
5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, Balterswil, 1 Bewertung
Danke Ihnen für Ihr negatives Schreiben. Es hat mich sehr enttäuscht!
Ich habe leider auf einer «Plattform» Fruugo Ware bestellt ohne das Wissen, dass die Ware von China geliefert wird.
(div. Rezession von anderen geschädigten Kunden sagen dasselbe!!) komisch!
Ich hätte niemals Ware zur Auswahl bestellt wenn ich gewusst hätte das die Ware nicht
von einem Lager aus Europa geliefert wird und ich diese auch wieder normal retournieren kann!!!
Ich finde Fruugo eine sehr «undurchsichtige» Bestellplattform. Ich habe nach den Anweisungen von
der Firma Fruugo die Ware retourniert ….nach CHINA!!!!!!
Aber ich glaube das ist das «Ziel» von Fruuge das die Menschen die Ware gar nicht retournieren können
da es alle Kunden abschreckt die Ware nach China zu retournieren!!!???? Aber ich habe es nicht hingenommen
wie Sie aus meinen Ihnen zugeschickten Unterlagen entnehmen können.
Wegen der Post Nachforschung….diese Arbeit kann ich mir sparen…dieses Paket ist zwischen Wängi
und China «verschluckt» worden!!! Auch wenn das Paket in China angekommen wäre/ist glaube ich, dass
ich nie eine Meldung gekriegt hätte!!
Zur Information… ich werde die Rechnung nicht bezahlen Sie können mich jetzt schon betreiben.
8 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, Therwil, 1 Bewertung
Habe 1 Lithium-Ionen Akku gekauft, dessen Leistung nur zu 1/3 entspricht.
Auf unser Mail wurde nicht geantwortet.
Schlechte Firma.
4 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Für was denn 4 ⭐ ????????? Wenn etwas nicht gut ist kann man doch keine vier Sterne vergeben. Eduardo was geht in Die vor
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z.H. "Peter Frutiger" / Ihrem Kommentar betr. unlogischer Reklamatioin von "Eduardo" pflichte ich absolut bei !! / Was soll das denn ? // Entweder ist der Typ selber nicht der Hellste....oder er hat inzwischen rausgefunden wie man Akkus korrekt laden tut (oder muss)..........oder er wurde für diese positiven Witz-Sterne nachträglich von fruugo bezahlt..... // MFG
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Falscher Artikel geliefert, grosse Verspätung.
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, Wattwil, 1 Bewertung
Hallo Fruugo , habe vor einem Monat bei euch für 160Euro bestellt!
Die Ware wurde nicht versandt ; haben mir mitgeteilt, dass ich das Geld zurück erstattet bekäme !!!
Nun bis heutesind die 160. Euro nicht auf meinem Konto!
Ich warte noch 1Woche , ansonsten werde ich dies Publick machen!
Meine Geduld ist zu Ende!
Pascale Kegel
5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Hallo
Das gleiche Problem habe ich auch, aber leider habe ich über 500fr bestellt. Bis heute wurde mir nichts zugestellt, aber ich werde dies Öffentlich machen und mein Anwalt einschalten.
Habe vor langer Zeit einen Fingerling auf Rechnung bestellt. Ware nie bekommen.
Dafür Rechnung. Nach Reklamation keine Este, dafür bis jetzt 5. Mahnung.
Sehr unseriös!
Schweiz, Zurich, 1 Bewertung
Leider auch darauf reingefallen.
Angegebene 3 Tage Lieferzeit, da on stock - daraus sind 2 Wochen geworden da Chinaware- Elektronik mit asiatischen Stromstecker. Super Billig- das werde ich nie benutzen, da zu unsicher.
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Sehr schlechte Erfahrung gemacht. Ein ladekabel für den Fensterreiniger Kärcher wv 75 gekauft. Lange Wartezeit und das Ladekabel ist viel zu locker in der Buchse ubd lädt den Fensterreiniger auch nicht. Für den Abfall und zum Entsorgen gekauft. Nie mehr bei dieser Firma. Habe gedacht es sei eine ch-firma
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, Munchenstein, 1 Bewertung
Ich werde nie mehr etwas bestellen,konnte meine Bestellung nicht zurückschicken,habe fruugo geschrieben das Sie mir eine Rücksendungsetikette schicken per Mail,keine Antwort nichts.Bestellt nichts bei fruugo nur aus Erfahrung ich musste die Jacke bezahlen ohne zu brauben.
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, Zurich, 1 Bewertung
Ķathastrophe: Den bezahlten Artikel habe ich nie gesehen, und ich kann keinen Kontakt aufbauen, daher sehr dubios das ganze= Phantomfirma.
5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, Neuenegg, 1 Bewertung
Habe vor 4 Wochen einen Sportartikel bestellt und bezahlt. Bekomme immer wieder ein Email ich soll Zollgebühren bezahlen?!!!!!! Das Paket ist bis heute nicht angekommen. Nie wieder bestelle ich etwas von diese fruugo Seite.
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Ja keine Zollgebühren bezahlen!!!! Mit meiner Bezahlung wurden meine Bankdaten gestohlen und bis zur Sperrung unbewilligt Geld abgehoben. Die Bestellfirma war fruugo, hätte aber lt. Kundendienst nichts damit zu tun! Betrügerisches Email /Online Firma hatte einen anderen Absender! Das bei fruugo bestellte Paket erhielt ich dann nach 4 Wochen (anstatt in 2-3 Tagen, auch scheinbar aus China, obwohl in der Schweiz bestellt . Die Ware entspricht nicht dem Bild bei fruugo und sehr schlechte Qualität.
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1 Bewertung
Habe Wasserschuhe gekauft und bezahlt und nie bekommen. Auf meine Reklamation nie geantwortet. Bestellung 42383547. Warte heute noch darauf. Es wurde laufend Lieferstatus verschickt ,ist unterwegs etc. Ware nicht bekommen, Geld weg.
3 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Vor ca. 2 Wochen habe ich von Fuugo für das bestellte (und leider schon bezahlte) Produkt per Mail die Mitteilung "Zugestellt" erhalten. Geliefert wurde das Produkt bis heute nicht! Im "Hilfe Zentrum" kann man eine Nachricht senden, aber es passiert weiter nichts. Eine brauchbare E-Mail-Adresse um mit Fuugo in Kontakt zu treten, konnte ich nicht finden. Nur diese: [email protected] - aber da kommt keine Antwort retour.
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, Zurich, 1 Bewertung
Ich habe einen Artikel gekauft, der 4 Tage brauchte, um anzukommen. Sobald ich den Kauf bestätigt hatte, erhielt ich die Mitteilung, dass der Artikel etwa 3 Wochen braucht, um anzukommen, weil er aus China kommt!
Lassen Sie sich nicht täuschen! Die Produkte sind billig, aber sie kommen aus China und tragen nicht zur Gesundheit des Planeten bei.
3 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, Muttenz, 1 Bewertung
Habe bei Fruugo.ch eine Mini-Kamera bestellt und bezahlt und leider einen Taschen-Ventilator erhalten. Die Ware kommt aus China, Lieferfrist stimmt nicht mit der Produkteplattform überein und zudem wurde mir auch mehr vom Konto abgebucht, als bei der Bestellung angeschrieben war. Leider ist der Kundenservice höchst miserabel. Es kommen zwar Antworten zurück, leider jedoch ohne Wirkung. Zudem sind die Antworten auf englisch oder mit einem miserablen Deutsch, das kann es einfach nicht sein!!! Es schient so zu sein, dass dies Standard-Texte sind und auf die Mails erfolgt keinerlei Handlung!!! Scheinbar hat es noch weitere Personen, welche das selbe Problem haben wie ich. Wieso unternimmt hier Fruugo.ch nichts dagegen? Wieso lässt das Fruugo.ch zu? Sehr unseriös... schade...
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Die Ware ist meist aus China, aber wenn man sich ein bisschen informiert, weiss man das auch. Die Lieferzeit meines Artikels dauerte demnach ca. 3 Wochen. Leider war der Artikel nicht gemäss der Beschreibung. Ich habe mich an das Kundencenter gewendet und bekam innerhalb von 24 Stunden eine Antwort. Der Betrag wurde mir einen Tag später vollumfänglich zurückbezahlt und ich musste den falschen Artilel nichteinmal zurücksenden. Schade um den Artikel, aber ein hervorragender und schneller Kundenservice!
1 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Hallo
Dann sende uns bitte die Email Adresse wo du dich gewendet hast? Ich kriege nie ein Rückantwort über.
Schweiz, Zurich, 1 Bewertung
3 Sets Gitarrensaiten, von gleicher Saitenstärke bestellt. Es kamen drei verschiedene Produkte in verschlissenen, offenenPackungen, offensichtlich völlig zufällig eingepackt.Unbrauchbar! Ich werde nie mehr bei diesem Anbieter bestellen!
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, Ebikon, 1 Bewertung
sehr lange wartezeit ist unglaublich für eine bestellung
3 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
1. Überraschung:
Lieferzeit auf der Webseite 1-2 Tage. Lieferfrist im Mail nach Bestellung ca 2-3 Wochen.
2. Überraschung:
Ware aus China versendet, obwohl im Mail steht „wird aus Deutschland versendet“
3 Überraschung:
Schlechte Bewertungen abgegeben auf trustpilot&direkt eine Antwort von Fruugo bekommen, ich habe den gewünschten Scheitt unternommen, jedoch hat sich kein Kundendiest gemeldet.
Fazit: Nichts dort bestellen! Schlechte kommunikation & flasche Angaben auf der Seite
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Totale Un-Transparenz . Mann wirbt mit einer Versandzeit von 3 Tagen meines Artikels, da es genügend an Lager hat und anschliessend erst bei der Versandbestätigung werden aus den 3 Tagen plötzlich mehrere Wochen da es aus China direkt geliefert wird!!
09.09.2022/11:20
Und dann bekommt man noch so eine Antwort von Fruugo, wonach einem geholfen wird wenn man auf eine Mail antworten soll. Es wird aber nie eine Mail gesendet. Sprich , hier schön als Helfer dastehen, aber sonst ist nichts dahinter.!!!!
12.9.2022
Und immer hat sich noch niemand gemeldet !!
Wieso dürfen eigentlich solche Firmen existieren und Geschäfte mit ahnungslosen Bürgern machen ?!?
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, Geneva, 1 Bewertung
Versteckte Versandkosten: Versandkosten so teuer wie der Artikel selbst!!! Hingegen waren diese Kosten in keinem Moment des Bestellvorgangs ersichtlich, auch nicht am Schluss. Ich bestelle viel auf Internet (Amazon, Ebay etc.), IMMER werden die Versandkosten angezeigt. Völlig intransparent, zusätzlich ist irreführend, als dass der Eindruck ensteht, es sei eine schweizerische Plattform und auch gar keine Versandkosten erwartet (gibt es ja bei Zalando, Zara, teilweise sogar bei Amazon).
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, Zurich, 1 Bewertung
Habe die Ware bestellt und bezahlt. Den Artikel leider nie erhalten. Habe Email hingeschrieben. Die Antwort war. Sie hätten den Betrag nicht erhalten, darauf hin schickte ich den Beleg, von der Zahlung (Bankverbindung). Es kam keine Antwort mehr. Nur n Funkstille. Es ist total ärgerlich. Ich kann Euch nur ans Herz legen, lässt die Finger davon und bestellt irgendwo anderst.
5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, Biel/Bienne, 1 Bewertung
Ich habe eine neue Apple iPhone Hülle bestellt. Dass die Ware direkt aus China kam, war die erste Überraschung. Lieferzeit, Kommunikation und Zahlungsabwicklung ist nicht zu beanstanden. Allerdings ist die Hülle eine Fälschung, ein chinesisches Produkt, das sich nur in kleinen Details vom Apple Original unterscheidet. Aussen findet sich das bekannte Apple Logo, innen in der Hülle steht:
iPhoes (so geschrieben!)
Designed by Apple in California
Assembled in China 2021
Die Hülle ist vom Material her weniger griffig, als die Original Apple Hülle. Ich fühle mich über den Tisch gezogen und werde nie mehr bei Fruugo bestellen.
1 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, Zurich, 1 Bewertung
Sehr unangenehm überrascht musste ich nach der Bestellung eines Kleides feststellen, dass dieses aus China Wuhan kommt. Das Packet wurde bis nach Zürich geschickt, laut dem Liefernachverfolgungsmail am 21.8.22 in Zürich angekommen. Bisher ist allerdings kein Paket bei mir eingetroffen. Der Betrag jedoch wurde bereits am 12.8.2022 von meiner Kreditkarte abgebuchte. Kommt da vielleicht noch was?
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Bestell wurde ein SET Druckköpfe für HP
Bestellbeschrieb:
Neuer 940 Druckkopf Schwarz / Gelb C4900a + Cyan / Magenta C4901a für HP
gekommen ist ein Druckkopf Cyan/Margenta und dann noch aus China.
Fazit: nur die hälfte erhalten und dann noch aus China bis in die Schweiz! Das ganze war vor der Definitiven Bestellung nicht ersichtlich sonnst hätte ich es nicht Bestellt..
Erst nach der Bezahlung erfährt man von wo es kommt.
Für mich wars das, nie wieder.
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Die vielen schlechten Bewertungen hätte ich vor meiner Bestellung lesen sollen. Man wähnt sich auf einer CH-Homepage, Lieferung innert 2 Tagen etc. Man sah nicht, dass die Ware jedoch aus China direkt geliefert wird und es fast einen Monat dauerte. Äusserst schlechte Ware, Beschreibung stimmt nicht. Für eine Rücksendung ist Fruugo dann nicht mehr zuständig, sondern die Ware müsste mit hohen Portokosten nach China zurück gesandt werden. Totale Kundentäuschung.
7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Katastrophe, nie wieder.
Mein Paket wurde woanders hingeliefert. Ich bekomme weder mein Geld zurück, noch einen Ersatz. Ware aus China, kein Service von Fruugo, null Unterstützung. Der Händler Xi'an Linjia Aimei schickt mir eine Chinesische Bestätigung angeblich der Schweizer Post, dass das Paket zugestellt wurde und damit hat sich das Thema. Und ich habe Pech gehabt. GELD VERLOREN.
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Genau so wahr es bei mir auch. Alles würde geschlossen, man konnte keinen Kontakt mehr aufnehmen
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1 Bewertung
Gar nicht empfehlenswert. Für eine schweizer Firma absolut katastrophale Lieferzeiten. Obwohl angeblich an Lager, vor 10 Tagen ein Hundekamm bestellt und immer noch nicht geliefert.
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, Dietikon, 1 Bewertung
Absolte Unverschämtheit!!! Ich habe gerade eine 3 Mahnung! von Klarna erhalten... für einen von mir zurückgesandten, von Seite fruugo falsch gelieferte Grösse eines Artikels. 25Fr kostete mich die Rücksendung und habe trotz Beleg noch keinen Rappen von fruugo erhalten. Ich habe bestimmt schon 15Emails an Zeit und Nerven investiert, immerwieder alles von vorne erklärt geschickt etc. Und dabb wiederholen sich die Fragen von fruugo und Klarna wieder und wieder. Fruugo weist ausdrücklich daraufhin, dass man die kostengünstigste Möglichkeit wählen muss. Leider erlaubt diese keine Rückverfolgung der Sendung. Auch bei der Post abgeklärt.ich bin so was von wütend. 42Fr Mahngebühren, 25Fr für eine Rücksendung für einen falsch gelieferten Artikel. Es ist einfach unglaublich.
6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
ZU KLARNA: 3 MAL KAFFEEKAPSELN BESTELLT.VON KLARNA KEINE RECHNUNG ERHALTEN AUCH NICHT PER E-MAIL!! JEDOCH MAHNUNGEN FÜR PLUS 40.00 CHF RECHNUNGEN OHNE MAHNGEBÜR BEZAHLT, SEIT DEM RUHE
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Schweiz, Triengen, 1 Bewertung
Mir wurde ein falsches Produkt gesendet. Ich habe ein 12 V Ventil bestellt und ein 230V erhalten. Der Chinesische Support behauptet alles sei richtig, 230 V sei die Standart Spannung in der Schweiz. Was für ein Witz. Keine Möglichkeit das Produkt zu retournieren.
8 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, 1 Bewertung
Absolut unterirdisch schlecht.
Nach Reklamation wird versprochen, dass sich ein Kundendienstmitarbeiter melden werde.
Auch nach bald 4 Wochen, keine Rraktion.
Billigster Chinaschrott, den man mit besserer Qualität und zu einem Bruchteil des Preises auch bei Ali bekommt.
Nicht zu empfehlen.
6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Bestellter Artikel hat absolut gar rein nichts mit einem Kaugummiautomaten zu tun. Ware nicht wie abgebildet und der „Kundendienst“ ist auch unkompetent. Kommt noch dazu dass die Glaskugel eine billige Bastelkunststoffkugel ist welche beschädigt ist und der sogenannte Kundendienst schreibt es sei ein kratzer.
6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, Schaffhausen, 1 Bewertung
Kann ich nur davon abraten ..hatte was bestellt gehabt Ware kam auch.Leider aus Hong Kong und daher viel zu klein.Wollte das Paket zurückschicken,kein Aufkleber dabei,auf der Webseite meldet sich Keiner.also auf der Post versucht Absender zu entziffern.Rücksendung kostete mich Eingeschrieben CHFR 47.-- heute ,nach fast 2 Monaten kam es zurück.Nun steckt mir Klarna im Nacken,die wollen Geld (199.--) Ich kann die Ware nicht gebrauchen,möchte Fruugo auch nichts zahlen.Bin völlig enttäuscht und sauer dass ich reingefallen bin.Überall schlechte Rezessionen für die.
8 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, Walenstadt, 1 Bewertung
Ich habe ein Ladegerät für einen Dyson Akku-Staubsauger bestellt.
Nach drei Wochen ist dann ein Ladegerät eingetroffen, aber es passte nicht.
Fruugo hat dieses Ladegerät als passend zu meinem Modell deklariert.
Ich habe Fruugo angeschrieben, dass das Ladegerät nicht passt und ich es zurücksenden möchte und mein Geld zurück haben möchte. Wir haben nun seit mehreren Tagen hin und her geschrieben und der Schreiber wird immer unverschämter. Zuletzt bekomme ich als Antwort nur noch ein Zwinkersmiley.
Bestellt bloss nie bei Fruugo! Das bringt nur Ärger.
14 von 14 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, Pfaeffikon, 1 Bewertung
Ich bin sehr unzufrieden mit fruugo und kann diese Seite niemandem empfehlen. Ich habe vor über 2 Wochen Sandalen bestellt.
Diese mussten am Zoll 2 Tage kontrolliert werden und jetzt fallen darauf auch noch Zollgebühren an. Ich bin stinksauer.
Ich hätte die Schuhe besser für den normalen Preis im Laden gekauft oder bestellt. Reinfall!
9 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, Zurich, 1 Bewertung
Katastrophe.
Etwas für 60 Franken gekauft. Paket nie erhalten. Kundendienst ist kompetent und kann nicht mal die Bestellung stornieren. 60 Franken verloren.
Nicht hier bestellen!
10 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, Kreuzlingen, 1 Bewertung
Sie deklarieren nicht genau, dass es China Produkte sind und von dort versendet werden! Keine Ansprechperson!
20 von 21 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, Dietikon, 1 Bewertung
Der letzte Verein, ne Auto Kamera in einer Plastiktüte, billiger China-Schrott. Bestellt lieber direkt bei Ali Baba und nicht bei diesen schwischen Dealern!!! Dann vor zwei Wochen etwas anderes bestellt, würd dringend benötigt ist bis heute nicht da und kann man nicht zurückschicken, kein rücksende Edikett mit Strichcode, die Post verlangt dann noch Gebühren zum zurück senden.
12 von 12 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Niemals mehr fruugo! Nach über einem Monat erhalte ich anstelle des georderten Pudermakeups von Sisheido absolut minderwertige no-name Produkte made in China! Undenkbar das ich das meiner Haut zumuten werde.
Hände weg! Alles fake!
15 von 16 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Heutzutage ist alles Made in China, auch das Apple Iphone was man im Applestore kauft!
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Schweiz, Wolfgang, 2 Bewertungen
Nie wieder Fruugo nach 2 Monaten ist die Ware nicht angekommen. Habe schon 2 mal nachgefragt. Sie haben mir gesagt ich soll beim Zoll nachfragen wo meine Ware geblieben ist... So weit kommt es noch...Null Kundendienst ...Die Ware ist bereits bezahlt . Einfach unfassbar....Also Hände weg von Fruugo...
13 von 13 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Angeblich gutes Angebot stellt sich als Massiv teuer heraus.
Auf Artikel für 230.- kamen zusätzlich 38.- Zollgebühren.
10 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, 2 Bewertungen
Ende März 2022 habe ich einen Radio bestellt. Bis heute 15. Mai 2022 nicht eingetroffen. Der Status ist: Ist auf dem Weg zu ihnen was dass auch heissen mag. Nur mühsam. Es heisst Fruugo Schweiz und die Ware kommt aus China. Habe schon 2 mal eine Anfrage gestattet bei Fruugo ohne Erfolg. Die Ware ist bereits bezahlt....
15 von 15 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, Rombach, 1 Bewertung
I ordered a swimming mask for a birthday. I arrived with in a reasonable time (Late by a few days on the original delivery date). My main issue is the quality of the product.
Using the snorkelling mask on the first try the mask was leaking in all areas. Anywhere where the plastic was moulded and joined was taking water in.
I have started the process of a refund ... lets see how that goes. I remain cautiously optimistic that ill get my money back.
I would NOT recommend this company. I wont use it again.
Cheers
7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Fühle mich betrogen!
Ich habe bei Fruugo bestellt, und Fruugo hat mir mitgeteilt, dass die Lieferung etwas dauern könnte, da die Ware direkt von China kommt.
Wenn ich direkt bei Aliexpress in China (wo Fruugo meine Ware wahrscheinlich auch her hat) bestellt hätte, so hätte ich weniger als die Hälfte bezahlt und hätte ebenso lange auf meine Ware Warten müssen. Ich nenne es Betrug, wenn jemand nur Bestellungen entgegennimmt und dann an China weiterleitet, und dabei 100% oder mehr Marge kassiert. - Am besten direkt bei Aliexpress bestellen: ist einfach, dauert nicht länger, Ware ist die gleiche - aber halb so teuer!
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Artikel bestellt, bezahlt aber nie erhalten.
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Auch bei mir nur schlechte Erfahrungen! Ware konnte bestellt werden, dann aber nicht geliefert. Sie versprechen, das Geld zurück zu geben. Trotz mehrmaliger Nachfrage kommt aber leider kein Geld zurück! Keine Ware, kein Geld. Nie mehr Fruugo kann ich voll und ganz unterstützen
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Technische Informationen
Der Webserver von Fruugo.ch befindet sich in der Nähe der Stadt Belvaux, Luxembourg und wird betrieben von Datacenter Luxembourg S.A..Informationen zum Server der Website
| IP-Adresse: | 80.92.65.144 |
| Server Betreiber: | Datacenter Luxembourg S.A. |
| Anzahl Websites: | über 100 - weitere Webseiten mit dieser IP Adresse |
| Sprachverteilung: | - |
Sicherheit und Einstufung
Die Website enthält keine bedenklichen Inhalte und kann sowohl von Minderjährigen als auch in der Arbeit genutzt werden.
| Kriterium | Einschätzung | |
|---|---|---|
Google Safebrowsing |
Sicher | |
Jugendfrei |
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Safe for Work |
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Webwiki Bewertungen |
164 Bewertungen |
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Server Standort |
Luxembourg, Belvaux | |
| Wenig vertrauenswürdig! 0% | ||
Ganz klar, ein Fall für KASSENSTURZ !!!
Beitrag kommentierenMeine Lieferungsmenge entsprach nicht der aufgeführten Packungsmenge !!!
Statt 50 Teile, wurden mir nur 30 zugesendet !!!