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Erfahrungen und Bewertungen zu Gebaeudereinigung-kastag.ch
Zu der Website Gebaeudereinigung-kastag.ch wurden insgesamt 14 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.
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1 Bewertung
Ich empfehle die Kastag nicht! Ich finde den Kundenservice der Firma Kastag sehr schlecht. Telefonisch erreicht man niemand, aber wenn man eine Mail verschickt, wird innert kurzer Zeit zurückgeschrieben (Grund für denn schlechten Telefonservice: Telefon ist sehr ausgelastet blablabla). Das ist nur eine Ausrede! Wir haben bei der Firma Kastag die Fensterreinigung gebucht. Leider wurden die Fenster nicht gut geputzt (sehr viel flecken etc). Nach meiner schriflichen Kontaktaufnahme, hat sich Frau Sipic nicht mal für den Vorfall entschuldig- sondern ich habe ein kurze Rückmeldung erhalten à la "Vielen Dank für Ihre Mail). Ich empfehle die Firma Kastag nicht.
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Schweiz, Zurich, 1 Bewertung
Habe schon viele Wohnungen abnehmen müssen die von der Firma Kast gereinigt wurden. Leider erlebe ich jedesmal das Selbe. Die Wohnungen sind nicht fachmännisch gereinigt. Immer wieder verschmierte Fenster, schmutzige Lamellen, Badezimmer immer noch voll mit Kalk, Küche immwr noch fettig, auch nach erneuter Nachreinigung.
Genauso finde ich es ein "no go" wenn man mit dem selben Lumpen mit dem man Badezimmer putzt in der Küche weiter reinigt.
Kein geschultes Personal.
Absolut nicht zu empfehlen
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Miserable Reinigung & Service. Es musste danach alles nochmals geputzt werden. Für die Wohnungsabgabe erschien das Team nicht, da der Termin vergessen ging. Putzteams nicht professionell. Auf keinen Fall zu empfehlen!
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, Zurich, 1 Bewertung
Nachdem ich nach einer Offerte noch zwei, drei Fragen hatte sowie die AGB verlangt habe - hat mir die Unternehmung das Angebot storniert. Denke Vorsicht ist geboten...
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Schweiz, Bern, 1 Bewertung
Bei Gutscheinen auf DeinDeal werden viel höhere Kosten für eine Reinigung deklariert als sie im Anschluss effektiv sind. So hat der Kunde das Gefühl ein Schnäppchen zu machen (50% Rabatt). Effektiv sind die Kosten für eine Reinigung gleich hoch wie der Gutschein nach Abzug des Rabatts. Darauf angesprochen (man fühlt sich etwas getäuscht, da die Wertangaben offensichtlich nicht der Wahrheit entsprechen) nimmt die Firma nicht etwa Stellung sondern verweigert die Dienstleistung. Wenn ich die Bewertungen hier lese, bin ich jedoch direkt froh, dass die Firma den Auftrag nicht annehmen wollte
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, Bern, 1 Bewertung
Hatte heute das Putz Team von Kastag bei mir(Dany und Sam) zur Wohnungsabgabe.
Die Firma wurde über Movu.ch gebucht. (mit Abgabegarantie)
Anfangs war ich sehr skeptisch aber meine Sorgen waren vollkommen umsonst.
Bin mehr als nur begeistert und zufrieden. Das Preis-Leistungsverhältnis ist einfach top; günstig, pünktlich, seriös, zuverlässig und freundlich!
Meine Wohnung wurde sauber und sehr schnell geputzt, sogar der Vermieter war zufrieden.
Die fleissigen zwei Mitarbeiter von der Kastag kann man wirklich nur weiterempfehlen.
Danke!
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Schweiz, Gattikon, 1 Bewertung
Meine Erfahrung: Sie haben den Keller nicht geputzt, den Backhofen, die Griffe, Oberflächen der Kästchen, Türen, Handgriffe, Türrahmen, den Parkettboden, den Keramikherd verschmiert und nicht professionell geputzt ... usw. ... und das alles NACH der Nachreinigung - das heisst bei der ZWEITEN Abnahme immer noch nicht gut. - Dann müssen WIR eine Liste machen, wir arbeiten, damit wir irgendwie noch eine saubere Wohnung kriegen - mehr als was sie schon für diese unseriöse Firma ausgegeben haben, dürfen Sie aber bei der Nachreinigung nicht mehr ausgeben. Der Aufwand für eine seriöse Firma bleibt aber gleich ....
PS: Die Übernahmegarantie nützt Ihnen nichts, denn sie putzen ja nicht sauber und ziehen das durch bis zum bitteren Ende - bis Ihnen die Geduld ausgeht und sie sich keinen Anwalt leisten können - und weil es - für Sie - sich nicht lohnt zu streiten.
Fazit: Es lohnt sich, von Anfang an eine andere Firma für ein paar Franken mehr zu nehmen, bevor Sie mit Ihrer Zeit, Ihrem Geld und Ihren Nerven den Restbetrag nachträglich doch noch bezahlen müssen.
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, Zurich, 1 Bewertung
Wir haben die Endreinigung inkl. Abnahmegarantie über DeinDeal gekauft. Ich muss sagen, es hat von Anfang an alles reibungslos geklappt. Sofortige Antwort beim Mailverkehr etc. Die Reinigungskräfte waren um pünktlich 7.30 vor Ort. Die Reinigung verlief ebenfalls super. Unsere Verwaltung war mit der Reinigung sehr zufrieden und haben ein grosses Lob ausgesprochen. Ich kann Kast AG sehr weiterempfehlen. Einfach alles von Anfang an klarstellen und dokumentieren, dann sollte es auch keine Zwischenfälle geben.
0 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, Echarlens, 1 Bewertung
über dein deal eine endreinigung mit abnahmegarantie für eine 3zi-wohnung in winterthur gekauft.
es hat alles bestens geklappt; von der terminvereinbarung (sofortiger rückruf) bestätigungsmails, pünktlichkeit vor ort, freundlichkeit und absolut guter reinigung mit anwesenheit bei abgabe!! nachzuputzen gab es nichts!!!
an dieser stelle sei 'kim's team' nochmals meinen besten dank ausgesprochen! ich bin sehr zufrieden und würde euch jederzeit weiter empfehlen!!!
0 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, Cham, 1 Bewertung
Wir hatten eine schriftliche Offerte wo festgelegt war, dass Sie um 07.30Uhr mit der Reinigung beginnen.
Um 7.15Uhr bekam ich ein Telefon... Sie kommen um 11Uhr...
Auf meine Frage ob das bis 16Uhr dann noch klappt für die Wohnungsübergabe wurde mir versichert, dass das kein Problem sei!
Nach etwa 25 Telefonaten war das Putz-Team um 13.15Uhr endlich vor Ort.
Das die Reinigung bis 16Uhr fertig ist... war mir klar, dass das nie klappen wird. Die Abnahme musst 2 mal verschoben werden. Die Wohnung war nicht geputzt! Das Putz-Team ist um 18Uhr einfach gegangen.
Als ich dir Wohnung am nächsten Tag sah war ich geschockt! Es sah schlimmer aus als vor der Reinigung!
Die Böden wurden z.B überhaupt nicht geputzt. Also habe ich wieder X-Telefonate geführt bis mir eine Nachreinigung um 11Uhr zugesichert wurde... Die Abnahme war wieder um 16Uhr geplant!
Um 14Uhr kam ein Mann... mit einem sehr jungen Mädchen welches kein bisschen Deutsch konnte. Die Wohnung wurde nachgereinigt... ABER natürlich war es ein Ding der Unmöglichkeit...
Um 15.45Uhr hatte es der Mann plötzlich pressant und wollte gehen! OBWOHL wir mit Abnahmegarantie hatten... Wir haben es geschafft, dass er bis zum eintreffen vom Eigentümer vor Ort wartet.
Nach 10min Wohnungsangaben ist er einfach davon gelaufen und hat uns stehen lassen!
Einfach eine absolute Frechheit!!!!
Herr Kast lässt sich am Telefon immer entschuldigen. Ich hatte Ihn zwei Mal am Telefon. Er hat uns versprochen, mündlich und auch schriftlich per Mail, für die Kosten der Nachreinigung die eine andre Firma gemacht werden musste aufzukommen.
Die Zahlung ist natürlich nie gekommen!! Er redet sich aus allem raus...
Z.B Die MWST-NR fehlt... und dies sein nicht korrekt usw...
Auf die Nachfrage beim Örtlichen Betreibungsamt ob wir die Betreibung einleiten sollen... wurde uns abgeraten... Das sagt ja schon alles!!
Wir haben mit einigen Mädchen (Die waren wirklich alle sehr jung) gesprochen... Eine konnte ein bisschen englisch...
Wir haben die Polizei informiert... Verdacht auf Schwarz Arbeit!
3 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Schweiz, Neftenbach / Dorf Neftenbach, 1 Bewertung
Die Kastag hat das bei uns ganz schlau gelöst. Als erstes wurde ich stutzig als wir eine sehr günstige Offerte von ihnen erhalten hatten. Anschliessend sagten sie, dass sie am Sonntag putzen kommen, was ich auch komisch fand. Na ja, wie dem auch sei. Da wir noch Kleinigkeiten in der alten Wohnung hatten, ging ich diese holen. Eine Gruppe von ca. 5 Mitarbeitenden der Kastag war in unserer alten Wohnung am Putzen. Als ich sie darauf ansprach, ob sie etwas bräuchten und wie es ihnen gehe, stellte sich heraus, dass sie kein Wort sprachen. Englisch ging noch so... Wir kamen dann ins Gespräch. Es stellte sich kurzer Hand heraus, dass die Kastag diese Leute von der Slovakei hier her für ihre Aufträge holen. Jetzt kommt das beste: sie erhalten pauschal 100.-- für's Benzin. Sie kriegen 30.-- pro Tag und pro Person. Sonntagszuschlag ist 1 x 10.-- oder 15.-- pro Gruppe. Wenn also die Kastag eine Offerte von 800.-- macht, kommt eine 5-köpfige Gruppe von der Slowakei (schwarz), die auf das Geld angwiesen sind. Die Truppe bekommt 150.-- und die Kastag 650.--. Gut verdientes Geld... einfach so, ohne einen Finger krumm zu machen. An das Arbeitsinspektorat habe ich das auch gemeldet. Doch leider wurde nichts gemacht... Ich hoffe, dass diese Firma keine Aufträge mehr erhält, da sie menschenunwürdig handelt und die Menschen ohne mit der Wimper zu zucken ausnutzt.
5 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Diese Firma hat ein echtes Problem. Um Monate voraus eine Offerte eingeholt und einen Termin für die Endreinigung meiner Wohnung inkl. Abnahmegarantie abgemacht. Das Fazit: Die Firma ist nie aufgetaucht. Ich wurde tagelang immer und immer wieder hingehalten. Mir wurde versprochen, dass "sicher, hundert Prozent, ich gebe ihnen mein Wort", am nächsten Tag die Wohnung gereinigt wird. Dies unter anderem vom Geschäftsführer, Herrn Kast und seinem Sohn persönlich. Ich musste mir wohl oder übel von einem Tag auf den anderen eine neue Firma suchen, welche ich zum Glück auch so kurzfristig fand.
So nebenbei: An den Standorten Weinfelden und Kreuzlingen gibt es keine Firma KastAG. Ich habe das überprüft. Keine Klingel angeschrieben, kein Briefkasten, kein Schild, nix.
Ich rate dringend ab, diese Firma für eine Reinigung zu beauftragen.
Schweiz, Zurich, 1 Bewertung
Obwohl mit Abnahmegarantie, so schlecht geputzt, dass ich dann eine andere Putzfirma Organisieren musste!
Nur Àrger mit dieser Firma!
3 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, Zurich, 1 Bewertung
Ich habe etwas sehr ähnliches erlebt. Haben unser aus über Nacht geputzt. Sie haben das Haus jedoch in einem schlechteren zustand hinterlassen als es zuvor war. Überall Wasser und Putzmittel Flecken auf dem Nussbaumholz Parkett. Da empfehle ich lieber selbst zu putzen.
5 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, Landschlacht, 1 Bewertung
Absolute Frechheit diese Firma
Ueber Dein Deal Reinigung der Wohnung inkl. Abnahmegarantie gekauft. An mehrmaligen Terminen nicht erschienen, nach Tagen irgendwann in der Nacht die Aufgabe erledigt. Zum abgemachten Abnahmetermin bis heute nicht erschienen ............... mit dem Vermieter alleine gelassen. Selber nachputzen war angesagt.
10 von 13 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Grüezi Herr Lutz,
das liest sich für mich überhaupt nicht gut... bin etwas geschockt, dass man so einen Kunden einfach stehen lassen kann. Abnahmegarantie heisst ja ganz klar.... nachputzen bis es passt ohne wenn und aber. Das schlimmste dabei ist, dass ich jemanden kenne ,der eine 115 quadratmeter Wohnung und eine 80 quadratmeter Terrasse Attikawohnung 2.5 Zimmer Maisonette inkl. Whirlpool Badewanne, Kamin, hohe Täferdecken zum Preis bekommen hat, für angeblich 450.- finde ich absolut unseriös und nicht machbar.
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Hallo Danila wir haben auch sehr schlechte erfahrungen gemacht erst kürzlich, konnte die Polizei etwas unternehmen???
Beitrag kommentierenLG Ela