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Erfahrungen und Bewertungen zu Haushaltsprodukte.ch

Zu der Website Haushaltsprodukte.ch wurden insgesamt 8 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.

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Christa Rothenberger
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
2 Bewertungen

Auch ich kann diese Firma nur sehr schlecht bewerten, sehr unkompetent u. auch lächerlich. Die Mails die ich erhalten habe ist mit Sicherheit nicht von einem Fachmitarbeiter geschrieben worden. Kundenfreundlichkeit u. Kundenservice ein Fremdwort. Man könnte glauben die Firma ist auf jeden Einzelnen Kunden angewiesen, wenn es so sein sollte, wäre es sicher von Vorteil wenn Sie Ihre AGB bez. der Retouren überarbeiten würden u. auch den Kundenservice grosszügig optimieren.

Lieder muss ich hier ein Stern eingeben weil sonst meine Bewertung nicht angenommen wird, ansonsten würde ich keinen Stern geben.

Empfehle diesen Onlinehandel niemandem!

2 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Michael
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Preis-Leistung sehr gut.
Paket kam beim ersten Mal nicht an. Telefonisch nachgefragt, freundlicher Kontakt. Händler hat es nochmals verschickt.
Ware gut verpackt und top Qualität, günstigste Preise. Zu empfehlen.

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Haushaltsprodukte.ch
Haushaltsprodukte.ch kommentierte vor 2 Jahren

Herzlichen Dank für Ihren Eintrag, es gibt doch noch Leute die Gute Dienstleistungen auch öffentlich kommunizieren

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Rolli Müller
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Jahren
Schweiz, Langenthal, 1 Bewertung

Ich habe mich auch in einem Produkt geirrt und konnte es problemlos retorunieren, dies trotzdem dass es im Internet kein Rückgaberecht gibt, siehe Beobachter.
Ich kann mir vorstellen, dass der Ton die Musik macht.

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Toni
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Jahren
1 Bewertung

Dieser Onlineshop verweigert grundsätzlich Rücknahme und Umtausch und verschanzt sich hinter AGB, wenn ein Fehler passiert. Ich habe mich bei meiner Bestellung (ähnlich wie Kunde Arnold oben) auf die Abbildungen in der Produktinformation verlassen, die ein vierteiliges Besteckset zeigen. Geliefert wurden nur Löffel! Die Firma sagt dazu: "Sämtliche Warenangaben, Abbildungen, technische Spezifikationen usw. erfolgen ohne Gewähr."

Man kann doch nicht einerseits irreführende Produktinformationen veröffentlichen, andererseits die Rücknahme verweigern, wenn *aufgrund der irreführenden Produktinformation* ein Fehler passiert. Als Kunde muss ich mich im Onlinehandel auf die Produktinformation auf der Website verlassen können. "Sämtliche Angaben ohne Gewähr", das geht nicht, die Firma hat eine Sorgfaltspflicht.

3 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Shopanbieter
Shopanbieter kommentierte vor 3 Jahren

Wir verstehen Ihren Frust, die Produktbeschreibung war aber korrekt angegeben, weiter wurden Sie vor der Produktion noch telefonisch darauf aufmerksam gemacht, dass Ihre Bestellung noch versilbert werden muss. Weiter können versilberte nie zu diesem Preis als ganze Sets angeboten werden.

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Shopanbieter
Shopanbieter kommentierte vor 3 Jahren

Vielen Dank, dass Sie sich an die Ombudsstelle E-Commerce www.konsum.ch gewendet haben.
Wir sind wirklich froh darüber, dass nun einen Fall gibt der Extern überprüft hat, wer im Recht ist und wo Verbesserungsbedarf bestehen würde.

Das Ergebsniss war, dass wir bei jedem der 5 monierten Punkte durch Sie, uns in keinem Punkt ein Vorwurf oder Fehlverhalten unterstellt werden kann!

Dieser Fall zeigt uns erneut, dass wir uns nicht alles von den "Kunden" gefallen lassen müssen, sowie Fehlverhalten des "Kunden" nicht auf uns abgewälzt werden kann.

Auch anhand der von Ihnen monierten Bildgebung sowie des Produkte Textes konnte uns KEIN fehlverhalten unterstellt werden.

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Knecht Christian
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Jahren
1 Bewertung

Immer Top geliefert und auf meine Anfrage per Mail habe ich umgehend eine zufriedenstellende Antwort erhalten. Macht weiter so und Danke, dass ihr auch in dieser schwierigen Zeit für uns da seit. Lieber Gruss

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Shopanbieter
Shopanbieter kommentierte vor 3 Jahren

Herzlichen Dank für Ihre Bewerung. Gerne wieder. Leider sind meist nur die wenigen negativen Erlebnise in Bewertungen vorhanden, die Gute werden leider selten veröffentlich.

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Uschi Gelzer
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Jahren
Schweiz, Thun, 1 Bewertung

Sehr Schlechter Online Shop! Auf keine Fall zu empfehlen.
Inhaber sehr arrogant und Unprofessionell. Auf keine Fall in diesem Shop etwas bestellen wo weder Lieferzeit noch Beschreibungen aktuell sind.

4 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Uschi Gelzer
Uschi Gelzer kommentierte vor 4 Jahren

Bei Google Bewertungen weil sie Schlecht sind werden sie als Fake oder Irrtum kommentiert was nicht Stimmt. Inhaber kann wohl schlecht mit der Wahrheit umgehen...

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Shopanbieter
Shopanbieter kommentierte vor 3 Jahren

leider finden wir keine Frau Gelzer in unseren Systemen, um was handelte es sich?

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Karin
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 7 Jahren
Schweiz, Basel, 1 Bewertung

Habe eine Käsereibe bestellt, die leider in der Anwendung miserabel ist, da die Lasch zu weich ist und sie beim Käsereiben dauernd auseinanderklappt. Nach meiner Rücksendung der Ware, wurde sie kommentarlos zurückgeschickt, ich musste das Porto nochmals bezahlen! Der Geschäftsinhaber und sein Kundendienst sind sehr unfreundlich...

7 von 11 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Haushaltsprodukte.ch
Haushaltsprodukte.ch kommentierte vor 7 Jahren

Leider hat die Kundin uns keine Zeit gelassen den Fall abschliessen korrekt zu erledigen, dieser Eintrag entstand leider im kurfristigen Frust der Kundin. Der Fall wurde für die Kundin zufriedenstellend bgewickelt.

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Uschi Müller
Uschi Müller kommentierte vor 3 Jahren

Richtig, das ist auch meine Erfahrung. Unglaublich frecher Geschäftsführer..................................

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Arnold
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 8 Jahren
Schweiz, Horw, 1 Bewertung

Habe leider nur schlechte Erfahrungen gemacht.
Im Shop wurden 3 Spielzeuge angepriesen, geliefert wurde nur eins.
Nach meiner Reklamation wurde die seite geändert.
Jedoch wurde der gelieferte Artikel nicht zurückgenommen, noch wurden die zwei ausstehenden Artikel gelifert.
Auch der Mailkontakt wude ihrerseits abgebrochen.
Sehr schwacher Service. Der Fehler lag ja bei ihnen!

7 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Haushaltsprodukte.ch
Haushaltsprodukte.ch kommentierte vor 7 Jahren

Beim Artikel stand nachweislich zum Bestellzeitpunkt in roter Farbe:
Keine Auswahl möglich!
Liefermenge jeweils 1 Stk.

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