Zu der Website Lampenwelt.ch wurde bisher 1 Bewertung abgegeben.
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Sehr enttäuschender Service
Ich hatte eine Lampe am 18.01.2023 bei LAMPENWELT.CH bestellt. Nach eine Monat die Ware immer noch nicht geliefert. Ich musste den Kundenservice 2x per e-mail kontaktiere ohne Rückmeldung, und 5 mal Telefonich kontaktiere mit eine Wartezeit vom 30 Minuten, also 5x 30 Minuten bis ich endlich eine Erklärung bekam, was passiert war. Am Ende bekam ich eine kurze E-Mail mit der Info, dass sie die Waren nicht am Lager hatten, ich habe der Artikel gleich Storniert. Das Unternehmen (Lampenwelt.ch) hat bis heute 02.03.2023 mir das Geld noch nicht zurückzuerstatten.
Der Webshop sollte sein System anpassen, um Kunden zu informieren, ob ein Artikel auf Lager ist oder nicht, sodass sie sich keine falschen Hoffnungen machen, dass die Ware rechtzeitig ankommt. Die Bearbeitungszeit bei Rückerstattungen ist ebenfalls zu lang... wird mir das Geld noch zurückzuerstatten? Und der Kundenservice verbesserungsbedürftig.
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Die Inhalte der Website verteilen sich unter anderem auf den Seiten Bestellstatus Prüfen, Retourenportal und Zahlungsarten. Nachfolgend werden die wichtigsten 10 Unterseiten von Lampenwelt.ch aufgelistet:
# | Beschreibung | URL der Webseite |
---|---|---|
1. | Bestellstatus prüfen | /sales/guest/form |
2. | Retourenportal | /service/ruecksendungen |
3. | Zahlungsarten | /service/zahlungsarten |
4. | Versand & Lieferung | /service/versandkosten |
5. | Konto | /customer/account/ |
6. | Innenleuchten | /c/innenleuchten |
7. | Deckenleuchten | /c/innenleuchten/deckenleuchten |
8. | Wandleuchten | /c/innenleuchten/wandleuchten |
9. | Kronleuchter, Lüster | /c/innenleuchten/kronleuchter-luster |
10. | Pendelleuchten & Hängelampen | /c/innenleuchten/pendelleuchten-hangelampen |
Als Shop Software kommt Magento zum Einsatz. Für die Auszeichnung der Inhalte kommt der aktuelle Standard HTML 5 zum Einsatz. Das Indizieren und Besuchen von Hyperlinks auf der Website wird durch Robots Angaben explizit erlaubt.
IP-Adresse: | 34.107.167.247 |
Server Betreiber: |
Shop-Software: | Magento |
Ladezeit: | 0.14 Sekunden (schneller als 95 % aller Websites) |
HTML Version: | HTML 5 |
Robot Angaben: | INDEX,FOLLOW |
Dateigröße: | 361.42 KB (1256 im Fließtext erkannte Wörter) |
Die Website enthält keine bedenklichen Inhalte und kann sowohl von Minderjährigen als auch in der Arbeit genutzt werden.
Kriterium | Einschätzung | |
---|---|---|
Google Safebrowsing |
Sicher | |
Jugendfrei |
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Safe for Work |
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Webwiki Bewertungen |
1 Bewertung |
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Server Standort |
USA | |
Mittel vertrauenswürdig 69% |