Mutoni.ch - Der Online Shop für Möbel und Accessoires mit Ausstellung | mutoni möbel
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Erfahrungen und Bewertungen zu Mutoni.ch
Zu der Website Mutoni.ch wurden insgesamt 12 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.
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Schweiz, Niederurnen, 1 Bewertung
Wir warten jetzt seit anderthalb Monaten auf ein Sofa, das uns über 4000 CHF gekostet hat. Wir bekamen zwischenzeitlich ein Sofa, das defekt war. Das darf bei einem solchen Betrag definitiv nicht passieren. Wir sind nur noch am Bedauern.
Keine Person fand diese Bewertung bisher hilfreich
Vereinigtes Königreich, 1 Bewertung
Im der Warenbeschreibung steht: Ab Lager lieferbar.
Ich bestelle online, weil das Ausstellungslokal geschlossen ist und bezahle gleich. Dann kommt die Bestätigung mit dem Vermerk:
«Ihre Bestellung erhalten Sie voraussichtlich in der Woche vom 08.03.2021»
Das ist aber erst in vier Wochen, zu spät für mich, umso mehr dass der Begriff 'voraussichtlich' auch viel später bedeuten kann.
Ich storniere die Bestellung per Mail und kriege zur Antwort:
«In unserem Shop steht 3 Wochen Lieferfrist.
Stornos gehen nur innert 24 Stunden per eingeschriebenem Brief.»
Das ist nicht gerade kundenfreundlich. Jetzt lasse ich mir die Ware wohl liefern und mache dann von meinem 14-Tage-Rückgaberecht Gebrauch.
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Schweiz, 1 Bewertung
Bett, Matratze, Beistelltische, Sofa, Teppich, Salontisch, Essstisch, Stühle sowie verschiedene Deko Artikel bei Mutoni gekauft. Alle Artikel ohne negative Erfahrungen erworben. Kann somit Mutoni bestens empfehlen und werde weiterhin dort einkaufen.
1 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, 1 Bewertung
Haben bereits mehrere Möbelstücke bei Mutoni gekauft. Qualitativ immer einwandfrei und innerhalb der angegebenen Lieferfristen. Wir schätzen dabei die grosse Auswahl und die bisher stets kompetente Beratung. Kann Mutoni empfehlen wer auf der Suche nach nicht alltäglichen und ausgefallenen Möbel ist, welche ein gute Preis-Leistung bieten.
1 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, 1 Bewertung
Tolle Auswahl und kompetente Beratung. Haben tollen Esstisch und megagiga Sofa gekauft. Schnelle Lieferung durch die freundlichen Monteuren. Immer wieder gerne
Keine Person fand diese Bewertung bisher hilfreich
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Guten Tag - besten Dank für ihr Feedback - das freut uns natürlich sehr ! Wir wünschen einen guten Tag. Ihre mutonis
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1 Bewertung
Ich habe einen kleinen Artikel bestellt und per Vorkasse bezahlt: nach einem Monat ist die Ware immer noch nicht da!! Habe mich direkt bei der Administration gemeldet; die „Schuld“ wurde dem Liferanten zugeschoben. Ebenfalls wurde ich darauf verwiesen dass die Liferfristen mit 2 - 3 Wochen angegeben seien; es könne auch mal länger dauern. Ich kann dieses Möbelhaus absolut nicht empfehlen!
4 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Guten Tag - danke für ihr Feedback. Es tut uns sehr leid wenn wir mit Lieferverzögerungen zu kämpfen haben. Dies kann immer wieder mal vorkommen. Wir versenden aber früh genug eine Lieferverzögerung per email damit unsere Kunden in einem solchen Fall vorinformiert sind. Mit besten Grüssen - ihre mutonis
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Schweiz, 1 Bewertung
Der bestellte Esstisch ist eine eher wackelige Konstruktion. Die Stühle waren bereits bei Lieferung gebrochen. Die nach 7 Wochen anstandslos gelieferten Austauschstühle entsprechen handwerklich sowie auch optisch nicht meinen Vorstellungen von Möbelbau: Grobschlosserei bei der Stahlkonstruktion, scharfkantig verleimtes Holz, Stahl- und Holzteile sind unter Spannung verschraubt, optisch schräg und unangenehmer Lackgeruch. Die Stehlampe wurde mit Schuko-Stecker geliefert, brennt daher im Schweizer Netz nur mit Adapter. Den Service erlebte ich mal freundlich, ein andermal eher desinteressiert.
6 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Guten Tag Martin
Besten Dank für Ihre Rezension es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service und Produkte nicht zufrieden sind. Wie Sie in unseren AGB's entnehmen können bieten wir ein 14-tägiges Rückgaberecht auf unsere Produkte (mit einzelnen Ausnahmen) sollten diese Ihnen nicht gefallen. Sollte etwas mit den Artikel nicht korrekt sein melden Sie sich bitte nochmals damit wir alles in Ordnung bringen können. Beste Grüsse - Ihre mutonis
Schweiz, Bienne, 1 Bewertung
Drei Mal etwas bestellt, drei Mal schlechte Erfahrung gemacht:
1) Das Bettgestell musste ich selber reparieren, weil von Anfang an falsch konzipiert und gleich nach dem Zusammenbau defekt (= unbrauchbar). Ich bekam zuerst nur einen Gutschein im Wert von 50.- angeboten, danach Teilvergütung mit Gutschein.
2) Der Salontisch (Opiumtisch) scheint nach Sichtprüfung durch Schreinermeister nur mit billigem Tropenholz statt wie im Katalog angegeben mit Teakholz gefertigt zu sein. Die Lackierung hält überhaupt nicht sobald mit Feuchtigkeit in Kontakt.
3) Der Sonnenschirm für weit über 200.- scheint eine billige Kopie einer ähnlichen Modellreihe zu sein, die andernorts erhältlich ist. Die Holzteile sind teilweise sehr schlecht verschraubt. Das Holz ist wohl bereits bei der Vormontage im Werk teilweise zer- bzw. abgesplittert.
5 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Sehr geehrter Herr Gerber
Besten Dank für Ihre Rezension es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service und Produkte nicht zufrieden sind. Wie Sie in unseren AGB's entnehmen können bieten wir ein 14-tägiges Rückgaberecht auf unsere Produkte (mit einzelnen Ausnahmen) sollten diese Ihnen nicht gefallen. Selbstverständlich haben Sie auch 2 Jahre Garantie auf die gekauften Artikel. Wir entschuldigen uns für die Umstände. Ihre mutonis
Schweiz, Zurich, 1 Bewertung
Sehr schlechter Service! Sehr Unzuverlässig! Wartezeit für Möbel das 3fache als angegeben. Nicht empfehlenswert!
5 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Guten Tag Dani
Besten Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie eine ungewöhnlich lange Lieferverzögerung hatten. Ein unfreundlicher Service ist nicht in unserem Interesse und auch nicht unser Standart. Wir sind daran interessiert, dass Sie als Kunde mit uns und unseren Produkte zufrieden sind und Freude haben. Beste Grüsse - ihre mutonis
Schweiz, 1 Bewertung
Lieferzeiten werden nicht eingehalten. Falsche Angaben und Versrpechen. Ware ist unterirdisch und reine Billigware.
6 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Guten Tag Marco
Besten Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind und zudem eine Lieferverzögerung hatten. Bitte beachten Sie, dass wir unseren Kunden auch ein 14-tägiges Rückgaberecht anbieten. Beste Grüsse - ihre mutonis
Schweiz, 1 Bewertung
Wie oben erwähnt, Lieferzeiten werden nicht eingehalten, Möbel werden als Designermöbel gepriesen, ist in der Verarbeitung aber alles andere! Die Kommode die ich bestellt habe, hatte nur auf der Vorderseite 14 Mängel. Als ich reklamierte und mein Geld zurück wollte, wurde ich vertröstet und warte seit 8 Wochen auf den Ersatz! Ich hoffe wenigstens dass die Ersatzkommode keine Mängel mehr hat, ich muss mich überraschen lassen! Ich bestelle nie mehr etwas bei Mutoni (Design) Möbel...
6 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Sehr geehrter Herr Gertsch
Als erstes möchten wir uns für die entstandenen Umstände entschuldigen! Selbstverständlich ist es nicht in unserem Interesse Bestellungen mit Lieferverzögerungen noch Defekte Ware zu senden. Wir hoffen, dass die Ersatzlieferung zu Ihrer Zufriedenheit war. Beste Grüsse - Ihre mutonis
Die Waren kommen erst nach 3 Monaten an und trotz Falsch-Angaben im Shop, werden die Rückgaben nur in Form von Gutscheinen erfüllt.
Ich bestelle nicht mehr bei Mutoni
8 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Guten Tag Stéphane
Besten Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen und für die entstandene Lieferverzögerung und Umstände. Wir weisen vor dem kauf daraufhin dass die Rückgabe nur gegen einen Gutschein möglich ist. Unsere Rückgabebedingungen finden Sie jederzeit in unserem Online-Shop. Beste Grüsse - Ihre mutonis
Inhalte und Keywords
Wichtige und beliebte Webseiten
Die Inhalte der Website verteilen sich unter anderem auf den Seiten 14 Tage Rückgaberecht, Ausstellung 3500 M2 und Telefon 034 533 30 30. Nachfolgend werden die wichtigsten 10 Unterseiten von Mutoni.ch aufgelistet:
| # | Beschreibung | URL der Webseite |
|---|---|---|
| 1. | 14 Tage Rückgaberecht | /custom/index/sCustom/112 |
| 2. | Ausstellung 3500 m2 | /kontakt/ |
| 3. | Telefon 034 533 30 30 | /tel: 41345333030 |
| 4. | Merkzettel | /note |
| 5. | Sofort lieferbar | /sofort-lieferbar/ |
| 6. | Neuheiten | /neuheiten/ |
| 7. | Sale | /sale/ |
| 8. | Möbel | /moebel/ |
| 9. | Lampen | /lampen/ |
| 10. | Accessoires | /accessoires/ |
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Informationen zum Server der Website
| IP-Adresse: | 23.88.77.234 |
| Server Betreiber: | Enzu |
Technische Informationen zur Technologie der Website
| Webserver Software: | Nginx |
| Software Plattform: | PHP, Version 7.4.26 |
| Ladezeit: | 0.28 Sekunden (schneller als 84 % aller Websites) |
| HTML Version: | HTML 5 |
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