Erfahrungen und Bewertungen zu Quickpac.ch
Zu der Website Quickpac.ch wurden insgesamt 25 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.
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Schweiz, 1 Bewertung
Leider auch keine gute Erfahrung gemacht. Habe extra meine Firmenadresse angegeben , damit ich das Paket persönlich entgegen nehmen kann.
Quickpack versucht abends um 20.00 an eine Firmenadresse auszuliefern , ist natürlich niemand mehr da. Dann wird das Paket mit , notabene sensiblem Inhalt einfach vor die Haustür gestellt und im Ablieferungsbescheid steht :an sicheren Ort deponiert. Die Antwort vom Kundendienst wie immer mit Standartsprüchen ,vermutlich werden die Reklamationsmails gar nicht ernst genommen od persönlich gelesen. Nie mehr wieder,
0 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, 1 Bewertung
Habe eine Mail erhalten, dass mein Paket zwischen 18.50 und 20.10 Uhr zugestellt würde, worauf ich früher von der Arbeit weg ging, um das Paket zu Hause in Empfang zu nehmen. Später neue Mail, Zustellung zwischen 20.30 und 21.10 Uhr und um ca 21 Uhr hiess es, neuer Zustellversuch am nächsten Tag zwischen 8.30 - 13.30 Uhr. Dabei hatte es gar nie einen Zustellversuch gegeben. Absolut unakzeptabel, Mangel an Professionalität auf der ganzen Linie, als Kunde wird man von dieser Firma vereppelt. Meine Frage an die Hotline, ob die Zustellung auf morgen Abend terminiert werden kann, da ich am Morgen nicht da bin, wurde verneint. Wie ist es in der heutigen Zeit möglich, dass die Tourenplanung so daneben liegt? Dass nicht mal die Hotline ein Paket steuern/umplanen kann? Dass die Zulieferer nicht angerufen werden können von der Hotline, um zu fragen, was Sache ist und weshalb die Zustelltour abgebrochen wurde (die Zusteller seien ohne Handy unterwegs...)? Dass diese Firma eine Hotline betreibt, die gar nichts tun kann / will?
0 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, 1 Bewertung
Ich habe auch keine guten Erfahrungen zu melden. Die Auslieferzeit wurde immer wieder angepasst, ich habe mich danach gerichtet und bin nicht weg weil ich das Packet mit Unterschrift bestellt hatte. Hatte im Büro extra den Tag so geplant weil die Lieferung kommen sollte...
Schlussendlich kamen sie dann einen Tag später.
Das geht nicht, man kann sich nicht den ganzen Tag bereit halten und dann ist nichts. Ich werde, die Option dass über Quickpack geliefert wird NIE NIE MEHR AUSWÄHLEN und empfehle sie auch überhaupt nicht weiter.
1 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, 1 Bewertung
Unbrauchbar!! Ein Paket von Lehner wurde leider gar nicht angekündigt. Im Protokoll von Quickpac lese ich mehrere Einträge wie:
"Paket konnte nicht zugestellt werden" usw. usw. bis hin zu "Paket unzustellbar, da Empfänger unbekannt"
Mit der Schweizer Post hatte ich noch nie Probleme!
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
1 Bewertung
Absolut unzuverlässig. Hab mir extra den Morgen frei genommen und warte schon den ganzen Morgen nur um zu erfahren, dass das Paket jetzt am Nachmittag kommen soll, doch leider muss ich jetzt arbeiten gehen und darf es dann morgen selbst bei irgendeinem "Depot in der Nähe" abholen weswegen ich dann noch Bus fahren und mich in Unkosten stürzen muss. Ja, es gibt schlimmeres aber wofür hab ich jetzt 11 Euro zusätzlich bezahlt für eine versicherte Lieferung/Verlust der Ware wenn ich es ja doch selber abholen muss? Ich werde jetzt wo auch immer ich eine schlechte Bewertung abgeben kann eine solche hinterlassen, nur um es "Quickpac" heimzuzahlen. Ach ja, vielleicht sollte der Firmenname in "Slowpac" oder noch besser "Nopac" unbenannt werden. Wäre in allen Belangen zutreffender.
Keine Person fand diese Bewertung bisher hilfreich
Schweiz, 1 Bewertung
Laut Kundendienst wir 3x versucht das Packet zuzustellen. Geschehen ist aber folgendes: Wie am Morgen angekündigt, an der Haustür klingelts, ich mache auf und sehe das Fahrzeug nur noch wegfahren. Zweites Lieferfenster war am Abend angekündigt, zwischen 18:30 und 19:30, gekommen ist leider niemand. Auf der Packet Verfolgung hiess es "Paket unzustellbar, da Empfänger unbekannt"... ok, aber am Morgen haben sie es noch gefunden (naja, in unserer Sackgasse gibt es doch immerhin ganze 3 Häuser, ist schon schwierig zu finden). Kurzum rief ich da an und nach langem Warten in der Warteschlaufe hiess es, der Kurier war in der falschen Strasse auf der Suche nach uns. Und nach dem dritten Lieferversuch würde es der Post übergeben. Nach meiner Rückfrage warum sie denn dann nicht noch das dritte Mal versuchen würde, hiess es, das ginge nicht, es sei schon alles so organisiert!
Fazit: von drei Versuchen hat nur einer stattgefunden und der Kurier war so in Eile, dass er kaum Zeit fand an der Tür zu warten bis geöffnet wird (hat wahrscheinlich damit zu tun, dass das die Akkuladung des Elektrofahrzeugt sich beim stehen entlädt ;-) ....). Sorry da nützen alle guten Marketingauftritte auf der Homepage nichts wenn die Zustellung nicht funktioniert.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Kam Benachrichtigung das zwischen 11:30 - 13 Uhr Zustellung des Pakets erfolgt. Um 10:15 Uhr kam Meldung PAKET KONNTE NICHT ZUGESTELLT WERDEN. Sitze aber ganzen tag Zuhause. Das ist unterste Schublade. Am Briefkasten steht auch wo der Wohnungseingang ist. hab mich telefonisch beschwert, lt. HOTLINE kein Geschäftshandy und die Zusteller sind nicht erreichbar. Neuer Zustelltermin am Abend 17 - 21 UHR.
Sowas ist unterste Schublade.
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, 1 Bewertung
So schlimm wie kein anderer. Scheinbar konnte Paket bei mir nicht zugestellt werden, obwohl ich den ganzen Tag da war. Unterste Schublade und absolute Katastrophe!
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Eine absolute Katastrophe
2 Bestellungen sollten über Quickpac geliefert werden; eines von Microspot und eines von interdiscount.
Das von Microspot seit 10 Tagen unterwegs… wo sich immer
Das von interdiscount seit 5Tageb.
Beide gemäss telefonischer Auskunft nicht erklärbar wo diese sind…
Auch wurde ich am Telefon angelogen und gleichgültig behandelt.
Werde privat wie auch geschäftlich nie mehr wieder mit dieser Unprofessionellen zusammenarbeiten.
Hoffe das diese Konsequenz auch andere Kunden durchziehen werden.
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Das Paket wurde am 23.12 bis 24.12 angekündigt. Obwohl ich Sendungsbenachrichtigung angefordert hatte habe ich bis heute keine Bestätigung erhalten. Das Paket habe ich heute gegen 9 Uhr zufällig gesehen. Nach Kontrolle auf der Quickpacseite stand dort, dass es schon am Vortag 11h30 ausgeliefert wurde. Obwohl ich zu Hause war, der Paketbote hat nicht Mal geklingelt. Sehr schlechter Service.
Keine Person fand diese Bewertung bisher hilfreich
1 Bewertung
Laueribetrieb
Seit dem 2.12. "lagert" mein Paket in irgerndeinem Zieldepot und sollte eigentlich Heute 6.12.ausgeliefert werden. Aber Fehlanzeige, heute lese ich in der Sendungsverfolgung dass das Paket der Post CH übergeben wird. Also wird es, wenn es gut geht, Ende Woche bis ich die Ware erhalte. Was ist das für ein Laueri Betrieb? Quickpac sollte die Konzession für den Pakettransport entzogen werden. Auch stimmen die Angaben die in der Sendungsverfolgung meiner Meinung nach nicht, z.B. steht 6.12,09:23 Uhr Benachrichtigung, ich jedoch habe nichts erhalten, weder per Mail noch per SMS.
4 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, 1 Bewertung
Die habe wohl ein anderes Kalendersystem, seit dem 03.12.2021 steht das ich ein Paket erhalten soll. Bin gespannt wann bei Quickpac der 03.12.2021 eintreffen wird. Ich werde keine Firma mehr berücksichtigen die mit Quickpac zusammen arbeiten.
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, 2 Bewertungen
schlechter geht nicht!
Habe noch nicht viel von Quickpac geliefert bekommen, trotzdem war das schon zuviel. Die letzte Lieferung: Am Montag morgen wurde das Paket ins Ziellager eingeliefert. Ich bekam sofort Nachricht, dass es geliefert wird "Montag - Dienstag" (es ist ja auch ein Priority). Depotort meine Garage. Also Garage geöffnet, Montag gewartet -nichts bekommen -Garage geschlossen, Dienstag Garage geöffnet - gewartet - Garage geschlossen, am Mittwoch nachgeschaut wie der Status jetzt ist. Nichts mehr von Lieferstatus sondern wieder "im Ziellager eingetroffen". Habe reklamiert - Antwort "sie müssen den Status beobachten". Nachmittags reklamiert, dass ich ab Donnerstag kein Paket mehr will, da ich es eigentlich am Dienstag schon gebraucht hätte ging es eine knappe Stunde und ich hatte den Liefertermin, dass innerhalb der nächsten 3 Stunden die Lieferung erfolgt. Na ja, ein anderes mal wurde das Depot vom Überbringer einfach ignoriert mit der Begründung, er verdiene zu wenig und hätte keine Zeit und Lust, noch auf Sonderwünsche einzugehen. Er hat es einfach vor die Türe abgestellt (ich bin öfters weg und habe keine Zeit, zu einem von Quickpac bestimmten Zeitpunkt zu Hause zu sein, deshalb das Depot "Garage"). Jedesmal hatte ich das Depot Garage, noch NIE wurde es dorthin abgeladen. Habe nun die Shops, bei denen ich per Quickpac bedient werde, informiert, dass keine solche Zustellung mehr gewünscht wird. Die Shops sind meist flexibel, bekam die Antwort, dass ich künftig wieder von der Post beliefert werde. NIE MEHR QUICKPAC.
5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, Fribourg, 1 Bewertung
super weiter so ihr seit so schnell schneller als DHL und sowieso viel schneller als Post
habe mein Paket am Abend bestellt und am nächsten Tag erhalten
0 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Wieviel Unfähigkeit darf ein Unternehmen zulassen?
Quickpac - Same Day Delivery sollte seinen Werbeslogan auf Some Day Delivery ändern.
Mehr muss man wohl nicht sagen. Siehe Eure drelivery Historie!!!!
Zweimal am selben Tag Unzustellbar geschrieben obwohl ich den ganzen Tag zuhause war.
Für sowas sollte man als Kunde bezahlt werden und nicht bezahlen.
@Interdiscount die Post wäre wohl schneller gewesen! Ich würde die Zusammenarbeit mit Quickpac nochmals überdenken!
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, 1 Bewertung
Vor der Haustüre lag ein Abholschein. Ich erwarte kein Paket. Der Webcode stimmt nicht mit der Postleitzahl überein. Der Kundendienst will eine Paketnummer,die ich nicht habe ,weil ich ja keine Sendung erwarte. Wo soll man unter solchen Bedingungen ein angebliches Paket abholen? Will man mich hier veräppeln ?
1 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, 1 Bewertung
13 Minuten vor Zustellung wurde ich per SMS kontaktiert. Weit und breit war kein Kurier zu sehen. Anschliessend kam ein SMS, dass das Paket unzustellbar war, da Ablage nicht möglich. Daraufhin habe ich umgehend (innerhalb von einer Minute nach dem Zustellversuch!!!) den Kundenservice kontaktiert. Es stellte sich heraus, dass der Kurier nicht an der richtigen Adresse war (ein paar Hausnummern weiter entfernt (keine 100m!!!) ! Auf meine Bitte, dass der Kundenservice den Fahrer anrufen soll, damit er die Zustellung gleich nochmals an der richtigen Adresse machen kann, konnte nicht eingegangen werden. Der Fahrer könne nicht einfach "umkehren", dabei konnte er noch gar nicht allzu weit weg sein. Unmöglich! Nun muss ich zwischen 17:00 und 21:00 erneut an meine Geschäftsadresse fahren, um das Paket entgegenzunehmen (hoffentlich!).
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, 1 Bewertung
Jetzt schon öfter passiert zuhause.
Keiner hat geklingelt und dann stand nicht zustellpaar.
Verstehe nicht wie microspot so eine schlechter und unzuverlässig Lieferanten wählen kann.
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, 1 Bewertung
Schon mehrmals Pakete erst nach mehrmaliger erfolgloser Zustellung erhalten. (Und dies trotz Home-Office meinerseits) 1 mal war das Paket 3 Tage nach der bestätigten Auslieferung im Ablagefach. (Vermutlich wurde es bei einem Nachbarn abgegeben. Neuster Fall: Trotz bestätigter Zustellung Paket nicht vorhanden, dafür in der Pakatverfolgung der Hinweis
12:36 Paket wurde sicher deponiert
12:42 Paket ist im Zieldepot eingetroffen
Ich rate nur Finger weg von Quickpac
5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, 1 Bewertung
Sehr unzuverlässig, schade dass microspot, Interdiscount usw.. neu diese mangelhafte Firma als Lieferanten haben.
7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, 1 Bewertung
Trotz meiner Anwesenheit wurde das Paket nicht zugestellt. Zuerst kam die Meldung "Paket unzustellbar, da Empfänger nicht angetroffen" und beim zweiten Zustellversuch die Meldung "Paket unzustellbar, da Empfänger unbekannt". Auch mein Anruf eine halbe Stunde nach Erhalt des Mails bezüglich gescheitertem Zustellversuch führte zu keiner Lösung einer erneuten Zustellung. Insgesamt ein sehr schlechter Service. Auch der Kundensupport (Hr. Sahin) war nicht service- und lösungsorientiert.
7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, 1 Bewertung
Ich sollte über Quickpac ein Paket erhalten. Am 1. Tag war es nicht da… am 2. Tag stand bereits eine Ankündigung mit Lieferung: Heute
am 3. Tag rief ich an und wollte die bestellte Ware wieder zurückgeben, nachdem der Shop anrief kam das Paket 2-3 Stunden später am 3. Tag.
Grund für das Nicht-Liefern: kein Platz mehr (es war genau eine kleine Schachtel mit dem Gerät drinnen, welches auch in die Jackentasche passt)
Grosse Klasse Quickpac, nicht mal eine kurze Benachrichtigung oder Aktualisierung auf der Tracking-Seite.
6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, 1 Bewertung
Zum zweiten Mal das Paket (Nespresso) nicht wie angegeben erhalten. Kein Paket. Kein Nachbar hat es (kenne alle gut). Fahrer hat sogar nach der Adresse im Geschäft unter mir gefragt.
Wenn quickpac die Finger im Spiel hat werde ich bei Unternehmen, die damit versenden, nicht mehr bestellen.
11 von 11 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Ich bekam die Nachricht mein Paket sei im Milchkasten abgelegt worden.
Leider war nichts drinnen, es war ja auch gar nicht möglich, weil mein Milchkasten verschlossen ist.
Ob das Paket irgendwo im Haus( mit 88 Mietwohnungen) deponiert wurde, und hier gestohlen wurde.....
Schade, ich würde nie mehr bestellen wenn dieser Quickpac.ch liefert.
Wahrscheinlich muss ich die 120.- für die Ware, die ich nicht bekam, selbst berappen....
10 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Wir haben gestern ein Paket erhalten, das 10 m von unserer Haustür weg am Boden lag.
Wir waren zu Hause und im Wohnzimmer war Licht, aber niemand hat sich gemeldet. Habe erst auf das Mail reagieren können.
Das ist schlechter Service und wer zahlt bei Diebstahl?
11 von 11 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Sie selbst! Mir ist es auch passiert! Geht gar nicht!!!!
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Wichtige und beliebte Webseiten
Die Inhalte der Website verteilen sich unter anderem auf den Seiten Produkte, Preise und Bewerben. Nachfolgend werden die wichtigsten 10 Unterseiten von Quickpac.ch aufgelistet:
| # | Beschreibung | URL der Webseite |
|---|---|---|
| 1. | Produkte | /de/Produkte |
| 2. | Preise | /de/Listenpreis |
| 3. | Bewerben | /de/Stellenanzeigen |
| 4. | Französisch | /fr/home |
| 5. | Italienisch | /it/Home |
| 6. | Über Quickpac | /de/News |
| 7. | Versender | /de/Versender_Ziele |
| 8. | Empfänger | /de/Vorteile |
| 9. | Über Quickpac | /de/Home |
| 10. | Medienecho | /de/Medienecho |
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| Ladezeit: | 0.24 Sekunden (schneller als 87 % aller Websites) |
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| Startseite: | /de/Home |
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Quickpack ist der lausigste aller Zusteller. Ich bestelle nirgends mehr, wo dieser Lieferdienst involviert ist. Die schreiben zwar wann sie kommen, plus/ minus eine halbe Stunde aber sie tauchen nicht in der Strasse auf, dann die Meldung, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte. Was soll das? Lügen haben bekanntlich kurze Beine. Entweder entledigt sich die Firma seiner untauglichen Fahrer oder sie geht über kurz oder lang Pleite.
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