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Quickpac.ch - Home - Quickpac (1.2 von 5 Punkte)

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(Platz # 17362)

Sprache: deutsch

Leise und klimafreundlich: Quickpac steht für emissionsarme Paketzustellung. Quickpac setzt für die Zustellung von Paketen flächendeckend auf Elektroautos.

Keywords: quickpac zustellung preise day paketdienstleister schweizer


Erfahrungen und Bewertungen zu Quickpac.ch

Zu der Website Quickpac.ch wurden insgesamt 45 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.

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Erhard Lang
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Monaten
1 Bewertung

Eingeschriebene Medikamentensendung. Gemäss Paketvervolgung soll das Paket am Morgen kommen. Dann wird es immer später. Mittlereweile ist es nach 18:00 Uhr und immer noch nichts da. Ganzen Tag verplempert und zu Hause auf meine Medis gewartet. Unzumutbar diese Firma.

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Susanne Peyer Pfister
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Monaten
1 Bewertung

Schlimmster Zustelldienst. Stellt Paket einfach irgendwo hin.

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Pepi
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 5 Monaten
Schweiz, Schaffhausen, 7 Bewertungen

Quickpac ist mit Abstand das Letze! Pakete werden einfach in irgendeinen Milchkasten gequetscht ohne auf den Namen zu schauen. Wenn die Pakete zu schwer sind werden sie auf der Strasse stehen gelassen weil man zu faul ist. Ich werde jetzt einfach nirgends mehr bestellen wo mit diesem Laden geliefert wird!

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Rachel
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Monaten
1 Bewertung

Zustellung war anscheinend nicht möglich obwohl wir zuhause waren. Haben anfang Nachmittag angerufen, weil die lieferzeit immer weiter nach hinten rutschte und es wichtig gewesen wäre das paket vor dem wochenende zu erhalten. Die dame meinte, dass das paket schon noch zugestellt würde, wurde es natürlich nicht.
Super, wenn der Verkäufer mit "heute bestellt und morgen geliefert" wirbt.

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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jasmine
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Monaten
Schweiz, Birsfelden, 1 Bewertung

Das Paket sollte, am 05.01.2024 zugestellt werden, gemäss Versandhaus wurde meine Bestellung an Quickpack AG ausgeliefert, als nichts kam rief ich bei Quickpack an, der Kundendienst sagte mir, dass das Paket noch nicht bei Ihnen sei, ok kann ja passieren.
Ich bekam eine Mitteilung von Quickpack, dass mein Paket am 08.01.2024 zwischen 15.45-19.00 geliefert wird. Am 08.01.2024 um 17.33 schrieb Quickpack, dass mein Paket nicht zugestellt werden konnte, ich rief dort an und der Kundendienst sagte folgendes zu mir: Der Chauffeur hatte leider einen privaten Termin, deswegen konnte mein Paket nicht zugestellt werden. Da fehlen mir einfach die Worte

Datum der Erfahrung: 08. Januar 2024

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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M. Rauch
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Monaten
1 Bewertung

Habe die gleichen Erfahrungen gemacht mit zwei Paketen von Amazon. Am Tag des Liefertermins wurde die Lieferzeit in der Sendungsverfolgung über den Tag immer wieder nach hinten verschoben, bis es dann gegen Mittag hiess, Paket unzustellbar (Sonderfall). Telefonisch war zwar jemand erreichbar, jedoch wusste die Dame am Telefon auch nicht, worin das Problem bestanden hat. Sie hat für mich jedoch einen Deponierungsauftrag erfasst.
Am nächsten Tag dann die Meldung in der Sendungsverfolgung, das Paket sei unzustellbar, da Ablage nicht möglich, und dass es ins Rückläuferdepot transportiert wird. Bei einem erneuten Anruf bei der Hotline wurde ich gefragt, ob es an der Lieferadresse Besonderheiten gibt. Ich habe dann angegeben, dass es sich um eine grössere, autofreie Überbauung handelt und man daher nicht mit dem Auto direkt vor die Tür fahren kann. Die Dame am Telefon hat das notiert und auch meine Telefonnummer dazu, nun harre ich gespannt der Dinge und warte ab, ob die Pakete an Tag drei endlich ausgeliefert werden. Werde mich auch direkt bei Amazon noch beschweren, sollten sie weiterhin mit Quickpac versenden werde ich nichts mehr bei Amazon bestellen. Absolute Frechheit, was sich Quickpac erlaubt, ich frage mich, was für Personen da meine Pakete anvertraut werden.

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Kathrin
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 7 Monaten
Schweiz, La Chaux-de-Fonds, 1 Bewertung

Es wurde ein Paket an die falsche Adresse geliefert. Strasse und Hausnummer stimmten überein, Name und Ort nicht. Ich habe dies gemeldet und mehrere Tage später wurde es abgeholt. Am nächsten Tag war es wieder da! Ich habe wieder angerufen und mir wurde beschieden, es werde in ca. 3 Tagen abgeholt.
Es wundert mich nicht mehr, dass auch korrekt an mich adressierte Pakete durch Quickpac zwar auf den nächsten Tag angekündigt wurden, aber dann erst eine Woche oder noch später bei mir eintrafen. Vielleicht landeten die ja in Gossau beim anderen Kunden mit gleicher Strassen- und Hausnummer?

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Verein Zwirbel
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 7 Monaten
1 Bewertung

3027 Bern, ich versuche eine Bewertung zu schreiben, damit es endlich besser wird mit Quick Pack????!!!! es ist das dritte Mal, dass ein Paket abends zugestellt wurde, oder überhaupt nicht zugestellt wurde, verschwunden war!!!Wir haben eine Lageradresse zu Bürozeiten und das klappt leider überhaupt nicht Quick Pack ist eine Katastrophe!

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Kommentare zur Bewertung

Mitarbeiter
Mitarbeiter kommentierte vor 7 Monaten

Bei uns das Gleiche! Niemand angetroffen ! Es wurde im kleine kreis nur Geburtstag gefeiert! War nicht das erste mal ! Antwort von Quickpac ist eine Lachnummer und Ausrede !
Was will man von eine Unternehmen verlangen das alle Mitarbeiter gleichstellt! Wo ? Beschwerde ist eine Meuterei gleichgestellt!

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GS
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 8 Monaten
Schweiz, Zurich, 1 Bewertung

Ich habe immer gedacht, dass Planzer der mit Abstand miserabelste Paketdienstleister in der Schweiz ist, aber falsch gedacht: Es ist definitiv die Quickpac AG. Schlechter geht es gar nicht.
Leider liefert Amazon neuerdings in der Schweiz - zumindest teilweise - mit Quickpac aus. Einerseits dauert die Auslieferung plötzlich sehr viel länger als jene mit der Post und andererseits ist es Quickpac egal, ob das Paket richtig abgeliefert wird oder nicht. Das Risiko trägt ja letztendlich der Empfänger.
So kam es, dass ich zwar am Tag des ersten Zustellungsversuches zuhause war, jedoch niemand klingelte. Das ist wenig verwunderlich, denn bei solchen Lieferdiensten wie es Quickpac einer ist, wird der korrekte Hauseingang erst gar nicht gesucht. Sobald es kein Einfamilienhaus mit einem klaren Eingang ist, ist die Überforderung komplett. Dementsprechend wollte ich vorausschauend für den zweiten Zustellungsversuch eine Mitteilung hinterlassen, dass es bei meiner Liegenschaft mehrere Hauseingänge hat und eine Deponierung, wenn dann nur am korrekten Hauseingang erfolgen darf. Quickpac bietet jedoch gar nicht die Möglichkeit an, eine individuelle Bemerkung zu hinterlassen. Vielmehr kann man aussuchen, wo das Paket - auf eigenes Risiko - abgestellt werden soll. Wenn ich also "Hauseingang" ankreuze, dann erteile ich sozusagen die Bewilligung, dass Quickpac an jedem x-beliebigen Hauseingang der Liegenschaft das Paket abstellen darf. Dieses Risiko wollte ich verständlicherweise nicht eingehen und habe Quickpac eine Nachricht geschrieben, was ich den tun soll, wenn ich eine individuelle Bemerkung zur Abstellgenehmigung machen will. Also: "Nur Hauseingang XY darf benutzt werden". Die Antwort darauf war einfach nur dreist - so wurde ich darauf verwiesen, dass ich eine Abstellgenehmigung erteilen kann.
Liebe Quickpac, meint ihr echt, dass die Leute dumm sind oder seid ihr es einfach? Oder könnt ihr kein deutsch?
In der Folge habe ich KEINE Abstellgenehmigung erteilt. Wie auch? Was ist passiert: das Paket wurde dennoch deponiert und zwar am total falschen Hauseingang. Ihr habt also nicht geklingelt, sondern das Paket einfach beim Hauseingang einer meiner Mieter hingeworfen, und zwar OHNE Abstellgenehmigung. Das ihr nicht geklingelt habt, ist klar. Sonst wärt ihr wohl nicht zu einem anderen Hauseingang gelaufen und hättet das Paket dann dort hingeworfen. Notabene befindet sich für Lieferdienste wie es Quickpac einer ist, gar eine Beschreibung an meinen Briefkasten, wo denn mein Hauseingang samt Klingel ist. Das war vor der Ära von Planzer und Quickpac zwar nicht nötig - aber eben - selbst das hilft nichts.
Zeitgleich werde ich Quickpac eine E-Mail samt Paketnummer und dieser Rezension schicken. Also eine Standardantwort, man solle einfach mal die Paketnummer mitteilen, reicht nicht. Liebe Quickpac schreibt bitte eine sinnvolle Antwort auf diese Rezension. Ich musste mir schliesslich auch Zeit nehmen und habe dies bereits vor Zustellung getan und zwar erfolglos.

9 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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N.G.
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 9 Monaten
Schweiz, Spiez, 1 Bewertung

Mitteilung von Quickpac: „erfolgreich geliefert“.
Keine Spur vom Paket, die Firma kontaktiert; Antwort :es ausgeliefert worden, fertig!
Zwei Tage später brachte mir eine Frau das Paket vorbei, sie hatte es an der Strasse gefunden (weit entfernt von unserem Haus). Danke, der ehrlichen Finderin.
Niemehr eine Lieferung von Quickpac!!!

8 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Mitarbeiter
Mitarbeiter kommentierte vor 7 Monaten

Normal für das Unternehmen! Mitarbeite arbeite Akkord auf Stundenbasis jeden abgelieferte Paket bringt Geld !

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Charleston
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 11 Monaten
1 Bewertung

Bisher nur schlechte Erfahrungen mit Quickpac. Zustellungen sollen bis 21.00 erfolgen. Freitag, ca. 19:00 h, Bote klingelt, ich gehe zur (logischerweise ab 18:30 automatisch verschlossenen) Haustür des Wohnblocks: niemand mehr da, dafür Unzustellbarkeitsmeldung. Neue Ankündigung für Samstag Vormittag: den ganzen Samstag zuhause: keine Auslieferung!. Auf Mailanfrage nur BlaBla. Montag Mittag: endlich Auslieferung - nur will mir der Bote zuerst ein falsches Paket geben. Im weiteren von Kundenlogin als Empfänger mit Einflussmöglichkeit (analog Die Post) keine Spur.

3 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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D.Huber
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 12 Monaten
Schweiz, Zuchwil, 1 Bewertung

Jedesmal das gleiche spiel.trotz anwesenheit kommt die mail :paket konnte nicht zugestellt werde. Diesmal wegen einer baustelle vor dem Haus.Eigeniniziative und Berufsstolz ist wohl ein fremdwort. Wenn man sich bemüht hätte,dann hätte man auch die andere Einfahrt gefunden. Im kundendienst wird man mit Ausreden abgespiessen! Von wegen man kann die fahrer nicht kontaktieren. Etc. Komischerweise schafft dhl.post.dpd und fedex die zustellung trotz Baustelle! Und bitte verschonen sie mich mit ihrer Antowort welche sie jedem kritiker schreiben! Ich habe jedem lieferanten von uns mittgeteilt dass wir keine paketzustellungen von quikpac mehr wünschen.

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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bernasconi
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Schweiz, Zurich, 1 Bewertung

quickpac, schlechter geht es definitiv nicht. teilweise werden lieferungen unvollständig geliefert. pakete generell ohne zu läuten vor die haustüre geschmissen. heute 6.00 uhr morgen lag ein paket ohne ankündigung vor der haustüre. abgelegt am vorabend um 22 uhr. da fehlt mir jegliches verständnis. bewertung 0 sterne.

5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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S.
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Unglaublich schlechter Service, kein Entgegenkommen, selbst wenn der Versender Kontakt aufnimmt. Für uns das letzte mal, dass wir über einen Shop bestellt haben, der über Quickpac versendet. Noch nie solche Probleme mit einem Lieferdienst gehabt!

7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Ramona
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Würde Null Sterne geben wenn das möglich wäre.

Wieder ein Paket einfach vor der Tür gehabt, ohne Abstellgenehmigung erteilt zu haben. Tür direkt an der Strasse, Ort null wettergeschützt. Angeblich stellen sie ein Paket aber nur ab, wenn es nicht von der Strasse aus einsehbar ist und nur wenn es wettergeschützt ist. Ich frag mich wie man die Strasse nicht sehen kann....

Klar kann man die Absender bitten bei Quickpac hinterlegen zu lassen, dass Pakete direkt der Post übergeben werden müssen. Aber das kann doch nicht sein. Das System der automatischen Weiterleitung existiert aber man kann es als Empfänger nicht nutzen. Wenn man so einen inkompetenten Dienst anbietet, wäre es das mindeste für die Empfänger das direkt steuern zu können!

7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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petra z
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

quickpac ist einfach der letzte witz!! stellte heute 3 packete trotz abstellgenehmigung einfach vors garagentor!!

wie faul kann man bitte sein??

8 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Werner Stutz
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Schweiz, Opfikon, 1 Bewertung

Dieselben Erfahrungen seit Monaten mit Quickpac:

Immer wieder automatische E-mails, dass Lieferung nicht ausgeführt werden kann. Geklingelt hat nie jemand, gesehen wurde ebenfalls nie ein Fahrzeug oder einen Courier.

Händler, die mit Quickpac zusammen arbeiten müssen strikt gemieden werden!

Um obige Liste zu vervollständigen:

Auch die Firma BRACK liefert über Quickpac aus.

9 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Sibylle Baggenstos
Sibylle Baggenstos kommentierte vor 1 Jahr

Ich habe eben die gleiche Erfahrung gemacht: Nie geklingelt, trotz Abstellermächtigung dann ein Mail, dass die Lieferung nicht zugestellt werden konnte und jetzt der Schweizerischen Post übergeben werde. Mein Paket war somit "dank" Quickpac eine ganze Woche unterwegs! Schriftliche Reklamation wurden ignoriert. Ganz schlechter Service!

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Lukas
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Schweiz, Oberengstringen, 2 Bewertungen

Habe bei Interdiscount ein Tablet am 19.2.23 bestellt, der angegebene Zustelltermin ist der 21.2.23. Nun stellt sich heraus das ich zur gegebenen Zeit Zuhause sein musss, da ich für das Paket unterschreiben muss (Warenwert relativ gering...), durch Arbeit praktisch unmöglich. Nun wird auf die Umwelt geachtet und das Paket versucht am 22.2.23 (nochmals durch Quickpac) und am 23.2.23 (durch die Post) versucht das Paket zuzustellen. Ende der Bilanz am 25.2.23 kann ich das Paket wahrscheinlich bei der Post abholen. Unnötig kompliziert, das Paket wird nur per Unterschrift zugestellt, mehr kann ich dazu nicht sagen! Bei Digitec und der Post ist man besser bedient, werde nie wieder etwas bei Interdiscount kaufen oder bestellen, lieber ein paar Franken mehr bei Digitec bezahlen!

5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Civan
(4 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Schweiz, Bern, 1 Bewertung

Freitag, 03.02.2023 16h52
Quickpack meldet sich per sms und teilt mir mit, dass der Courrier bei mir gewesen sei und ich war angeblich nicht zu Hause. Interessant, ich arbeite zu Hause und mein Fenster ist gerade der Strasse sehend. Weder ein Mensch vor meinem Haus durchgelaufen und noch jemand bei mir geläutet. Das gravirenste ist, dass ich ab morgen in den Ferien bin. Was muss ich tun. Gemäss Quickpack bis auf Montag warten. okay, dann meine Fragen:

?Ferienwohnung annulieren?
?Zugbillete stornieren lassen'
? Ganze Vorbereitungsaufwand mit dem Kind wieder rückstellen'
?Alle Einkäufe, die für morgen vorgesehen waren, in den Abfalleimer werfen...?

Liebe Grüsse an allen, die gleiche oder ähnliche Probleme gehabt haben.
Civan

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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S.B.
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Schweiz, Perly-Certoux, 1 Bewertung

Ein Stern ist noch zu viel! Hatte schon ein paar Lieferungen mit Quickpac und jedes Mal war es eine Katastrophe. Pakete wurden nicht geliefert, obwohl ich zu Hause war und sogar noch einen Deponierungsauftrag hinterlegt hatte. E-Mail-Verkehr war für absolut nichts. Der reinste Ärger!

7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Toni
(3 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Schweiz, 1 Bewertung

Leider auch keine gute Erfahrung gemacht. Habe extra meine Firmenadresse angegeben , damit ich das Paket persönlich entgegen nehmen kann.
Quickpack versucht abends um 20.00 an eine Firmenadresse auszuliefern , ist natürlich niemand mehr da. Dann wird das Paket mit , notabene sensiblem Inhalt einfach vor die Haustür gestellt und im Ablieferungsbescheid steht :an sicheren Ort deponiert. Die Antwort vom Kundendienst wie immer mit Standartsprüchen ,vermutlich werden die Reklamationsmails gar nicht ernst genommen od persönlich gelesen. Nie mehr wieder,

1 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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A.Heinimann
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Schweiz, Zurich, 1 Bewertung

Habe eine Mail erhalten, dass mein Paket zwischen 18.50 und 20.10 Uhr zugestellt würde, worauf ich früher von der Arbeit weg ging, um das Paket zu Hause in Empfang zu nehmen. Später neue Mail, Zustellung zwischen 20.30 und 21.10 Uhr und um ca 21 Uhr hiess es, neuer Zustellversuch am nächsten Tag zwischen 8.30 - 13.30 Uhr. Dabei hatte es gar nie einen Zustellversuch gegeben. Absolut unakzeptabel, Mangel an Professionalität auf der ganzen Linie, als Kunde wird man von dieser Firma vereppelt. Meine Frage an die Hotline, ob die Zustellung auf morgen Abend terminiert werden kann, da ich am Morgen nicht da bin, wurde verneint. Wie ist es in der heutigen Zeit möglich, dass die Tourenplanung so daneben liegt? Dass nicht mal die Hotline ein Paket steuern/umplanen kann? Dass die Zulieferer nicht angerufen werden können von der Hotline, um zu fragen, was Sache ist und weshalb die Zustelltour abgebrochen wurde (die Zusteller seien ohne Handy unterwegs...)? Dass diese Firma eine Hotline betreibt, die gar nichts tun kann / will?

4 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Mari
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Schweiz, Winterthur, 1 Bewertung

Ich habe auch keine guten Erfahrungen zu melden. Die Auslieferzeit wurde immer wieder angepasst, ich habe mich danach gerichtet und bin nicht weg weil ich das Packet mit Unterschrift bestellt hatte. Hatte im Büro extra den Tag so geplant weil die Lieferung kommen sollte...
Schlussendlich kamen sie dann einen Tag später.
Das geht nicht, man kann sich nicht den ganzen Tag bereit halten und dann ist nichts. Ich werde, die Option dass über Quickpack geliefert wird NIE NIE MEHR AUSWÄHLEN und empfehle sie auch überhaupt nicht weiter.

4 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Dürst Fritz
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Schweiz, Winterthur, 1 Bewertung

Unbrauchbar!! Ein Paket von Lehner wurde leider gar nicht angekündigt. Im Protokoll von Quickpac lese ich mehrere Einträge wie:
"Paket konnte nicht zugestellt werden" usw. usw. bis hin zu "Paket unzustellbar, da Empfänger unbekannt"
Mit der Schweizer Post hatte ich noch nie Probleme!

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D. Gasser
D. Gasser kommentierte vor 1 Jahr

Quickpack ist der lausigste aller Zusteller. Ich bestelle nirgends mehr, wo dieser Lieferdienst involviert ist. Die schreiben zwar wann sie kommen, plus/ minus eine halbe Stunde aber sie tauchen nicht in der Strasse auf, dann die Meldung, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte. Was soll das? Lügen haben bekanntlich kurze Beine. Entweder entledigt sich die Firma seiner untauglichen Fahrer oder sie geht über kurz oder lang Pleite.

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Simi
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Absolut unzuverlässig. Hab mir extra den Morgen frei genommen und warte schon den ganzen Morgen nur um zu erfahren, dass das Paket jetzt am Nachmittag kommen soll, doch leider muss ich jetzt arbeiten gehen und darf es dann morgen selbst bei irgendeinem "Depot in der Nähe" abholen weswegen ich dann noch Bus fahren und mich in Unkosten stürzen muss. Ja, es gibt schlimmeres aber wofür hab ich jetzt 11 Euro zusätzlich bezahlt für eine versicherte Lieferung/Verlust der Ware wenn ich es ja doch selber abholen muss? Ich werde jetzt wo auch immer ich eine schlechte Bewertung abgeben kann eine solche hinterlassen, nur um es "Quickpac" heimzuzahlen. Ach ja, vielleicht sollte der Firmenname in "Slowpac" oder noch besser "Nopac" unbenannt werden. Wäre in allen Belangen zutreffender.

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Yves
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Schweiz, Zurich, 1 Bewertung

Laut Kundendienst wir 3x versucht das Packet zuzustellen. Geschehen ist aber folgendes: Wie am Morgen angekündigt, an der Haustür klingelts, ich mache auf und sehe das Fahrzeug nur noch wegfahren. Zweites Lieferfenster war am Abend angekündigt, zwischen 18:30 und 19:30, gekommen ist leider niemand. Auf der Packet Verfolgung hiess es "Paket unzustellbar, da Empfänger unbekannt"... ok, aber am Morgen haben sie es noch gefunden (naja, in unserer Sackgasse gibt es doch immerhin ganze 3 Häuser, ist schon schwierig zu finden). Kurzum rief ich da an und nach langem Warten in der Warteschlaufe hiess es, der Kurier war in der falschen Strasse auf der Suche nach uns. Und nach dem dritten Lieferversuch würde es der Post übergeben. Nach meiner Rückfrage warum sie denn dann nicht noch das dritte Mal versuchen würde, hiess es, das ginge nicht, es sei schon alles so organisiert!
Fazit: von drei Versuchen hat nur einer stattgefunden und der Kurier war so in Eile, dass er kaum Zeit fand an der Tür zu warten bis geöffnet wird (hat wahrscheinlich damit zu tun, dass das die Akkuladung des Elektrofahrzeugt sich beim stehen entlädt ;-) ....). Sorry da nützen alle guten Marketingauftritte auf der Homepage nichts wenn die Zustellung nicht funktioniert.

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R.
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Kam Benachrichtigung das zwischen 11:30 - 13 Uhr Zustellung des Pakets erfolgt. Um 10:15 Uhr kam Meldung PAKET KONNTE NICHT ZUGESTELLT WERDEN. Sitze aber ganzen tag Zuhause. Das ist unterste Schublade. Am Briefkasten steht auch wo der Wohnungseingang ist. hab mich telefonisch beschwert, lt. HOTLINE kein Geschäftshandy und die Zusteller sind nicht erreichbar. Neuer Zustelltermin am Abend 17 - 21 UHR.
Sowas ist unterste Schublade.

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Rocco
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Schweiz, Sissach, 1 Bewertung

So schlimm wie kein anderer. Scheinbar konnte Paket bei mir nicht zugestellt werden, obwohl ich den ganzen Tag da war. Unterste Schublade und absolute Katastrophe!

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Weber
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Eine absolute Katastrophe
2 Bestellungen sollten über Quickpac geliefert werden; eines von Microspot und eines von interdiscount.

Das von Microspot seit 10 Tagen unterwegs… wo sich immer
Das von interdiscount seit 5Tageb.

Beide gemäss telefonischer Auskunft nicht erklärbar wo diese sind…

Auch wurde ich am Telefon angelogen und gleichgültig behandelt.

Werde privat wie auch geschäftlich nie mehr wieder mit dieser Unprofessionellen zusammenarbeiten.
Hoffe das diese Konsequenz auch andere Kunden durchziehen werden.

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Klossner Renate
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Das Paket wurde am 23.12 bis 24.12 angekündigt. Obwohl ich Sendungsbenachrichtigung angefordert hatte habe ich bis heute keine Bestätigung erhalten. Das Paket habe ich heute gegen 9 Uhr zufällig gesehen. Nach Kontrolle auf der Quickpacseite stand dort, dass es schon am Vortag 11h30 ausgeliefert wurde. Obwohl ich zu Hause war, der Paketbote hat nicht Mal geklingelt. Sehr schlechter Service.

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Helmut Stucki
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Laueribetrieb
Seit dem 2.12. "lagert" mein Paket in irgerndeinem Zieldepot und sollte eigentlich Heute 6.12.ausgeliefert werden. Aber Fehlanzeige, heute lese ich in der Sendungsverfolgung dass das Paket der Post CH übergeben wird. Also wird es, wenn es gut geht, Ende Woche bis ich die Ware erhalte. Was ist das für ein Laueri Betrieb? Quickpac sollte die Konzession für den Pakettransport entzogen werden. Auch stimmen die Angaben die in der Sendungsverfolgung meiner Meinung nach nicht, z.B. steht 6.12,09:23 Uhr Benachrichtigung, ich jedoch habe nichts erhalten, weder per Mail noch per SMS.

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Zu langsam
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Schweiz, 1 Bewertung

Die habe wohl ein anderes Kalendersystem, seit dem 03.12.2021 steht das ich ein Paket erhalten soll. Bin gespannt wann bei Quickpac der 03.12.2021 eintreffen wird. Ich werde keine Firma mehr berücksichtigen die mit Quickpac zusammen arbeiten.

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Werner
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Schweiz, Oberwil-Lieli, 2 Bewertungen

schlechter geht nicht!
Habe noch nicht viel von Quickpac geliefert bekommen, trotzdem war das schon zuviel. Die letzte Lieferung: Am Montag morgen wurde das Paket ins Ziellager eingeliefert. Ich bekam sofort Nachricht, dass es geliefert wird "Montag - Dienstag" (es ist ja auch ein Priority). Depotort meine Garage. Also Garage geöffnet, Montag gewartet -nichts bekommen -Garage geschlossen, Dienstag Garage geöffnet - gewartet - Garage geschlossen, am Mittwoch nachgeschaut wie der Status jetzt ist. Nichts mehr von Lieferstatus sondern wieder "im Ziellager eingetroffen". Habe reklamiert - Antwort "sie müssen den Status beobachten". Nachmittags reklamiert, dass ich ab Donnerstag kein Paket mehr will, da ich es eigentlich am Dienstag schon gebraucht hätte ging es eine knappe Stunde und ich hatte den Liefertermin, dass innerhalb der nächsten 3 Stunden die Lieferung erfolgt. Na ja, ein anderes mal wurde das Depot vom Überbringer einfach ignoriert mit der Begründung, er verdiene zu wenig und hätte keine Zeit und Lust, noch auf Sonderwünsche einzugehen. Er hat es einfach vor die Türe abgestellt (ich bin öfters weg und habe keine Zeit, zu einem von Quickpac bestimmten Zeitpunkt zu Hause zu sein, deshalb das Depot "Garage"). Jedesmal hatte ich das Depot Garage, noch NIE wurde es dorthin abgeladen. Habe nun die Shops, bei denen ich per Quickpac bedient werde, informiert, dass keine solche Zustellung mehr gewünscht wird. Die Shops sind meist flexibel, bekam die Antwort, dass ich künftig wieder von der Post beliefert werde. NIE MEHR QUICKPAC.

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nora
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Schweiz, Lostorf, 1 Bewertung

super weiter so ihr seit so schnell schneller als DHL und sowieso viel schneller als Post
habe mein Paket am Abend bestellt und am nächsten Tag erhalten

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Mike
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Odessa, 1 Bewertung

Wieviel Unfähigkeit darf ein Unternehmen zulassen?
Quickpac - Same Day Delivery sollte seinen Werbeslogan auf Some Day Delivery ändern.
Mehr muss man wohl nicht sagen. Siehe Eure drelivery Historie!!!!
Zweimal am selben Tag Unzustellbar geschrieben obwohl ich den ganzen Tag zuhause war.

Für sowas sollte man als Kunde bezahlt werden und nicht bezahlen.

@Interdiscount die Post wäre wohl schneller gewesen! Ich würde die Zusammenarbeit mit Quickpac nochmals überdenken!

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Marlies Frischknecht
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Schweiz, Luterbach, 1 Bewertung

Vor der Haustüre lag ein Abholschein. Ich erwarte kein Paket. Der Webcode stimmt nicht mit der Postleitzahl überein. Der Kundendienst will eine Paketnummer,die ich nicht habe ,weil ich ja keine Sendung erwarte. Wo soll man unter solchen Bedingungen ein angebliches Paket abholen? Will man mich hier veräppeln ?

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M.N.
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Schweiz, Zurich, 1 Bewertung

13 Minuten vor Zustellung wurde ich per SMS kontaktiert. Weit und breit war kein Kurier zu sehen. Anschliessend kam ein SMS, dass das Paket unzustellbar war, da Ablage nicht möglich. Daraufhin habe ich umgehend (innerhalb von einer Minute nach dem Zustellversuch!!!) den Kundenservice kontaktiert. Es stellte sich heraus, dass der Kurier nicht an der richtigen Adresse war (ein paar Hausnummern weiter entfernt (keine 100m!!!) ! Auf meine Bitte, dass der Kundenservice den Fahrer anrufen soll, damit er die Zustellung gleich nochmals an der richtigen Adresse machen kann, konnte nicht eingegangen werden. Der Fahrer könne nicht einfach "umkehren", dabei konnte er noch gar nicht allzu weit weg sein. Unmöglich! Nun muss ich zwischen 17:00 und 21:00 erneut an meine Geschäftsadresse fahren, um das Paket entgegenzunehmen (hoffentlich!).

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Meier
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Schweiz, Bonstetten, 1 Bewertung

Jetzt schon öfter passiert zuhause.
Keiner hat geklingelt und dann stand nicht zustellpaar.
Verstehe nicht wie microspot so eine schlechter und unzuverlässig Lieferanten wählen kann.

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Kari Hämmerli
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Schweiz, Baden, 1 Bewertung

Schon mehrmals Pakete erst nach mehrmaliger erfolgloser Zustellung erhalten. (Und dies trotz Home-Office meinerseits) 1 mal war das Paket 3 Tage nach der bestätigten Auslieferung im Ablagefach. (Vermutlich wurde es bei einem Nachbarn abgegeben. Neuster Fall: Trotz bestätigter Zustellung Paket nicht vorhanden, dafür in der Pakatverfolgung der Hinweis
12:36 Paket wurde sicher deponiert
12:42 Paket ist im Zieldepot eingetroffen
Ich rate nur Finger weg von Quickpac

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Pl
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Schweiz, Zurich, 1 Bewertung

Sehr unzuverlässig, schade dass microspot, Interdiscount usw.. neu diese mangelhafte Firma als Lieferanten haben.

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A. Meile
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Jahren
Schweiz, Lucerne, 1 Bewertung

Trotz meiner Anwesenheit wurde das Paket nicht zugestellt. Zuerst kam die Meldung "Paket unzustellbar, da Empfänger nicht angetroffen" und beim zweiten Zustellversuch die Meldung "Paket unzustellbar, da Empfänger unbekannt". Auch mein Anruf eine halbe Stunde nach Erhalt des Mails bezüglich gescheitertem Zustellversuch führte zu keiner Lösung einer erneuten Zustellung. Insgesamt ein sehr schlechter Service. Auch der Kundensupport (Hr. Sahin) war nicht service- und lösungsorientiert.

7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Freddy C.
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Jahren
Schweiz, Flawil, 1 Bewertung

Ich sollte über Quickpac ein Paket erhalten. Am 1. Tag war es nicht da… am 2. Tag stand bereits eine Ankündigung mit Lieferung: Heute
am 3. Tag rief ich an und wollte die bestellte Ware wieder zurückgeben, nachdem der Shop anrief kam das Paket 2-3 Stunden später am 3. Tag.

Grund für das Nicht-Liefern: kein Platz mehr (es war genau eine kleine Schachtel mit dem Gerät drinnen, welches auch in die Jackentasche passt)

Grosse Klasse Quickpac, nicht mal eine kurze Benachrichtigung oder Aktualisierung auf der Tracking-Seite.

7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Sven Heiniger
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Jahren
Schweiz, Zurich, 1 Bewertung

Zum zweiten Mal das Paket (Nespresso) nicht wie angegeben erhalten. Kein Paket. Kein Nachbar hat es (kenne alle gut). Fahrer hat sogar nach der Adresse im Geschäft unter mir gefragt.
Wenn quickpac die Finger im Spiel hat werde ich bei Unternehmen, die damit versenden, nicht mehr bestellen.

12 von 12 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Jasmin Dinkel
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Jahren
1 Bewertung

Ich bekam die Nachricht mein Paket sei im Milchkasten abgelegt worden.
Leider war nichts drinnen, es war ja auch gar nicht möglich, weil mein Milchkasten verschlossen ist.
Ob das Paket irgendwo im Haus( mit 88 Mietwohnungen) deponiert wurde, und hier gestohlen wurde.....
Schade, ich würde nie mehr bestellen wenn dieser Quickpac.ch liefert.
Wahrscheinlich muss ich die 120.- für die Ware, die ich nicht bekam, selbst berappen....

11 von 11 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Peter Kägi
(2 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Jahren
1 Bewertung

Wir haben gestern ein Paket erhalten, das 10 m von unserer Haustür weg am Boden lag.
Wir waren zu Hause und im Wohnzimmer war Licht, aber niemand hat sich gemeldet. Habe erst auf das Mail reagieren können.
Das ist schlechter Service und wer zahlt bei Diebstahl?

12 von 12 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Kommentare zur Bewertung

Tina
Tina kommentierte vor 2 Jahren

Sie selbst! Mir ist es auch passiert! Geht gar nicht!!!!

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2. Retour­nie­ren /de/quickpic
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4. Retour­nie­ren /de/ver­sen­den/quickpic-ab­holser­vi­ce
5. Prei­se /de/ver­sen­den/preise
6. PLANUNG & PROZES­SE /de/ver­sen­den/pla­nung-pro­zess
7. Qua­lität /de/ver­sen­den/qualitaet
8. OFFER­TE ANFOR­DERN /de/ver­sen­den/offer­te
9. ZUS­TELLUNG 2324 /de/ver­sen­den/zustel­lung-2023-2024
10. Ab­holstel­len /de/empfan­gen#ab­holstel­len

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