smoke24.ch - online über 3'000 Tabakar­ti­kel kaufen (1.5 von 5 Punkte)

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smoke24 Online Shop - Zigaretten, Zigarillos, Zigarren, Shisha, E-Zigaretten, Pfeifen, Tabak, Etui, Humidor, Zigarrenschere, Aschenbecher, Feuerzeug' bearbeiten

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Erfahrungen und Bewertungen zu Smoke24.ch

Zu der Website Smoke24.ch wurden insgesamt 25 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.

1.5 von 5 Punkte

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Heidi
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Tagen
Schweiz, 1 Bewertung

Habe Hülsen und Tabak am 17.3.2021 bestellt und mit MC leider beglichen und bis heute, 12.4. nichts erhalten. Smoke24. Ch reagiert auf Mails nicht. Anrufe sind gar nicht möglich. Dass so etwas bei einer CH Firma gibt ist unglaublich. Finger weg von Bestellungen bei Smoke24. Ch.

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Caro zürrer
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Wochen
1 Bewertung

Bin seit Jahren Kundin und bis Ende 2020 hat alles immerwährende wunderbar geklappt.
Nun dieses Jahr schon zum zweiten mal warten wir seit über zwei Wochen auf unser Paket! Mails werden nicht beantwortet und das Telefon scheint nicht bedient zu sein. Selbstverständlich ist der bei der Kreditkarte abgebucht! Wirklich schade! Wir hoffen, dass die bezahlte Ware noch geliefert wird und werden in Zukunft nix mehr bestellen

3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Peter Oppliger
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Wochen
1 Bewertung

Ware bis heute nicht erhalten und e-mail wird nicht beantwortet. Habe Ware bereits mit Mastercard bezahlt. Unsaubere Firma.

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Maegy Lardi
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Monat
Schweiz, Zurich, 1 Bewertung

Finger weg von dieser Firma. Kein Kontakt möglich. Mail's werden nicht beantwortet. Gutschrift von nicht gelieferter Ware niemals gutgeschrieben. Und bei POWER PAY hat sich deswegen der Betrag von Fr. 23.75 auf Fr. 50.- erhöht mit absurden Gebühren. 1. Mahnung Fr. 18. plus Weitere....Auch mit POWER PAY MÖCHTE ICH NICHTS MEHR ZU TUN HABEN! Wenn die mit solchen Firmen arbeiten, und es geht sie nichts an, so am Telefon mit Power pay. Und dann diese Gebühren....... Am Besten kein Stern,

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Huber
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Monat
1 Bewertung

Ware am 21.Februar bestellt. Rechnung bezahlt. Aber bis heute nichts erhalten. Telefonisch nicht zu erreichen. E-Mails werden nicht beantwortet. Hände weg von diesem Online Shop. Werde nie mehr etwas da bestellen.
Sehr unzufriedener Kunde.

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Bernasconi
(3 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Monat
Schweiz, Saint Gallen, 1 Bewertung

Also ich bin schon sehr enttäuscht von smoke24. Habe am 17. Feb. 21 eine Stange Zigaretten bestellt und bis jetzt nicht erhalten. Die Rechnung aber wurde verschickt. Habe darauf an smoke24 geschrieben und sie haben bis jetzt nicht geantwortet. Keine seriöse Firma, werde dort nie mehr bestellen.
Erhält von mir eine glatte 1.

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Quax
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Monat
1 Bewertung

Lieferverzögerung wäre das geringste Übel. Zigarillos in beschädigtem Zustand geliefert. Bei den teureren Zigarren waren die Siegelbanderolen aufgeschnitten, die Zigarrenschachteln also geöffnet worden. Bei den güstigen Produkten war dies nicht der Fall. Warum wohl??? Auf E-Mail wird nicht geantwortet. Diese Firma ist nicht zu empfehlen. VORSICHT vor diesem Händler!

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Nera
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Monat
1 Bewertung

Auch wir haben Ware bestellt und sofort bezahlt und seit dem nichts mehr gehört.
Auf Mails reagiert Smoke24 nicht und eine Telefonnummer ist nicht vorhanden.
Der Bestellstatus steht auf Vollständig aber es gibt kein Versandmail, Trackingnummer oder ähnliches.
DAS GELD HABEN DIE GENOMMEN ABER NICHTS GELIEFERT!!

3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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tina
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Monaten
Schweiz, 1 Bewertung

Wer bezahlt nicht erhalten und keine Reaktion der Firma :-(

4 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Kommentare zur Bewertung

bolliger
bolliger kommentierte vor 2 Monaten

Bei uns auch so. Die Firma Reagiert nichts und am Telefon geht ja auch nichts. Habe schon pasr mails geschrieben kommt einfach nichts wann wird glaub einfach abgezogen.

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Beat Moser
Beat Moser kommentierte vor 1 Monat

Hallo
Vor 2 Wochen bestellt und bezahlt..leider.
Beim Status steht neu abgeschickt, nie Mail über Versand erhalten.
Keine Reaktion auf Mails und Tel. wird nicht abgenommen.

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R.L.
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Monaten
1 Bewertung

Ich habe die Ware bestellt und direkt bezahlt und seit dem nichts mehr gehört.
Auf Mails reagiert Smoke24 nicht und eine Telefonnummer ist nicht vorhanden.
Der Bestellstatus steht auf Vollständig aber es gibt kein Versandmail, Trackingnummer oder ähnliches.
DAS GELD HABEN DIE GENOMMEN ABER NICHTS GELIEFERT!!

7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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christina
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Monaten
Schweiz, 1 Bewertung

17.12 bestellt 17.12 bezahlt . bis jetzt heisst es immer noch ausstehende zahlung.Beleg geschickt per email. null reaktion. 4 mal angeschrieben . telefon kommst du auch nicht durch. glaube bin verarscht worden. durch meine naivität. entteuscht und denke nie mehr . werde nach feiertagen rechtliche schritte gehen.

5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Pat
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Monaten
Schweiz, 1 Bewertung

Ich habe vor 4 Wochen bei Smoke24.ch für 300.00 bestellt. Keine Ware erhalten, keinen Antwort vom Support erhalten.

5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Kommentare zur Bewertung

Werner Arn
Werner Arn kommentierte vor 4 Monaten

Ich habe vor 5 Wochen Ware Bestellt keine Ware erhalten troz vorschlag für eine Rückerstatung durch Smoke.24 bis heute noch kein Geld erhalten, die weder noch eine Rückmeldung. Die Firma ist Absolut unseriös !!!

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Enrico Lorenzetti
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Monaten
1 Bewertung

Ich bestellte anfangs September Zigarren im Wert von Fr. 500, erhalten habe ich Zigarren im Wert von Fr. 200. Auf dem Lieferschein stand der handgeschriebene Vermerk "Nachlieferung". Bis heute erfolgte keine Nachlieferung Sowohl eine Zuschrift per Post als auch Anfragen per Mail blieben unbeantwortet. Ich überlege mir ebenfalls, rechtliche Schritte gegen dieses "Unternehmen" einzuleiten. Ich stellte auch fest, dass die Preise oftmals höher liegen als bei seriösen Anbietern.

3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Patrick
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 9 Monaten
Schweiz, Bettlach, 1 Bewertung

Wahren nicht vollständig erhalten keine Antwort vom Support.

5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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SiBo
(4 von 5 Punkte)
schrieb vor 9 Monaten
Schweiz, 1 Bewertung

Hat alles bestens geklappt.
Auf Emailnachfrage rasche Antwort erhalten, angepasste Versanddauer.

0 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Zweifel
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 11 Monaten
Schweiz, Geneve, 1 Bewertung

Nur die hälfte gekommen, telefonisch und per mail nicht zu erreichen. Werden nächste woche den Rechtsschutz einschalten da alles vorraus bezahlt wurde

8 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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C.Alessio
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 11 Monaten
Schweiz, 1 Bewertung

Ich werde in den nächsten Tagen eine Anzeige bei der Polizei aufgeben.
Ware vor über einen Monat bestellt mehrere Mails und Anrufe blieben alle unbeantwortet
Bei der DPD habe ich mich auch erkundigt, bei ihnen ging nur die elektronische Erfassung ein, aber leider kein Paket . Ich wäre nicht der einzige der sich über diese Firma beschweren würde, sagte man mir am Telefon
Habe die Rechnung über Powerpay bezahlt. Powerpay ist auch das letzte sie geben keine Antwort aber das Geld dankend angenommen
Traurige Gesellschaft

5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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C. Lüthi
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 11 Monaten
Schweiz, 1 Bewertung

Achtung! Nicht bestellen! Geld überwiesen und nie etwas bekommen. Mails werden ignoriert! Telefon kannst du vergessen, hier heisst es "kein Platz für neue Nachrichten".
Bestellstatus gem. smoke.24 vollständig!
Habe nie eine Versandbestätigung oder so bekommen. Naja, ich bin die falsche mit der sie sich angelegt haben!

8 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Kommentare zur Bewertung

Frank M.
Frank M. kommentierte vor 11 Monaten

Guten Tag

Mir geht es leider genauso.
Ich bombardiere seit ein paar Tagen mit etlichen Mails und werde morgen ein Einschreiben an die Firma versenden.
Dann muss ich leider mit rechtlichen Schritten drohen und bei Nichterfüllung vom Vertrag zurücktreten. Schlimmstenfalls muss ich dann eine Betreibung einleiten.

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Bruno
(4 von 5 Punkte)
schrieb vor 12 Monaten
Schweiz, 1 Bewertung

Hat alles gut geklappt (trotz Corona-Krise). Bin zufrieden

1 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Jan
Jan kommentierte vor 11 Monaten

Wie lange musstest du warten bis die bestellung angekommen ist?

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Alessio
Alessio kommentierte vor 11 Monaten

Tut mir leid aber das kann ich kaum glauben
Habe in den letzten Wochen von sehr vielen Leuten vernommen, dass sie auch auf ihre bezahlten Bestellungen warten.

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christina
christina kommentierte vor 3 Monaten

hat die anzeige genützt? wenn ja gehe ich auch so vor

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Form Ladins
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Schweiz, 1 Bewertung

Bestellt und bezahlt..keine Lieferung erhalten...
Auch keine Rückerstattung erhalten..

8 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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C. Lüthi
C. Lüthi kommentierte vor 11 Monaten

Same here. Krise hin oder her... Wenigstens ein Infomail.

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André
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Schweiz, 1 Bewertung

Mir geht es genau so wie Lilian Bütler, habe am 29.11 auch 6 Stangen bestellt, bis heute nichts erhalten. Im Bestellstatus erscheint seit eh und je, Sendungsdaten wurden an DPD übermittelt und auf dieser Position verharrt es. Habe Smoke24 auch zwei mal angeschrieben, keine Reaktion auf meine Mails. Dazu muss ich sagen, dass dies leider nicht das erste mal ist. Falschlieferungen, zu wenig, verspätet geliefert, Lieferungen von anderen Kunden erhalten usw. Meine Zufriedenheit mit Smoke24 hält sich schwer in Grenzen und hoffe zu guter letzt, dass ich meine bestellte Ware doch noch erhalte.

9 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Erich
Erich kommentierte vor 1 Jahr

Habe Tabak bestellt, vor Weihnachten, habe bis heute nichts erhalten, genau wie bei ihnen, der DPD Sendungstatus war sofort mit Erhalt der Bestellnummer ersichtlich, wahrscheinlich läuft das automatisch ab, wenn sie die automatische Antwort von smoke24 erhalten. Hatte bis jetzt nie Problem mit der Firma. Komisch.......

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Jeanette Widmann
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Schweiz, Schaffhausen, 1 Bewertung

Mir ging es genau gleich mit smoke24! Also auf keinen Fall mehr dort bestellen. Sie reagieren auf keine Mails mehr. Leider habe ich die Ware schon per Kreditkarte bezahlt und weiss nun leider nicht ob mein Geld verloren ist.

9 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Lilian Bütler
(2 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Schweiz, Birmensdorf, 1 Bewertung

Ich habe am 29.11. Zigaretten bestellt und auch eine Bestellbestätigung erhalten. Die Rechnung habe ich mit Valuta 29.11. bezahlt, aber bis heute keine Lieferung erhalten. Auf dem Benutzerkonto steht allerdings bei "meine Bestellungen", dass die Zigaretten geliefert wurden. Normalerweise bekommt man von smoke24 eine Versandbestätigung. Eine solche ist jedoch nie eingetroffen. Auch DPD schickt jeweils eine Anzeige, aber auch hier ist nie eine solche verschickt worden. Antworten auf meine zwei Mails erhalte ich auch nicht. Auf deren Website wird "Lieferung innerhalb 48 Stunden" versprochen.

11 von 11 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Chris
Chris kommentierte vor 1 Jahr

Das selbe ist auch mir passiert. Und keine Rückmeldung.

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Chris
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Schweiz, Meyrin, 1 Bewertung

Habe das falsch gelieferte Produkt von smoke24.ch anfang August zurück geschickt und bis jetzt Oktober mein bezahltes Geld noch nicht zurück erstattet bekommen.

11 von 11 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Musso
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Schweiz, 1 Bewertung

Ich habe vor 2 Wochen bestellt bei Smoke24.ch bis heute nichts erhalten. Wenn ich anrufe geht kein dran. Ich bin sehr unzufrieden!!!!!

17 von 18 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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