Swissraft.ch - Swissraft centre nautique aéronautique et de loisirs en Suisse (1 von 5 Punkte)

Hände weg von dieser Firma!
Ich hatte 2 Gutscheine von Swissraft für Jetboat touren gekauft und diese meiner Tochter geschenkt.Diese sind nur 2 Jahre gültig.
Durch Corona konnten die Gutscheine nicht fristgerecht eingelöst werden und gingen ein wenig vergessen.
Als meine Tochter dies 3 Wochen nach Ablaufsfrist bemerkte, fragte sie bei der Firma nach, ob eine Verlängerung möglich sei.
Da die Verlängerung eines Gutscheines ( im Wert von 99 Fr.) nur für satte 25 Fr. möglich sei, wollte sie die Gutscheine lieber rückerstatten lassen.
Aber oha lätz, die Firma berechnete nicht nur die Rückersttungsgebühren, sondern gleichzeitig auch noch Verlängerungsgebühren.
Ohne zu verlängern sei eine Rückerstattung nicht möglich beschied man ihr.
Es gab für die 2 Gutscheine im Wert von 198 Fr nur noch 108,40 Fr zurück, also nur noch gut die Hälfte.

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